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  • 第1题:

    当评估英特网服务商提供的服务时,下面哪一项最重要()。

    • A、ISP产生的业绩报告
    • B、B.服务水平协议(SL
    • C、采访供应商
    • D、与ISP的其他客户访谈

    正确答案:B

  • 第2题:

    下面哪一项时企业在建立门户服务时觉得最不重要的()

    • A、新闻服务
    • B、知识平台
    • C、企业流程支持工具
    • D、学习工具

    正确答案:A

  • 第3题:

    选择旗帜广告服务提供商时,主要应当考虑(),服务商的设备条件和技术力量配备,服务商的通信出口速率,服务商的组织背景,服务商的收费标准。

    • A、服务商的政府和行政关系
    • B、服务商提供的便利条件
    • C、服务商的实力和提供的支持
    • D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

    正确答案:D

  • 第4题:

    公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果,就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时,不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准,还要考虑()。

    • A、服务商所能够提供的信息服务种类
    • B、服务商的设备条件和技术力量配备
    • C、服务商所能够提供的用户服务支持
    • D、服务商所能够提供的通信出口速率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    当评估IT服务交付时,下面哪一项是其中最重要的()。

    • A、记录和分析事件工具
    • B、所有相关方签署的服务水平协议
    • C、管理手段的能力
    • D、问题管理

    正确答案:B

  • 第6题:

    关于增值服务,表述正确的是()。

    • A、增值服务的法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等
    • B、增值服务提供商为客户提供服务时,直接与客户发生法律义务关系
    • C、增值服务商为客户提供服务时,客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系
    • D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明的方式,增强对服务商的服务质量约束,同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    下面选项都是变更外包协议的流程,以及商业银行或外包服务商选择变更或终止外包协议的条件,除了():

    • A、商业银行或外包服务商的所有权或控制权发生变化;
    • B、商业银行或外包服务商的业务经营发生重大变化;
    • C、外包服务商提供的服务不充分,造成商业银行不能履行监督义务;
    • D、商业银行与外包服务商签约期满。

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    当评估IT服务交付时,下面哪一项是其中最重要的()。
    A

    记录和分析事件工具

    B

    所有相关方签署的服务水平协议

    C

    管理手段的能力

    D

    问题管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    当IS从独立的服务提供商处采购时,审计师应该期望在招标书中包括下面哪一项()。
    A

    从其他客户参考

    B

    B.服务水平协议(SL模板

    C

    维护协议

    D

    转换计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面哪一项为系统安全工程能力成熟度模型提供了评估方法()
    A

    ISSE

    B

    SSAM

    C

    SSR

    D

    GEM


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当服务被外包的时候,以下哪一个是IS管理者最重要的职能()。
    A

    确保支付给服务商发票

    B

    作为参加者参与系统设计

    C

    重新和服务商关于费用进行谈判

    D

    监督外包商的业绩


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物流服务商选择流程是(  )。
    A

    初始准备-物流商初选和精选-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估

    B

    初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商初选和精选-物流商关系评估

    C

    初始准备-识别潜在的物流服务商-物流商初选和精选-建立物流商关系-物流商关系评估

    D

    初始准备-识别潜在的物流服务商-建立物流商关系-物流商关系评估-物流商初选和精选


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在会展服务提供中,下面哪一项不属于展会服务()。

    • A、承诺服务
    • B、标准化服务
    • C、专业服务
    • D、拓展性服务

    正确答案:D

  • 第14题:

    选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素()

    • A、服务商的设备条件和技术力量配备
    • B、服务商的企业性质
    • C、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
    • D、服务商的通信出口速率

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    IAP指的是()

    • A、因特网服务提供商
    • B、因特网接入服务商
    • C、网络平台的服务商
    • D、因特网内容提供商

    正确答案:B

  • 第16题:

    当服务被外包的时候,以下哪一个是IS管理者最重要的职能()。

    • A、确保支付给服务商发票
    • B、作为参加者参与系统设计
    • C、重新和服务商关于费用进行谈判
    • D、监督外包商的业绩

    正确答案:D

  • 第17题:

    下面哪一项为系统安全工程能力成熟度模型提供了评估方法()

    • A、ISSE
    • B、SSAM
    • C、SSR
    • D、GEM

    正确答案:B

  • 第18题:

    银行业金融机构应与电力、通信等重要基础设施服务商,主机、网络、存储等重要设备服务商,系统集成服务商以及其他外包服务商签定()协议,并对服务商的技术与产品政策、服务水平、服务能力发生变化可能产生的影响及时进行风险评估和预警。

    • A、服务水平
    • B、服务能力
    • C、产品服务
    • D、技术服务

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    电子商务中介服务商不包括()。
    A

    提供B-G型交易服务的电子商务服务商,

    B

    提供B-C型交易服务的电子商务服务商

    C

    提供B-B型交易服务的电子商务服务商

    D

    提供网上拍卖服务的电子商务服务商


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    银行业金融机构应与电力、通信等重要基础设施服务商,主机、网络、存储等重要设备服务商,系统集成服务商以及其他外包服务商签定()协议,并对服务商的技术与产品政策、服务水平、服务能力发生变化可能产生的影响及时进行风险评估和预警。
    A

    服务水平

    B

    服务能力

    C

    产品服务

    D

    技术服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    银行业金融机构应与电力、通信等重要基础设施服务商,主机、网络、存储等重要设备服务商,系统集成服务商以及其他外包服务商签定服务水平协议,并对服务商的技术与()、()、()发生变化可能产生的影响及时进行风险评估和预警。

    正确答案: 产品政策,服务水平,服务能力
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于增值服务,表述正确的是()。
    A

    增值服务的法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等

    B

    增值服务提供商为客户提供服务时,直接与客户发生法律义务关系

    C

    增值服务商为客户提供服务时,客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系

    D

    为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明的方式,增强对服务商的服务质量约束,同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下属于常见的网络中间商的有(  )。
    A

    目录服务商

    B

    搜索引擎服务商

    C

    互联网内容提供商

    D

    虚拟商业街

    E

    实体评估机构


    正确答案: A,C
    解析: