单选题问诊时，下列问话不合适的是（）A 您病了多久B 您什么情况下疼痛加重C 您的大便发黑吗D 您感到哪里不舒服E 您病后用过什么药物治疗

第1题：

第2题：

第3题：

收集病史进行问诊时，问诊的环境须安静、舒适和具有私密性。

正确答案:正确

第4题：

处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话

正确答案:错误

第5题：

在分析SALES表时，DBA发现在该表上存在大量行迁移，原因是（）。

• A、PCTFREE不合适
• B、PCTUSED不合适
• C、INITRANS不合适
• D、MAXTRANS不合适

正确答案:A

第6题：

关于问诊，下列哪项是错误的（）。

• A、问诊是采集健康史的重要手段
• B、问诊一般从主诉开始
• C、问诊要多方面，危重病人更应详细询问后再处理
• D、问诊要注意与病人的非语言沟通
• E、问诊时随避免诱导式提问

正确答案:C

第7题：

简述次级评估时，问诊护士应具备的素质及如何问诊。

正确答案: 问诊需要护士具备良好的沟通技巧、自信心、友善和关心，态度中立平和，随机应变。问诊时应与病人有适当的目光接触，以示尊重。   问诊前，先称呼病人，后介绍自己。如有陪珍者，亦应打招呼，留意其与病人的关系。尽量用开放性的问题问诊，但如果求诊者答非所问，则需用引导性的问题进行提问，缩小范围，有效控制时间。要尊重病人的隐私和秘密，交谈时避免应用医学术语，注意病人用词，细致记录。如有疑问，及时澄清，需要时作概述总结。
留意陪诊者是否抢答问题，如情况允许，应先倾听病人的回答，再听陪诊者回答，注意比较参考。儿童、老人、外地人士表达能力偏差时，应允许陪诊者或翻译帮助回答。注意病人及陪诊者的情绪反应、面部表情，灵活提问。如为创伤，认真询问受伤过程，以评估直接、间接和相关伤势。

第8题：

有关盘查，下列做法正确的是（）。

• A、盘查前先要对盘查对象进行告知
• B、盘问前警察先要组织好问话语言，设计问题，找出问话的切入点展开问话
• C、进行物品检查时要做到人物分离，要将需要检查的物品置于有利于警察控制，而盘查对象又看不到的位置
• D、如果两名警察进行盘查，应分别同时进行对人的盘问和对物品的检查

正确答案:A,B

第9题：

问诊时注意内容有（）、（）、（）、（）、（）、（）。

正确答案:从礼节性的交淡开始；一般由主诉开始，逐步深入进行有目的、有层次、有顺序的询问；避免暗示性提问和逼问；避免重复提问；避免使用有特定意义的医学术语；注意及时核实患者陈述中不确切或有疑问的情况

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？

正确答案:对不起，请您重复一遍好吗

第15题：

宾客问话时，应怎么回答？

正确答案: 回答宾客问话时，做到不虚构，不装懂，不信口开合，不随便答复，回答问题要系统完整，不含糊其词，代答不理，解释问题要沉着、歉虚、准确、清楚、不强调客观理由。

第16题：

以下是两种关于约定时间的问话。请你对这两种问话分别作出评价，并作出你的选择：  问话一：“李先生，我现在可以来看您吗？”  问话二：“李先生，我是下星期一下午4点来拜访您呢，还是下星期四上午9点来呢？”

正确答案: 问话一的约见使推销员完全处于被动的地位，容易遭到客户的推辞。问话二则相反，推销人员对于会面时间要主动排定，顾客对推销人员提出的“选择题”不好推托，往往会随推销员的意志，做“二选一”的选择。
正确的选择应当是“问话二”。

第17题：

客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。（）

正确答案:错误

第18题：

下述问诊方法，哪一项是正确的（）

• A、问诊中可以经常做些疾病相关情况的引导提示
• B、可以对病人重复提问
• C、避免使用有特定意义的医学术语
• D、不要在问诊中核实病人陈述过去的不确切病史
• E、问诊时医生语音要严肃、锐利

正确答案:C

第19题：

关于问诊，下列哪项是错误的（）

• A、问诊是采集健康史的重要手段
• B、问诊一般从主诉开始，有目的、有序的进行
• C、问诊要全面，重危病人更应详细询问后再处理
• D、问诊中应注意与病人的非语言沟通

正确答案:C

第20题：

问诊时，下列问话不合适的是（）。

• A、您病了多久
• B、您什么情况下疼痛加重
• C、您的大便发黑吗
• D、您感到哪里不舒服
• E、您病后用过什么药物治疗

正确答案:C

第21题：

简述问诊时的问题类型。

正确答案: 1.一般问题常用于问诊的开始，用一般的问话获得某一方面的资料，让病人像讲故事一样叙述他的病情。如："你今天来，有哪里不舒服？"或者"请告诉我你的一般健康状况吧。"待获得一些信息后，再侧重地追问一些具体问题。
2.特殊问题用于收集一些特定的有关细节。如"你何时开始腹痛呢？""你腹痛有多久了？""你的疼痛是锐痛还是钝痛？"提示特殊问题要求获得的信息更有针对性。为了系统有效地获得准确的资料，询问者应遵循从一般到特殊的提问进程。以下是从一般到特殊提问的各种例子。询问者："请你告诉我你哪里不舒服"（一般提问）病人："近两周，我的胃一直在痛，就在这儿（指痛的地方），在肚脐的上方。"询问者："请告诉我，你痛的情况。"（一般提问）病人："哦，太糟了。"询问者："疼痛像什么样？"（直接提问）病人："烧灼样"。询问者："痛在深处还是在表面？"（直接选择提问）病人："相当深。"询问者："痛的部位有变动吗？"（直接提问）病人："不"。询问者："哪些情况使疼痛更厉害？"（直接提问）病人："吃饭后疼痛加重。"询问者："哪些情况使疼痛减轻？"（直接提问）病人："空肚子时"。开始提问时，应避免用直接或选择性问题，这样会限制病人交流信息的范围，使获取必要的资料变得困难费时。

第22题：

第23题：

第24题：