单选题()是平衡计分卡系统的核心。A 战略管理系统B 战术管理系统C 职能管理系统D 经营管理系统

题目
单选题
()是平衡计分卡系统的核心。
A

战略管理系统

B

战术管理系统

C

职能管理系统

D

经营管理系统


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  • 第1题:

    关于平衡计分卡的说法,正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案:A,C,E
    解析:
    与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

  • 第2题:

    关于平衡计分卡,下列说法错误的是()


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

    A.建立企业愿景与战略
    B.平衡计分卡的设计
    C.部门平衡计分卡的建立
    D.岗位(个人)平衡计分卡设计
    E.企业KPI库的建立

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。

    • A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
    • B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
    • C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意
    • D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    ()是平衡计分卡系统的核心。

    • A、战略管理系统
    • B、战术管理系统
    • C、职能管理系统
    • D、经营管理系统

    正确答案:A

  • 第6题:

    平衡计分卡的核心内容包括()。

    • A、以财务为核心
    • B、以客户为核心
    • C、以内部运营为核心
    • D、以学习和成长为核心
    • E、以组织目标为核心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    建立绩效系统的核心工具:()

    • A、平衡计分卡与KPI相匹配
    • B、管理系统生产系统相匹配
    • C、生产系统营销系统相匹配
    • D、决策系统执行系统相匹配

    正确答案:A

  • 第8题:

    平衡计分卡中的核心内容是()

    • A、具体目的
    • B、关键绩效指标
    • C、主要任务
    • D、行动方案

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    ()是平衡计分卡系统的核心。
    A

    战略管理系统

    B

    战术管理系统

    C

    职能管理系统

    D

    经营管理系统


    正确答案: D
    解析: 平衡计分卡系统在开始阶段,是作为一项管理控制工具出现的,现在则逐渐成为一个战略管理工具。因为它对公司长期的价值、愿景和战略是非常重要的。

  • 第10题:

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是()
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    建立绩效系统的核心工具:()
    A

    平衡计分卡与KPI相匹配

    B

    管理系统生产系统相匹配

    C

    生产系统营销系统相匹配

    D

    决策系统执行系统相匹配


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    平衡计分卡(BSC)4核心内容

    正确答案: 1.以财务为核心:要从股东与出资人的立场出发,树立企业只有满足投资人和股东的期望,才能获得立足与发展的资本的观念。
    2.以客户为核心:①市场占有率②客户的获得③客户的保持④客户满意度⑤客户获利能力
    3.以内部运营为中心:①革新过程②运营过程③售后服务过程
    4.以学习和成长为核心:体现了以学习和成长为核心的细想,将企业员工、技术和企业文化作为决定因素。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。

    A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
    B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
    C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性
    D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
    E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第14题:

    简述以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要的过程。


    答案:
    解析:
    (1)建立企业使命、愿景、价值观、长期目标。 (2)对企业所处的内外部环境进行分析。
    (3)制定企业战略目标。
    (4)战略执行与跟踪。
    (5)战略的评估与控制。

  • 第15题:

    下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”,所以选项B不正确,其余选项均正确。

  • 第16题:

    运用平衡计分卡理论,进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括()。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位(个人)的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第17题:

    平衡计分卡(BSC)4核心内容


    正确答案: 1.以财务为核心:要从股东与出资人的立场出发,树立企业只有满足投资人和股东的期望,才能获得立足与发展的资本的观念。
    2.以客户为核心:①市场占有率②客户的获得③客户的保持④客户满意度⑤客户获利能力
    3.以内部运营为中心:①革新过程②运营过程③售后服务过程
    4.以学习和成长为核心:体现了以学习和成长为核心的细想,将企业员工、技术和企业文化作为决定因素。

  • 第18题:

    建立绩效系统的核心工具是()

    • A、管理系统与生产系统相匹配
    • B、冰山模型与KCI相匹配
    • C、决策系统与执行系统相匹配
    • D、平衡计分卡与KPI相匹配

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    平衡计分卡的核心是 ( )
    A

    使命

    B

    愿景

    C

    核心价值观

    D

    战略


    正确答案: C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。
    A

    平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略

    B

    平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

    C

    平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意

    D

    有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心


    正确答案: D,B
    解析: 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来,因为企业的最终目标是实现良好的经济利润,C错误;一个有效的平衡计分卡,绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合,而且各个指标之间应该互相联系、互相补充,围绕企业战略所建立的因果关系链,应当贯穿于平衡计分卡的四个方面,选项D错误。

  • 第23题:

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低


    正确答案: A,D
    解析: 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第24题:

    问答题
    平衡计分卡的核心思想是什么?

    正确答案: 平衡记分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,实现绩效考核一绩效改进以及战略实施一战略修正的目标。
    解析: 暂无解析