问答题成立了一个工作小组，你是副组长，小组成员小刘善于思考问题，为开展好这项工作建言献策，提出建议及意见，你部分认同小刘的观点，但组长告诉你小刘存在工作不踏实的问题。你怎么处理？
题目
问答题
成立了一个工作小组，你是副组长，小组成员小刘善于思考问题，为开展好这项工作建言献策，提出建议及意见，你部分认同小刘的观点，但组长告诉你小刘存在工作不踏实的问题。你怎么处理？
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正确答案：
解析：
更多“成立了一个工作小组，你是副组长，小组成员小刘善于思考问题，为开展好这项工作建言献策，提出建议及意见，你部分认同小刘的观点”相关问题
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第1题：
服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。A:对焦
B:对质
C:建议
D:鼓励答案：B解析：影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。对质是指社会工作者通过直接提问的方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。 -
第2题：
(2014年真题)某生产企业主要生产 A、 B 两类产品， 目前市场对 C 产品的需求在增加。 据此， 该企业拟投资建设生产 C 产品的项目。 项目工作小组开展了相关工作， 项目经理召集工作小组成员进行市场研究， 大家讨论得出的主要观点是： 进行市场调查， 只有通过实地调查才能获得有效的调查数据；
【问题】 分别判断项目工作小组成员的观点是否正确， 简要说明理由答案：解析：不正确， 除实地调查法外， 有效的市场调查方法还有文案调查法、 问卷调查法、 实验调查法 -
第3题：
提出相关抢险方案和措施建议是应急通讯信息工作小组的职责。
正确答案:错误 -
第4题：
社区召开座谈会，关于环境方面居民的意见和建议，你如何开展工作？
正确答案: 召开座谈会，在一定的范围内的人就一定的问题进行讨论并得出一定的意见或看法。可以看出关键的是什么人参加、讨论什么问题和得出什么结论。大概来说，社区召开环境问题座谈会，要做如下工作：
一是宣传动员，号召居民参加座谈会，做好各类准备工作。
二是主持引导，主持座谈，引导参会人员积极发言，做好记录。（参会还可以有环保的专家、公益组织等）
三是起草座谈会决议、公约等材料，把座谈会的结论形成文字材料，上报领导及上级单位。 -
第5题：
培训评估日常工作小组的主要职责是按照领导小组和专家小组的要求（），具体开展工作，落实各项任务。
- A、收集信息
- B、聘请专家
- C、确定评估方案
- D、为评估工作提供专业性意见、建议
正确答案:A -
第6题：
小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： ○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（）。
- A、需要压力才能行动
- B、虎头蛇尾者
- C、缺乏灵活性
- D、时间观念差
正确答案:B -
第7题：
社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受，为组员介绍政府的创业扶持政策，带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）
- A、心态调适
- B、环境探知
- C、职业准备
- D、职业选择
- E、职业认同
正确答案:A,B,C -
第8题：
单位为完成某项任务，跨部门成立了项目小组，可是在项目进行过程中，几名项目组成员之间出现了意见分歧，争执十分厉害，如果你是项目小组的组长，会怎样处理？
正确答案:1、工作是第一位的，争执会导致工作的暂时中断，但也是一个集思广益的好时机，同时也表明项目组内有良好的民主气氛。我会以积极的态度肯定大家对工作的热情。
2、引导大家找到分歧的焦点所在，共同进行协商，分析利弊，共同解决问题，如不能达成一致，暂缓手头争执的工作，给大家冷静思考的时间。
3、应试者在回答问题过程中思路是否清晰，提出的调解方法是否合情合理、切实可行，具有一定的沟通方法和技巧。 -
第9题：
单选题女：我觉得新来的小张挺优秀，对待工作也很认真。男：是吗？我只知道他的脾气可不怎么好，太暴躁了。问：男的对小刘有什么看法？A小刘很优秀
B小刘脾气很好
C小刘工作认真
D小刘脾气暴躁
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题上海导游员小张接待了一个来自天津的旅游团，在该地的整个行程将要结束时，游客小宋提出由于时间仓促无法将一些礼品交给当地的亲戚，希望小刘帮助他转交，如果你是小刘你应该怎么处理？正确答案： （1）导游人员一般应婉言拒绝，让旅游者自己办理。如客人确有困难，导游人员可予以协助，但要让旅游者书写委托书，注明物品或信件的名称、数量、交付时间、是否需要纳税等，留下详细地址及收件人姓名。收件人收到物品或信件后要写收条并签字盖章，导游人员将委托书和收条一并交旅行社保管。
（2）对于食品之类容易腐败变质、保存期短的物品，导游人员应婉言拒绝，不可为旅游者代为转递。
（3）由于旅游者提供的收件人地址、姓名有误等原因无法实现代为转递事宜，导游人员应将物品、信件退还旅游者，或交组团社保管。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题培训评估日常工作小组的主要职责是按照领导小组和专家小组的要求（），具体开展工作，落实各项任务。A收集信息
B聘请专家
C确定评估方案
D为评估工作提供专业性意见、建议
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题成立了一个工作小组，你是副组长，小组成员小刘善于思考问题，为开展好这项工作建言献策，提出建议及意见，你部分认同小刘的观点，但组长告诉你小刘存在工作不踏实的问题。你怎么处理？正确答案：解析： -
第13题：
社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验，建立起能够互相理解的共同体关系。小刘的做法体现了( )的特点。
?A.支持小组
B.成长小组
C.教育小组
D.治疗小组答案：A解析： -
第14题：
(2016年) 社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）A.心态调试
B.环境探知
C.职业准备
D.职业选择
E.职业认同答案：A,B,C解析：小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会 再适应。介入步骤包括： ( 1 ) 小组初期：心态调适。社会工作者作为一个引导者，主要是帮助组员通过寻找组内 的共同点来拉近关系、建立认同，从而调整彼此的心态。具体内容包括：让组员分享各自当 前的生活、精神状态及对复员退伍的看法；邀请既往复员退伍军人中的佼佼者为大家分析这 个时期的特殊性，分享度过这个关键期的经验方法。 ( 2 ) 小组中期：环境探知。这一阶段主要是让复员退伍军人增加对个体和所处环境的了 解 ，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。具 体内容包括：为组员进行职业生涯规划，带领组员进行自我职业性格分析；介绍当前的社会 大背景和就业环境，重点介绍退役军人安置制度改革以及应对措施，促进理念转变、能力提 升。技巧上，可以通过播放影视数据、现场讲授、小组讨论等方式，让组员更加明确当前的 形势、把握现有的机会，正确评价自己，更新观念，调整心态，树立与市场经济相适应的择 业观和就业观，尝试进行职业选择。 ( 3 ) 小组末期：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社 会工作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、 就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育; 邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组 内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员 的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立 QQ 群、微信群 等 “网络群”，加强同辈群体 支持，促进信息分享、情感沟通、问题解决。 -
第15题：
目前公司开展的管理升级工作，反复开展了一系列的动员、培训、座谈、考试、竞赛和征集案例等活动，小刘认为当个普通工人有这个必要吗？搞的这么紧张，我只要干好活，你爱咋干就咋干呗，反复的这么学习压力太大了。小刘的想法错在哪里？
正确答案: 1、目前的学习、考试、座谈给大家一定的压力，之所以大家感觉压力大，是因为之前压力大小或没有压力造成的。干好活的基础是学好习。
2、观念不转，思维方式就不会改变，精益思想就不会建立，第一你就不会精益，第二你就不会发现和修正别人的不精益。
3、只有不断的学习，才能适应企业的发展，只有不断的提高员工的素质，公司的软实力才会真正提升，企业才会有竞争力。 -
第16题：
领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？
正确答案:（1）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。
（2）既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。
（3）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。 -
第17题：
上海导游员小张接待了一个来自天津的旅游团，在该地的整个行程将要结束时，游客小宋提出由于时间仓促无法将一些礼品交给当地的亲戚，希望小刘帮助他转交，如果你是小刘你应该怎么处理？
正确答案: （1）导游人员一般应婉言拒绝，让旅游者自己办理。如客人确有困难，导游人员可予以协助，但要让旅游者书写委托书，注明物品或信件的名称、数量、交付时间、是否需要纳税等，留下详细地址及收件人姓名。收件人收到物品或信件后要写收条并签字盖章，导游人员将委托书和收条一并交旅行社保管。
（2）对于食品之类容易腐败变质、保存期短的物品，导游人员应婉言拒绝，不可为旅游者代为转递。
（3）由于旅游者提供的收件人地址、姓名有误等原因无法实现代为转递事宜，导游人员应将物品、信件退还旅游者，或交组团社保管。 -
第18题：
你和小刘提交了一个项目的方案，领导采用了你的方案，并要你负责，要小刘配合，可是小刘有情绪，你怎么办？
正确答案:（1）首先非常感谢领导对我工作的认可和信任，我一定更加努力的工作，不辜负领导对我的期望。
（2）对于小刘的不满情绪，我要认真对待，妥善解决。我会找个适当的机会，采取适当的方式与小刘沟通，诚心诚意地向小刘说明，方案的执行，工作的开展，仅仅依靠我个人的力量是不够的，我真心渴望获得小刘的支持和帮助。
（3）在方案的执行过程中，我会把小刘感兴趣的一块工作，交给小刘去完成，更好地发挥小刘的优势和调动小刘的工作积极性。
（4）当工作遇到困难时，我会主动承担困难的大部分，并虚心接受小刘的建议，齐心协力共同战胜困难。
（5）当工作顺利完成的时候，我会把小刘的突出表现如实地向领导汇报，决不贪功，更不邀功。
（6）和谐的人际关系是顺利开展工作的前提。在实际工作中，我们一定要注意团结同事，努力创建和谐融洽的工作环境，保证各项工作的顺利完成。 -
第19题：
社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（）的特点。
- A、支持小组
- B、成长小组
- C、教育小组
- D、治疗小组
正确答案:A -
第20题：
单选题社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（）的特点。A支持小组
B成长小组
C教育小组
D治疗小组
正确答案： B解析： 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。 -
第21题：
单选题服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（ ）。A对焦
B对质
C建议
D鼓励
正确答案： C解析： -
第22题：
单选题社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了（ ）的特点。[2014年真题]A支持小组
B成长小组
C教育小组
D治疗小组
正确答案： B解析：
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。题中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验体现了支持小组的特点。 -
第23题：
单选题社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（ ）。（2014年真题）A行政性督导
B支持性督导
C教育性督导
D系统性督导
正确答案： A解析：
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。题中老王的做法属于教导有关“工作过程”的知识。 -
第24题：
单选题男：小刘刚才来电话找你，让你一会儿给他回个电话。女：哦，刚才我在电梯里碰到他了。问：女的是什么意思？A要找小刘
B给小刘打电话
C见过小刘了
D去电梯那找小刘
正确答案： A解析： 暂无解析