判断题网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。A 对B 错

题目
判断题
网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
A

对

B

错

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1.营业厅卫生规范内容包括()。A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物，工作场所不得存放个人用品及其他杂物D.上墙图表粘贴整齐美观，现场布局合理有序

2.关于整理刮痧室的清洁，下列说法错误的是（）。A物品摆放要整齐B室内环境要保持美观、洁净C清洁整理刮痧室只包括清理使用过的刮痧用品和操作台的杂物D地毯沙发等软性物具的灰尘清理也属于清洁整理刮痧室范围

3.（）应校对所有衡器，工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物。A每天B每月C每年

4.车辆的整洁包括;车身、车内、座位、轮胎、车牌的清洁;还包括挡风玻璃干净,车厢内无杂物、无异味等。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。

    • A、地面、门前、门后
    • B、门窗、柜台
    • C、地面、门窗、柜台
    • D、门前、门后

    正确答案:C

  • 第2题：

    营业厅外部管辖区域内应保持（）。

    • A、环境整洁
    • B、无安全隐患
    • C、美观
    • D、无卫生死角
    • E、无杂物摆放
    • F、无商贩设摊

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    地面要干净整洁，无杂物贴墙堆积，冲洗机在规定区域摆放整齐，及时保养，每日进行。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    工作场所应保持地面清洁，工具、物品要摆放整齐，各种油类要摆放在方便的地点。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损，定时清扫整理，严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    座椅摆放以下说法正确的是（）.

    • A、网点大堂内要设有客户休息座椅，且必须摆放整齐
    • B、破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    营业厅外部管辖区域内应保持（）。
    A

    环境整洁

    B

    无安全隐患

    C

    美观

    D

    无卫生死角

    E

    无杂物摆放

    F

    无商贩设摊


    正确答案： F,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。
    A

    个人仪表、地面、墙面

    B

    门前、门窗、柜台

    C

    地面、玻璃、门窗

    D

    地面、门窗、柜台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    网点保洁员准时到岗，整理清洁营业网点内外部环境，并在营业过程中定时清洁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    工作场所应保持地面清洁，工具、物品要摆放整齐，各种油类要摆放在方便的地点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    清洁整理刮痧室的顺序是：进行操作台的杂物清理――清理使用过的刮痧用品――硬地面的杂物清除和湿拖地面――进行地毯沙发等软性物具的灰尘清理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    环境卫生管理制度包括（）
    A.营业场所应宽敞明亮、整洁卫生，不摆放与营业无关的物品，无污染物
    B.营业场所门窗、玻璃柜明亮清洁，地面无脏迹，货架无污渍
    C.营业场所墙壁清洁、无霉斑、无渗漏、无不清洁的死角
    D.药品包装应清洁卫生

    答案:A、B、C、D

  • 第13题：

    每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。

    • A、个人仪表、地面、墙面
    • B、门前、门窗、柜台
    • C、地面、玻璃、门窗
    • D、地面、门窗、柜台

    正确答案:D

  • 第14题：

    物业大堂清洁的标准是：保持地面大理石无脚印、无污渍、（）、无痰迹、无垃圾大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、（）、椅子、沙发、（）等，保持光亮、整洁，无灰尘玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、（）


    正确答案:无烟蒂；栏杆；灯座；无痰迹

  • 第15题：

    对柜面的门窗外墙有什么要求？（）

    • A、玻璃门和玻璃窗保持清透
    • B、门把手无粘手现象
    • C、外墙保持清洁，无明显污渍、破损及安全隐患
    • D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善，可适当放宽标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下对收费站卫生制度的描述正确的是（）

    • A、实行每日卫生值班员制度，每天由专人负责当日卫生工作
    • B、站区内所有公共场所要保持室内外地面干净，无烟头、纸屑等污物，痰盂、垃圾桶要清洁干净，门窗要整洁明亮，物品摆放有序，墙面无污点
    • C、收费员应自觉清理收费亭内卫生，值班站长在交接班时要组织亭内清扫工作，做到窗明桌净，键盘、微机、卡箱要保持清洁
    • D、值班中队长在交接班时要清扫收费广场，做到地面无油污、烟头、纸屑等污物，收费岛、栏杆保持整洁，车道无脏乱死角

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下选项正确的是（）

    • A、地面及厅堂整体环境干净整洁，无垃圾、杂物，地面、地毯无污渍
    • B、墙壁干净整洁，无污渍，墙壁、壁纸无破损
    • C、天花板无滴水、无漏水、无污渍，保持干净
    • D、门及玻璃外观清洁，五金件可正常使用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。

    • A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”
    • B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”
    • C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”
    • D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    判断题
    营业网点必须设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。
    A

    地面、门前、门后

    B

    门窗、柜台

    C

    地面、门窗、柜台

    D

    门前、门后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）应校对所有衡器，工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物。
    A

    每天

    B

    每月

    C

    每年


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    座椅摆放以下说法正确的是（）.
    A

    网点大堂内要设有客户休息座椅，且必须摆放整齐

    B

    破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于整理刮痧室的清洁，下列说法错误的是（）。
    A

    物品摆放要整齐

    B

    室内环境要保持美观、洁净

    C

    清洁整理刮痧室只包括清理使用过的刮痧用品和操作台的杂物

    D

    地毯沙发等软性物具的灰尘清理也属于清洁整理刮痧室范围


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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