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  • 第1题:

    在员工申诉过程中,保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    简述处理员工申诉的主要程序。


    正确答案:处理员工申诉,不管企业内部是否有工会组织,其主要程序可以归为4个阶段;
    (1)受理员工申诉
    (2)查明事实
    (3)解决问题
    (4)申请仲裁

  • 第3题:

    设立申诉程序时候应注意的事项包括()

    • A、应根据企业内部组织机构的特点来设计申诉制度
    • B、应注意确保申诉过程和申诉记录的秘密
    • C、应向员工宣传申诉制度

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    建立员工申诉制度应遵守的原则主要有()

    • A、申诉规则的制度化
    • B、申诉机构的正式化
    • C、申诉范围的明确化
    • D、申诉程序的合理化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    建立员工申诉制度应遵守的原则的主要有()。

    • A、申诉规则的制度化
    • B、申诉机构的正式化
    • C、申诉范围的明确化
    • D、申诉程序的合理化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()。

    • A、制定员工申诉制度,规范员工申诉流程
    • B、保证员工申诉渠道畅通
    • C、深入员工,倾听员工声音
    • D、协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工所申诉的问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()

    • A、制定员工申诉制度,规范员工申诉流程
    • B、保证员工申诉渠道畅通
    • C、深入员工,倾听员工声音
    • D、协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工申诉问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()
    A

    制定员工申诉制度,规范员工申诉流程

    B

    保证员工申诉渠道畅通

    C

    深入员工,倾听员工声音

    D

    协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工申诉问题


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    建立员工申诉制度应遵守的原则主要有()
    A

    申诉规则的制度化

    B

    申诉机构的正式化

    C

    申诉范围的明确化

    D

    申诉程序的合理化


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    员工申诉处理的程序主要有()
    A

    受理员工申诉

    B

    查明事实

    C

    解决问题

    D

    申请仲裁


    正确答案: B,C
    解析: 1.受理员工申诉:即由申诉者与监督者、管理者商谈。
    2.查明事实:管理者要查明争议事实,不得有偏袒。方法有:进行实地调查、广泛地与员工面谈;分析和检讨各项政策、规定和措施;检查员工资料;与有关人员研讨。
    3.解决问题:了解员工申诉的事实真相之后,应设法加以解决。
    4.申请仲裁:如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决,则双方都可以诉诸第三者货公权力来仲裁。仲裁者的角色有如法官,对员工的申诉进行裁决。
    5.提起诉讼:在我国,劳动争议仲裁委员会对争议进行裁决之后,双方当事人不服,可以在规定的期限内向人民法院提起诉讼。

  • 第11题:

    问答题
    处理员工申诉的主要程序包括哪些?

    正确答案: 1)受理员工申诉
    2)查明事实
    3)解决问题
    4)申请仲裁
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    设立申诉程序时候应注意的事项包括()
    A

    应根据企业内部组织机构的特点来设计申诉制度

    B

    应注意确保申诉过程和申诉记录的秘密

    C

    应向员工宣传申诉制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    处理员工申诉的主要程序是什么()

    • A、受理员工申诉
    • B、查明事实
    • C、解决问题
    • D、申请仲裁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    简述企业内员工申诉程序设计的基本原则。


    正确答案: 1、申诉规则的制度化。
    2、申诉机构的正式化。
    3、申诉范围的明确化。
    4、申诉程序的合理化。
    5、申诉处理的技巧化。

  • 第16题:

    员工申诉的正式性主要体现在()。

    • A、申诉不涉及第三者,由员工直接向管理层提出
    • B、申诉是用人单位内部的一种处理方式
    • C、申诉要求通过正式的渠道提出
    • D、申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立

    正确答案:C

  • 第17题:

    处理员工申诉的主要程序包括哪些?


    正确答案: 1)受理员工申诉
    2)查明事实
    3)解决问题
    4)申请仲裁

  • 第18题:

    简述员工申诉处理的程序


    正确答案: 1、受理员工申诉
    2、查明事实
    3、解决问题
    4、申请仲裁

  • 第19题:

    多选题
    员工申诉的特点包括()。
    A

    内部性

    B

    广泛性

    C

    直接性

    D

    正式性


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在英国,员工正式申诉的程序包括()。
    A

    谈话

    B

    调解

    C

    第一阶段

    D

    第二阶段

    E

    第三阶段


    正确答案: C,E
    解析: 员工正式申诉分第一阶段、第二阶段、第三阶段。

  • 第21题:

    多选题
    建立员工申诉制度应遵守的原则的主要有()。
    A

    申诉规则的制度化

    B

    申诉机构的正式化

    C

    申诉范围的明确化

    D

    申诉程序的合理化


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述员工申诉处理的程序

    正确答案: 1、受理员工申诉
    2、查明事实
    3、解决问题
    4、申请仲裁
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述处理员工申诉的主要程序。

    正确答案: 处理员工申诉,不管企业内部是否有工会组织,其主要程序可以归为4个阶段;
    (1)受理员工申诉
    (2)查明事实
    (3)解决问题
    (4)申请仲裁
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    员工申诉的正式性主要体现在()。
    A

    申诉不涉及第三者,由员工直接向管理层提出

    B

    申诉是用人单位内部的一种处理方式

    C

    申诉要求通过正式的渠道提出

    D

    申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立


    正确答案: A
    解析: 暂无解析