多选题关于商户长款和手工退货说法正确的是：（）A都是受理机具或人为原因造成的差错B提交申请都要使用“6831事务信息录入”交易C是否预收商户款项资金都要法人机构作出具体规定D都要通过银联差错处理平台提交，产生挂账时都体现在《银联差错挂账待调账清单》中

题目
多选题
关于商户长款和手工退货说法正确的是：（）
A

都是受理机具或人为原因造成的差错

B

提交申请都要使用“6831事务信息录入”交易

C

是否预收商户款项资金都要法人机构作出具体规定

D

都要通过银联差错处理平台提交，产生挂账时都体现在《银联差错挂账待调账清单》中

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1.退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。此题为判断题(对，错)。

2.以下关于POS消费退货说法正确的是（）。A必须当日当批次交易B不可部分退货C退货金额不得大于原交易金额D退货可以返还现金

3.关于借记卡主账户向零存整取子账户供款，以下说法正确的是（）。A、只能自动供款B、只能手工供款C、可由持卡人选择是自动供款还是手工供款D、必须手工供款

4.退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。()

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  • 第1题：

    收单机构应遵守对账要求，加强与商户之间的管理发现长款一经核实及时提交（）

    • A、贷记调整
    • B、请款
    • C、例外长款
    • D、手工退货

    正确答案:A

  • 第2题：

    中央仓的退货流程是（）。

    • A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
    • C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列关于验退货说法正确的是（）？

    • A、验退件退回指的是进货验收时即判退之材料退回供应商
    • B、退货是料件由仓库退回供应商造成应付帐款减少
    • C、验退件可分批退回
    • D、进货单中的验退码需执行【验退件退回】作业后回写

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）

    • A、信用卡退货证明单；
    • B、信用卡退货申请单；
    • C、手工缴款单；
    • D、银行交款单。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    关于消费撤销和退货，以下哪种说法是正确的（）。

    • A、消费撤销必须在当天结算前完成
    • B、结算后无法进行撤销和退货
    • C、撤销和退货都必须持卡人在场才能进行
    • D、退货交易可以部分退款

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    营业机构在处理确认查询时，发现特约商户长款，确认后，应指导商户填写（），并申请调账。

    • A、《商户长款业务申请表》
    • B、《银联确认查询业务申请表》
    • C、《商户请款业务说明书》
    • D、《商户手工退货业务申请表》

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    关于采购的手工结算，以下说法正确的是（）。
    A

    手工结算可拆单处理

    B

    一行入库记录可以分次结算

    C

    可以同时对多张入库单和多张发票进行手工结算

    D

    以上说法全部正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于商户长款和手工退货说法正确的是：（）
    A

    都是受理机具或人为原因造成的差错

    B

    提交申请都要使用“6831事务信息录入”交易

    C

    是否预收商户款项资金都要法人机构作出具体规定

    D

    都要通过银联差错处理平台提交，产生挂账时都体现在《银联差错挂账待调账清单》中


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    采购商销售给分销商的货物如有问题，其处理过程包括几个环节。正确的流程是（） ①采购商新增退款单 ②分销商验收货物不符后退货 ③采购商审核退款单 ④分销商确认回款
    A

    ①②③④

    B

    ②①③④

    C

    ①③④②

    D

    ①④③②


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于借记卡主账户向零存整取子账户供款，以下说法正确的是（）。
    A

    只能自动供款

    B

    只能手工供款

    C

    可由持卡人选择是自动供款还是手工供款

    D

    必须手工供款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    法人机构要根据商户信用状况规定是否预先收取特约商户款项的业务有（）。
    A

    持卡人对特约商户的退单

    B

    商户长款

    C

    手工退货

    D

    手工预授权完成


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于POS消费退货说法正确的是（）。
    A

    必须当日当批次交易

    B

    不可部分退货

    C

    退货金额不得大于原交易金额

    D

    退货可以返还现金


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，交易支持（）。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于采购的手工结算，以下说法正确的是（）。

    • A、手工结算可拆单处理
    • B、一行入库记录可以分次结算
    • C、可以同时对多张入库单和多张发票进行手工结算
    • D、以上说法全部正确

    正确答案:D

  • 第15题：

    采购商销售给分销商的货物如有问题，其处理过程包括几个环节。正确的流程是（） ①采购商新增退款单 ②分销商验收货物不符后退货 ③采购商审核退款单 ④分销商确认回款

    • A、①②③④
    • B、②①③④
    • C、①③④②
    • D、①④③②

    正确答案:B

  • 第16题：

    退货交易的处理方式分为（）。

    • A、POS联机退货
    • B、POS结算退货
    • C、手工退货
    • D、手工结算退货

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。

    • A、脱机
    • B、手工
    • C、批次内
    • D、批次外

    正确答案:A

  • 第18题：

    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。

    • A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
    • B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
    • C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
    • D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）
    A

    退货时必须刷卡

    B

    可采用联机退货或手工退货

    C

    不予退货

    D

    直接退现金给持卡人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业机构在处理确认查询时，发现特约商户长款，确认后，应指导商户填写（），并申请调账。
    A

    《商户长款业务申请表》

    B

    《银联确认查询业务申请表》

    C

    《商户请款业务说明书》

    D

    《商户手工退货业务申请表》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于POS分期交易以下说法正确的是（）。
    A

    分期付款交易可通过联机和手工方式进行

    B

    分期消费撤销交易允许部分撤销

    C

    对当日当批次后退货，且原分期金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理

    D

    分期退货，原交易金额上限不得超过50万元


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于验退货说法正确的是（）？
    A

    验退件退回指的是进货验收时即判退之材料退回供应商

    B

    退货是料件由仓库退回供应商造成应付帐款减少

    C

    验退件可分批退回

    D

    进货单中的验退码需执行【验退件退回】作业后回写


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    关于手工退货处理（）。
    A

    每笔交易只能发起一次手工退贷

    B

    手工退贷金额需等于原交易金额

    C

    商户提交手工退贷需要填写《商户手工退货业务申请表》

    D

    预先收取商户手工退货金额的，营业机构将长款资金转入银行卡其他应付款项科目后发起查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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