填空题（），本馆正式读者平均到馆的次数比率是用，全年读者到馆总人数/全馆读者总人数得出的比值。

第1题：

（）（），全馆读者一年内平均每人所借藏书册次是用，全年藏书借出册次/全馆读者借书人数得出的比值。

第2题：

谁负责对违规入馆的读者进行管理？谁负责对违规入馆的读者进行处罚？

第3题：

本馆读者通过图书馆向其他高校图书馆或文献提供机构获取文献复制服务，收费标准完全遵循借出馆收取的费用，我馆不另外加收任何费用。

第4题：

读者如果搜索到一篇文献，我馆没有购买全文，如果想获得全文，可以提交“文献传递”服务申请，通过邮箱接收全文。

第5题：

读者统计内容包括：全馆读者总人数，各种类型、各种成份读者的人数比例，读者到馆总人数，各种类型、各种成份读者到馆数量比例等（）。

第6题：

读者通过图书馆门禁系统时，以下说法正确的是（）

• A、读者进馆无须任何证件
• B、读者进入图书馆，刷卡后须等闸机挡板开启后入馆
• C、读者离开图书馆时，如门禁系统提示报警，读者须主动配合值班人员检查
• D、读者凭校园卡从图书馆门禁系统入口进入图书馆，从出口离开图书馆

第7题：

（）是对本馆没有的文献，在本馆读者需要时，根据馆际相借制度、协议、办法和收费标准，向外馆借之。

• A、图书浏览
• B、馆际互借
• C、预约图书
• D、图书外借

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在使用市民卡借书的城市，用户到馆率的计算方法是用全年到馆的用户人次除以拥有市民卡的总人数。

第14题：

什么是读者到馆率？如何计算？

第15题：

正确利用图书馆资源和服务的方式为（）

• A、读者进入书库借书，进入阅览室阅览报刊，可以直接取阅架上的图书和报刊
• B、读者可以直接入馆自习
• C、读者要查看随书光盘，应该首先在书目查询系统里下载
• D、读者如果想获得我馆没有购买全文的资源，只能自己付费去网上购买

第16题：

办理浙江图书馆读者证的唯一作用是可以到馆借阅书刊。

第17题：

（），本馆正式读者平均到馆的次数比率是用，全年读者到馆总人数/全馆读者总人数得出的比值。

第18题：

藏书利用率是：读者借阅总册数/全馆藏书总册数×（）。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：