问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。这件事原来是一位科长负责，你向领导提出建议说科长做法有问题，科长不满，你怎么处理这件事？
题目
问答题
材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。这件事原来是一位科长负责，你向领导提出建议说科长做法有问题，科长不满，你怎么处理这件事？
相似考题
更多“问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。这件事原来是一位科长负责，你向领导提出建议说科长做法有问题，科长不满，你怎么处理这件事？”相关问题
-
第1题：
你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?答案：解析：1)如果这些建议不是必须立即执行的,可以在有了更充分的依据后,再向领导提出。
(2)如果这些建议应该立即执行,我会从两方面考虑;一方面,我不在领导的位置上,看问题不如他看得全面,可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确,但领导坚持不同意,我也只好服从领导的命令。另一方面,如果这些建议关系到单位的重大利益,我会向领导的领导反映,然后再向领导解释清楚。 -
第2题：
你是一个单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，你怎么处理这件事?答案：解析：1)我会热情地予以接待,请上访者坐下,倒上茶水,以亲切的接待来安抚他的情绪,使他慢慢平静下来。
(2)仔细倾听上访者诉说事情的原委,搞清楚他要反映的是什么事,有什么难处,并做好详细记录。
(3)对于那些自己可以处理的事情,要本着为人民服务,想人民所想、急人民所急的原则,及时地予以处理。
(4)如果事情的处理超出了自己的能力范围,要向他做好解释工作,请他相信政府一定会主持公平正义,领导出差回来后一定会给他一个满意的答复,并请他留下自己的联系方式。如果是特别紧急、需要立即处理的事情,那就要立即打电话向领导反映,请求指示。
(5)整理好问题处理的详细文字材料,领导回来后向其汇报。 -
第3题：
你写了一份材料，副科长不满意而科长满意，你该怎么办？
正确答案: （1）表态：冷静处理，不参与、不激化、不传播领导之间的意见分歧。
（2）与副科长进行沟通，了解副科长对计划的意见与看法，之后根据副科长的意见对计划进行适当程度的修改。
（3）向科长汇报新的计划。 -
第4题：
单位的职责是：1.公务员招考计划。2.体检的组织。3.公务员审批。现在单位有三个人：科长，50岁，高中文化、稳重、爱好书法绘画；副科长，40岁，开朗大方、善交际、不注重细节，科员，26岁，计算机很好，不能接受新事物。问题一是：你怎么和他们相处？问题二是：你在这个科室如何定位？
正确答案: 问题一：
（1）总的原则，根据各人的爱好，与其处好关系。
（2）科长：向其学习书法。
（3）副科长：一起打篮球。
（4）科员：共同交流计算机知识。注意：相处但不是迎合。
问题二：
（1）提出计划，了解清楚原来这些事由谁具体经办，向其提交计划。
（2）根据同事的安排开展工作。 -
第5题：
有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？
正确答案:临时接替领导所负责的接待工作，我必须充分了解前期工作进行的程度，并认真、细致做好后期的准备工作，让此次交流工作能够顺利圆满的完成。
首先，我要找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明领导不在的情况并表明自己的身份，告知他们我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们的到来。
其次，在交流团到来时，组织人员在单位门口热情迎接，我会亲自去迎接交流团代表，并向外单位交流代表说明领导因要处理紧急事件，所以不能来亲自迎接他们，希望他们能够谅解。在参观上我会陪同代表团参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。在交流会上，我会按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行交流，活动期间我要全程进行参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证在交流活动中让他们愉快而又轻松。
再次，交流结束后，我会欢送该单位代表人员，并赠送一些具有当地特色的礼物作为纪念，欢迎兄弟单位以后多多交流。
最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时听取领导的指示进行下一步的工作。 -
第6题：
现在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾，有些虽然当面不给领导提意见，但背后在骂领导。你认为这是什么原因，如果你担任单位领导后，怎样对待和解决这个问题？
正确答案: （1）我认为，对于这个问题要具体分析，如果是因为坚持原则，群众有意见，甚至骂领导，那么这些群众的做法是不对的，是极端错误的；如果领导搞官僚主义和腐败，群众有意见，在背后指脊梁骨，这是领导本身存在问题所造成的。因此，必须很好地检讨自己，改正自己的缺点，争取得到群众的谅解。
（2）如果我当上单位领导，首先我要严格要求自己，不搞官僚主义，不搞腐败，这样群众就不会指脊梁骨；如果我坚持原则得罪了群众，群众有意见，那么我就与群众沟通，让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的。 -
第7题：
你是单位负责网络维护的工作人员，你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王，你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事，但是又担心领导觉得你推卸责任，如果让你向领导推荐小王，你会怎么说？
正确答案: 领导您好，你现在方便么？我想跟您汇报下我近期的工作情况。
作为单位负责网络维护的人员，我的工作主要有两个方面，一方面是维护单位网络运营，及时查找可能存在的漏洞，解决已经存在的问题，保证单位网络畅通，不出现故障。另一方面是更新网站信息，将单位最新的政策规定以及日常新闻及时更新到网站上。
近期的工作主要是两个内容：一是：由于之前单位内网速度较慢，引起了部分同事的不满，所以，在前一阶段，我们更换了单位的内网系统，由于新的网络系统较旧版本有较大改进，许多板块内容也需要重新设计规划，同时，对于系统的操作详情，也需要向同事及群众进行培训，因此，近期在网络维护方面的任务比较重，任务量也比较大。而另一方面，单位对外的网站信息也有较长时间没有更新了，当前页面上的信息稍有些滞后，这也是要立即着手去做的工作。
这两个任务都挺紧急，任何一项没有做好都会影响到单位的政策工作。而当前我们网络部除去休假的一位同事，只有我和一位新来的同事小王在工作。如果两项任务都是由我来完成的话，可能在时间上有些来不及，影响工作进度。因此，我想向领导申请，由新来的同事小王来负责网页内容的更新工作，而我则踏踏实实地将单位的新版内网调试好。小王是计算机专业毕业生，网页更新的工作对小王来说不是难事，他是有能力能够做好的。同时，小王是刚进入单位的新同事，更新单位网页信息也是加深小王对单位的了解的一种方式，我相信他会做好的，当然，我也会给小王以帮助的。所以，恳请领导批准，由小王来负责单位网页更新的工作。谢谢领导。 -
第8题：
问答题你是单位负责网络维护的工作人员，你们单位的网页有很久未得到更新。在此时你们单位刚好来了一位学计算机专业的小王，你因手头事情多想向领导请示让小王来处理此事，但是又担心领导觉得你推卸责任，如果让你向领导推荐小王，你会怎么说？正确答案： 领导您好，你现在方便么？我想跟您汇报下我近期的工作情况。
作为单位负责网络维护的人员，我的工作主要有两个方面，一方面是维护单位网络运营，及时查找可能存在的漏洞，解决已经存在的问题，保证单位网络畅通，不出现故障。另一方面是更新网站信息，将单位的政策规定以及日常新闻及时更新到网站上。
近期的工作主要是两个内容：一是：由于之前单位内网速度较慢，引起了部分同事的不满，所以，在前一阶段，我们更换了单位的内网系统，由于新的网络系统较旧版本有较大改进，许多板块内容也需要重新设计规划，同时，对于系统的操作详情，也需要向同事及群众进行培训，因此，近期在网络维护方面的任务比较重，任务量也比较大。而另一方面，单位对外的网站信息也有较长时间没有更新了，当前页面上的信息稍有些滞后，这也是要立即着手去做的工作。
这两个任务都挺紧急，任何一项没有做好都会影响到单位的政策工作。而当前我们网络部除去休假的一位同事，只有我和一位新来的同事小王在工作。如果两项任务都是由我来完成的话，可能在时间上有些来不及，影响工作进度。因此，我想向领导申请，由新来的同事小王来负责网页内容的更新工作，而我则踏踏实实地将单位的新版内网调试好。小王是计算机专业毕业生，网页更新的工作对小王来说不是难事，他是有能力能够做好的。同时，小王是刚进入单位的新同事，更新单位网页信息也是加深小王对单位的了解的一种方式，我相信他会做好的，当然，我也会给小王以帮助的。所以，恳请领导批准，由小王来负责单位网页更新的工作。谢谢领导。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题你单位的副科长是新来的，对业务不熟悉，你在提交一份报告时副科长通过了，但正科长未通过，你该怎么办？正确答案： 首先，在确认报告未通过后与正科长汇报沟通，对自己负责的报告未能达到预期目标表示歉意，并承担作为第一责任人带来的后果。
其次，向其解释副科长对报告审批通过是因为我在提交报告时未能明确解释报告中的业务，责任主要在我，所以我将尽快改正报告并向副科长仔细解释原因，详述业务，避免今后发生类似事件。
再次，对于报告未能通过而给副科长及其他同事带来的工作上的不便向他们表示歉意，同时，也对自己未能详细解释业务流程和操作的行为以及缺乏主动沟通的意识表示诚恳的歉意。
最后，向副科长解释报告未能通过的原因和业务点，解释具体原因并提供具体解决办法，确保副科长对报告中所涉及的业务有详细的了解，对于今后工作相关事宜进行及时汇报和讲解，做到沟通更好、更快、更顺畅。
此事对于我今后的工作是一个警示，在对领导汇报工作时，要尽量详尽解释并阐述工作涉及的业务和解决办法，主动沟通，确保今后工作上不因沟通问题造成重复性工作。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题小张是一个新员工，在岗位的科室会议中提出了一个建议。由于现在的资金不足和现实情况不允许，这个建议没有被采纳，但是在之后小张跟着处长去出差，在聊天的过程中小张提出了这个建议，处长非常开心，并且处长要求科长来落实，大家都很不高兴。如果你是小张，你怎么做？正确答案：解析： -
第11题：
问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。这件事原来是一位科长负责，你向领导提出建议说科长做法有问题，科长不满，你怎么处理这件事？正确答案：解析： -
第12题：
问答题科长让小丁写一份季度报告，小丁说他工作忙，没时间写，让科长换个人写；科长又让小郭写，但是小郭刚参加工作，说对工作还不熟悉，加之最近整理档案，工作任务重，也让科长换个人写。假如你是小郭，现在科长让你转告小丁，仍让他写报告。你怎么和他沟通？正确答案：解析： -
第13题：
你的同事在私下跟你说。你们单位某主要领导私心重，比如公车私用等，并暗示你在适当场合提醒领导。“保先”期间领导班子向群众征求意见，你给这位领导提意见。结果你发现这位同事在会上会下说的不一致，后来经组织核实你的意见子虚乌有。其他同事和领导好像对你有看法。对此，你怎么想?怎么办?答案：解析：第一,自我反省。没有经过全面的考证调查而随意提意见,这是自己工作的失职。
第二,主动与领导沟通,表明自己的一片公心,同时因为工作的失职而向领导表示歉意,做深刻的自我检讨。
第三,以后要更好地完成领导交代的任务,以实际行动再次获得领导和其他同事的信任。吸取教训,遇到问题多考证,不随意议论同事、领导。
解题思路：反思+沟通协调+表决心。此题考察考生处理人际关系的能力，即沟通协调的能力。有的考生可能见到此类考题有些无所适从，对这类题目要冷静思考，多从自身找原因，然后结合多与领导沟通来组织答案。 -
第14题：
有一天一上班，科长让你去办件个人的私事，结果副科长安排你写今年的工作总结，同时呢，一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。你怎么安排？
正确答案:（1）在工作中遇到这种情况是难免的，我会妥善处理，把领导交代的工作做好。
（2）我会首先认真阅读材料，认真构思，打好腹稿；然后去替科长办事情，办完之后替同事开会，在休息期间我会再对工作总结的总体构思与框架进行认真思考。
（3）在开完会后，我会马上回到办公室，开始集中精力写工作总结。如果下班之前还没有写完，就加班加点，务必在副科长规定的时间内完成任务。 -
第15题：
假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？
正确答案: 作为科室的一名工作人员，应在工作中充分体现出执行力，无论哪一位领导的意见都应该尊重并且听取，不能因为领导的职位高低而区别对待。
对于同一件事或者同一项工作，可能由于看问题的角度或者个人阅历的不同会有不同的意见或者看法，但是这并不能说明孰是孰非，虽然我们科室的科长和副科长提出了不同的意见，我也应该充分尊重两位领导的意见。
虽然两位领导的意见有不同，但是我也应该进一步斟酌两位领导的意见，寻找两位领导意见的共性，并做好这些工作。同时，进一步针对具体工作深入的分析两种不同的意见，找到问题的集中点，在两位领导的意见中求同存异，争取能够把工作做得更完善。
当然，如果副科长的意见更好，我也会和副科长进行进一步的交流，深刻理解副科长对于此事件的意见，结合科长的意见进一步完善，并将优化的方案或者意见以及现有材料一并向领导进行汇报，在充分阐述之后，相信科长也能够对此予以认可。此时，我也应及时向科长汇报此方案汲取了副科长的宝贵意见，不能借此贪功邀功。
工作完成后，还应及时向科长和副科长汇报工作成果，并感谢两位领导在工作过程中给予我的宝贵意见和悉心帮助。在以后工作中，不能够因为一次工作意见的差异甚至优劣而对两位领导有任何看法，还应该一如既往的尊重和服从领导的意见或者决议，认真勤奋，做好自己的本职工作。 -
第16题：
你是就业促进会的工作人员，领导让你请专家来指导，但是这个专家不配合，工作不投入，请你现场模拟一下，你怎么说？
正确答案:李教授：
对不起，是我们的工作没有做好，给您的本次的工作造成了诸多的不便，在此表示真诚的歉意，既然您已经来了，前期工作已经完成了，与会人员在您的指导下，受益匪浅，刚还有几个学员向我反映在您这学到了很多东西，表示感谢。
您放心，在接下来的工作中，我们的安排保证会让您满意的，如果再出现什么问题，您可以直言不讳的提出来，我们一定服从并认真的改正。
下一步的工作安排基本概况基本确定，希望您能够提出宝贵的意见，对我们的工作给与指导，您有哪些具体要求可以向我们提出来，我们会尽最大努力满足您，方便您的授课。
同时，再次感谢您能在百忙之中能够来到我们这，指导我们的就业工作，希望您能不吝赐教，帮助我们的人员解决就业问题，您是这方面的权威，您的指导定能使他们在就业中更具优势。
您看上课时间也快到了，您要是休息好了，通知我们一声，我们马上安排您上课，也请您对我们的工作中的不足随时提出 -
第17题：
到一个新的单位，很多问题你都不懂，去请教老同志，但领导说你办事效率不高，你怎么办呢？
正确答案: （1）及时向领导说明，自己是新手，效率不高。
（2）说明自己这样做也是为了尽快熟悉业务，以利于以后工作的开展。
（3）在以后的工作中，提高效率，以实际行动表明我已经上手了，办事效率提高了。 -
第18题：
你单位的副科长是新来的，对业务不熟悉，你在提交一份报告时副科长通过了，但正科长未通过，你该怎么办？
正确答案: 首先，在确认报告未通过后与正科长汇报沟通，对自己负责的报告未能达到预期目标表示歉意，并承担作为第一责任人带来的后果。
其次，向其解释副科长对报告审批通过是因为我在提交报告时未能明确解释报告中的业务，责任主要在我，所以我将尽快改正报告并向副科长仔细解释原因，详述业务，避免今后发生类似事件。
再次，对于报告未能通过而给副科长及其他同事带来的工作上的不便向他们表示歉意，同时，也对自己未能详细解释业务流程和操作的行为以及缺乏主动沟通的意识表示诚恳的歉意。
最后，向副科长解释报告未能通过的原因和业务点，解释具体原因并提供具体解决办法，确保副科长对报告中所涉及的业务有详细的了解，对于今后工作相关事宜进行及时汇报和讲解，做到沟通更好、更快、更顺畅。
此事对于我今后的工作是一个警示，在对领导汇报工作时，要尽量详尽解释并阐述工作涉及的业务和解决办法，主动沟通，确保今后工作上不因沟通问题造成重复性工作。 -
第19题：
问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。问：这件事原来是一位科长负责，你向领导提出建议说科长做法有问题，科长不满，你怎么处理这件事？正确答案：解析： -
第20题：
问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。问：某报社报道说“爱心之家是花架子”，是你的责任，你怎么办？正确答案：解析： -
第21题：
问答题你是单位的业务骨干，被推荐到省里参加税务法规人才培训，但是你手上有个项目处在关键时期，科长希望你能留下来继续这个项目，你个人又很想去参加。请问你怎么与科长沟通？请现场模拟。正确答案：解析： -
第22题：
问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。问：领导让你调查爱心之家的情况，你认为调查的重点是什么，怎么调查？正确答案：解析： -
第23题：
问答题你做了一个PPT，领导当面夸你的PPT做得不错。但是有次你经过领导办公室门口时听见领导和别的同事说你做的PPT不行，你怎么办？正确答案：解析： -
第24题：
问答题材料：社会上很多单位、团体和个人积极开展公益活动，成立“××爱心之家”，为社会公众提供方便。但存在～些问题，有一个爱心之家，给环卫工等提供座椅和吃饭之类的，但是现在环卫工说，以前能去现在去不了了，自己都不好意思去了，你在和领导谈话中无意提到这个，领导很重视，如果你是工作人员小周，请回答以下问题。一些社会公益活动，刚开始的时候红红火火，后来就销声匿迹了，针对这种现象，你怎么看？正确答案：解析：