问答题简述考评员的工作任务
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简述考评员的工作任务
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第1题：
采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为（）。
- A、绩效考评
- B、生产考评
- C、考评
- D、任务考评
正确答案:A -
第2题：
考评人员分为（）等级。
- A、临聘考评员
- B、考评员
- C、中级考评员
- D、高级考评员
正确答案:B,D -
第3题：
考评人员分为考评员和高级考评员两级。考评员只能承担初、中级技术等级鉴定；高级考评员可承担初、中、高级技术等级鉴定和技师、高级技师资格的考评
正确答案:错误 -
第4题：
问答题请简述绩效考评的基本特点。正确答案： 绩效考评有以下基本特点:
(1)绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。
(2)绩效考评具有指向性,它的出发点和终点是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展。
(3)绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。
(4)绩效考评具有时限性,它要求在一段时间以内,对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行,也可以不定期进行。
(5)绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。
(6)实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的。在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要。解析： 绩效考评有以下基本特点:<br /> (1)绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。<br /> (2)绩效考评具有指向性,它的出发点和终点是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展。<br /> (3)绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。<br /> (4)绩效考评具有时限性,它要求在一段时间以内,对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行,也可以不定期进行。<br /> (5)绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。<br /> (6)实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的。在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要。 -
第5题：
问答题简述企业绩效考评中设计考评方法可依据的基本原则。正确答案： 设计考评方法可依据以下基本原则：
（1）其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法。
（2）考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法。
（3）上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法。
（4）上述两种情况都存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述考评员的工作任务正确答案： 七条：
（1）接受职业技能鉴定指导中心的鉴定任务和考评前集训并参加考评组考前例会，了解熟悉鉴定计划。
（2）熟悉每次考评职业的职业标准和鉴定的项目、内容、方法、要求和评分标准。
（3）在鉴定前，负责对知识考场的设置和环境等条件进行检查，负责技能考场的场地、材料、设备、检测仪器工具等的检查。对是否符合鉴定要求提出意见。
（4）在鉴定过程中，按照评分标准和要求独立进行评分和对鉴定结果进行评审，并认真填写考评记录。
（5）配合鉴定所（站）和协助相关考务人员做好考务工作。
（6）在鉴定结束后，认真进行总结每次考评工作，如实撰写考评报告，并在规定的时间内递交考评记录。
（7）积极地向鉴定部门提出改进考评工作的意见或建议。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述描述工作任务特征的5个维度。正确答案： 1、技能多样性：表示一个工作是需要多种不同的技能才能完成，还是单一的技能就可以完成。
2、任务同一性：表示一个职位是否需要完成一系列完整的工作。
3、任务重要性：主要指一项工作对别人的工作和生活的意义和影响如何。
4、工作自主性：主要指任职者在安排工作的内容和程序方面有多大的自由度和独立性。
5、工作反馈：主要指任职者在完成工作任务的过程中，在多大程度上可以获得自己工作绩效的直接而明确的信息。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述社区建设的主要工作任务。正确答案： 社区建设的主要工作任务包括：社区服务；社区卫生；社区文化；社区环境；社区治安。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为（）。A绩效考评
B生产考评
C考评
D任务考评
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述绩效考评的程序。正确答案： 制定绩效考评标准；评定绩效；绩效考评反馈；考评结果的运用。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述前厅部的工作任务正确答案： 积极开展预订业务，尽量推销客房产品；联络和协调各部门对客人的服务，提高客房出租率；提供有关饭店服务信息，建立客人资料档案；提供房间情况报告，处理客人帐目。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。正确答案： (1)绩效考评指标体系的设计程序
确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：
①工作分析(岗位分析)。根据考评目的，对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等，初步确定出绩效考评指标。
②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
③进行指标调查，确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理，还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效考评指标体系；另一种是考评后的修改调整，根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题，经过认真对照比较和分析，对指标体系进行必要的修改，
使考评指标体系更加充实和完善。
(2)绩效考评标准的设计原则
绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：
①定量准确的原则
绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。
②先进合理的原则
考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要么过宽，要么过松；合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
③突出特点的原则
绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。
④简洁扼要的原则
绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。解析： 暂无解析 -
第13题：
职业技能鉴定考评员分为（）。
- A、考评员和高级考评员
- B、考评员和首席考评员
- C、裁判员和高级考评员
- D、评分员和裁判员
正确答案:A -
第14题：
简述考评员的工作任务
正确答案: 七条：
（1）接受职业技能鉴定指导中心的鉴定任务和考评前集训并参加考评组考前例会，了解熟悉鉴定计划。
（2）熟悉每次考评职业的职业标准和鉴定的项目、内容、方法、要求和评分标准。
（3）在鉴定前，负责对知识考场的设置和环境等条件进行检查，负责技能考场的场地、材料、设备、检测仪器工具等的检查。对是否符合鉴定要求提出意见。
（4）在鉴定过程中，按照评分标准和要求独立进行评分和对鉴定结果进行评审，并认真填写考评记录。
（5）配合鉴定所（站）和协助相关考务人员做好考务工作。
（6）在鉴定结束后，认真进行总结每次考评工作，如实撰写考评报告，并在规定的时间内递交考评记录。
（7）积极地向鉴定部门提出改进考评工作的意见或建议。 -
第15题：
单选题职业技能鉴定考评员分为（）。A考评员和高级考评员
B考评员和首席考评员
C裁判员和高级考评员
D评分员和裁判员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题简述社区有哪些工作任务？正确答案： （1）宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，教育社区成员依法履行应尽的义务，提倡科学，反对迷信，提倡社会公德和家庭美德，开展多种形式的社会主义精神文明创建活动；
（2）组织开展面向社区成员的各种社区服务活动，积极发展便民利民的社区服务事业，完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，帮助失业人员就业；
（3）协助政府做好居民最低生活保障和企业退休、失业人员管理和服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动，调解民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与社区成员有关的各项工作；
（4）搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展社区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务；
（5）维护社区成员的合法权益，对有关部门及其工作人员在社区的工作情况，对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系社区内的人大代表和政协委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和建议。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述考评的要求。正确答案： 1、考评标准要明确具体具有可操作性
2、考评原则具有适应性可靠性
3、考评方法要具有针对性可行性
4、考评要及时反馈
5、考评工作要有透明性和民主性解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述考评标度划分的依据。正确答案： 考评标度，实际上是考评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分。这实际情况来说，考评对象在每个标志上的变化状态与差异状态都是无限多的，但这无限多种状态中有实质差异的却是有限的几种。作为考评者实际可以辨别与把握的也只能是少数几种，把这种少数几种的状态类型与差异予以确定的过程便是考评标度划分的实质工作。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述工作任务的分解与人员分工。正确答案： 对于“图书馆信息系统”开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题考评人员分为（）等级。A临聘考评员
B考评员
C中级考评员
D高级考评员
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题导游员年审以考评为主，考评的内容包括哪些？正确答案： 当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述绩效考评的效标及考评方法种类。正确答案： （1）效标的类别：特征性效标；行为性效标；结果性效标
（2）考评方法种类：1）行为导向型的考评方法包括：主观考评方法，包括排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。2）结果导向型绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接标准法、劳动定额法、成绩纪录法。3）综合型绩效考评方法，主要有图解量表法、日清日结法、合成考评法、评价中心法。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题导游员每年的考评内容是什么？正确答案： 从事导游业务的情况，扣分情况，接受行政处罚情况，游客反映情况。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述公共领导效能考评原则。正确答案： 实现领导观念的现代化：增强时间性观念（时资观念、时机观念、时效观念）增强系统性观念，增强创造性观念。
实现领导活动的科学化：保证决策、公共组织结构、公共领导结构、领导方式方法科学化。
实现领导活动的规范化：依法、依规、按序。
实现领导活动的合理化：处理好两大基本关系。解析： 暂无解析