首诉必理,有申必答
首申必理,有诉必答
首申必答,有诉必理
首诉必答,有申必理
第1题:
6个月
1年
2年
3年
第2题:
“[311027]新增柜员值班信息“
“[311127]结束当前值班记录“
“[311046]柜员卡发放“
“[311061]柜员卡登记“
第3题:
1
2
3
4
第4题:
解锁密码
印鉴挂失
印鉴解挂
印鉴变更
第5题:
基本存款账户
一般存款账户
专用账户
临时存款账户
第6题:
一个
两个
三个
四个
第7题:
活期存单
银行卡
活期存折
支票
第8题:
第9题:
审核客户资料并受理
对超前台柜员权限的交易进行授权
对取现金额超权限的进行复点
对可疑交易做反洗钱登记
第10题:
统一制度
分级管理
独立核算
自负盈亏
第11题:
购入全新的固定资产
出售全新的固定资产
用固定资产对外投资
接受投资人的固定资产投资
第12题:
第13题:
须在贷款账户的开户机构操作此交易,不允许跨机构操作。
支付方式为“贷款受托支付“时,操作此交易后,系统自动解冻受托支付放款余额,并根据交易对手的不同支付信息进行扣款,扣款后系统再自动冻结剩余发放金额。
支付方式为“第三方监管“时,支付对手账号为第三方监管账号,金额为受托支付的发放金额,并且监管账号的开户机构应与贷款账户的开户机构相同。
该交易可以对所有状态的支付对手进行扣款支付。
第14题:
预付费移动号码(动感地带、神州行)手机话费低于设定阈值时(默认为10元)系统自动激活划扣额度(默认50元)
在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时,系统自动进行划扣50元
若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置
若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置
第15题:
密码
金额
卡号
证件号码
第16题:
计划性
灵活性
约束性
积累性
及时性
第17题:
采用复式记账
采用单式记账
采用借贷记账法
采用收付记账法
第18题:
第19题:
第20题:
审核存折的真伪,销户时,必须通过刷折读入账户信息,磁条失去磁性的,需更换新折后再进行销户
现金方式销户的,须核对支付款项再进行支付;如果属于超限额的大额支付需由复核人员复核后再将款项支付给客户
转账方式销户的,核对转入账号和户名与客户提供的是否相符,以免造成串户
办理账户销户后,将存折封面页逐页加盖结清章后返还客户,并要求客户在存折封面内页签名确认;收回流水页,将磁条沿对角线剪掉
第21题:
所有外币产品、定期类产品、卡产品、一本通内子产品不允许执行产品变更;不同客户属性的产品不能执行产品变更,即单位产品与个人产品之间不能互转。
个人客户可变更的范围为:人民币个人活期储蓄存折账户可变更为人民币个人活期存折结算账户、个人其他保证金存款账户可与个人其他保证金(协议)存款账户互转。其他个人产品之间不允许办理变更。
产品变更不限定在账户开户网点办理。
存款人申请办理银行结算账户信息变更时,应填写“变更银行结算账户申请书“属于申请变更单位银行结算账户的,应加盖单位公章;属于申请变更个人银行结算账户的,应加其个人签章。
第22题:
交易时刻的汇率
业务参考号
业务的时间段
业务的交易币别
第23题:
第24题:
农业银行
工商银行
人民银行
上一级联社