单选题在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（　　）。A 当作没有听见，继续自己的话题B 保持沉默C 顾左右而言他，回避问题D 做出无明确态度和立场的模糊性反馈E 告诫对方最好不要提此类问题

题目
单选题
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（　　）。
A

当作没有听见，继续自己的话题

B

保持沉默

C

顾左右而言他，回避问题

D

做出无明确态度和立场的模糊性反馈

E

告诫对方最好不要提此类问题

相似考题

1.在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是（ ）。A．多使用闭合式问题B．一次可提2～3个问题C．提问时语言简单、明确D．尽量使用对方熟悉的语言E．不问对方难以回答的问题

2.当他人提出的问题比较尖貌、敏感时,可用“无可奉告"四字来回答。( )此题为判断题(对，错)。

3.在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些()A.使对方感兴趣的话题B.使对方捉摸不透的问题C.看上去一般，对方能回答的问题D.对方敏感而且难以回答的问题

4.护士在与病人交谈中，提问应注意： ()A.问题说得简单而清楚B.不问对方难回答的问题C.语言要通俗易懂D.一次问两个问题E.在安静的环境下提问

更多“在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是

    A．当做没有听见，继续自己的话题

    B．保持沉默

    C．顾左右而言他，回避问题

    D．做出无明确态度和立场的模糊性反馈

    E．告诫对方最好不要提此类问题


    正确答案：D

  • 第2题：

    适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是（ ）。


    正确答案：C

  • 第3题：

    当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。


    正确答案:具有弹性

  • 第4题：

    在访谈中，当受访者拒绝回答某些敏感性问题时，调查者应（）。


    正确答案:继续问下面的问题

  • 第5题：

    进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）

    • A、严厉地指出对方的错误之处
    • B、为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    • C、为保持关系，随声附和对方
    • D、应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
    • E、中断交谈，不再理对方

    正确答案:D

  • 第6题：

    在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。


    正确答案:时间

  • 第7题：

    在个别访谈时，对一些敏感性问题，被访问者难以回答。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。

    • A、年龄
    • B、职业
    • C、家庭
    • D、收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    填空题
    在交谈时，要注意掌握好注视对方（），这是交谈中不能忽略的问题。

    正确答案： 时间
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是（）。
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    以上都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    谈判时哪些回答是错误的（）。
    A

    不加思考立刻作答

    B

    谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留

    C

    对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答

    D

    不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗?”“哦”等属于（ ）。

    A、谈话技巧

    B、提问技巧

    C、倾听技巧

    D、反馈技巧

    E、非语言传播技巧


    正确答案：D
    解析：健康教育中常用的人际传播形式

  • 第14题：

    当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    谈判中如果对方以权力有限来应对某些敏感问题，己方应该要求与对方有权决定的人直接洽谈，或坚持对等的原则，表示己方也保留重新考虑任何问题或修改任何允诺的权力。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）。

    • A、当做没有听见，继续自己的话题
    • B、保持沉默
    • C、顾左右而言他，回避问题
    • D、做出无明确态度和立场的模糊性反馈
    • E、告诫对方最好不要提此类问题

    正确答案:D

  • 第17题：

    护士在与病人交谈中，提问应注意（）

    • A、问题说得简单而清楚
    • B、不问对方难回答的问题
    • C、语言要通俗易懂
    • D、一次问两个问题
    • E、在安静的环境下提问

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。

    • A、微笑回答，直到客户满意为止
    • B、装作没听见
    • C、介绍竞争对手在类似问题上的做法
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第19题：

    访谈过程中错误的做法是（）

    • A、交谈要尽可能抓住要领
    • B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题
    • C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正
    • D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    护士在与病人交谈中，提问应注意（）
    A

    问题说得简单而清楚

    B

    不问对方难回答的问题

    C

    语言要通俗易懂

    D

    一次问两个问题

    E

    在安静的环境下提问


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当求助者在谈到某些问题有所掩饰和犹豫时，咨询员恰当的做法是（）。
    A

    告诉求助者自己已经看出对方的想法

    B

    警告对方不要隐瞒

    C

    借助尊重、理解和温暖打消对方的顾虑

    D

    换一个问题询问求助者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）
    A

    严厉地指出对方的错误之处

    B

    为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正

    C

    为保持关系，随声附和对方

    D

    应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在

    E

    中断交谈，不再理对方


    正确答案： D
    解析： 人际传播是建立人际关系的基础，在交谈中，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。

  • 第23题：

    单选题
    在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（　　）。
    A

    当作没有听见，继续自己的话题

    B

    保持沉默

    C

    顾左右而言他，回避问题

    D

    做出无明确态度和立场的模糊性反馈

    E

    告诫对方最好不要提此类问题


    正确答案： E
    解析：
    当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗”“哦”等。

  • 第24题：

    多选题
    在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（　　）。
    A

    不懂的知识性问题可以模糊应答

    B

    勇敢果断地回答敏感问题

    C

    态度鲜明地支持对方的正确观点

    D

    运用模糊性反馈技巧

    E

    恰当利用体语

    F

    集中注意力与对方交流


    正确答案： E,A
    解析：
    在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。反馈形式包括语言反馈、体语反馈和书面反馈。健康管理师应集中注意力与对方交流，恰当的利用体语；对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答；搞清对方问题的核心，不要答非所问；了解对方的意图，针对问题的实质给予解答。对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避，不作正面解答。支持对方的正确观点和行为要态度鲜明。

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