问答题简述六西格玛的核心思想。
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简述六西格玛的核心思想。
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第1题：
简述六西格玛质量改进的方法。
正确答案: 六西格玛的质量改进方法是DMAIC方法：界定（Define），测量（Measure），分析（Analysis），改进（Improvement）和控制（Control）五个步骤：
（1）界定阶段：确定该项目的关键客户，辨别客户的关键需求，并且识别顾客需求和实际流程能力之间的差距，将差距比较大的作为亟待改善的对象，把项目确定下来。
（2）测量阶段：对流程中影响差距的环节进行量化，判断确认问题是在硬性技术问题上有误还是管理方式有误。指定合适的数据采集计划，在下一个环节进行分析的时候就有了方向。
（3）分析阶段：在分析阶段，要综合运用各种质量管理的方法和工具，由于是统计分析的工具，筛选引起质量缺陷的原因，特别是根据帕累托原理，对少数重要的关键原因尤其重视，既不会消耗团队太多的精力和资源，又一步步将真正的原因找出来。
（4）改进阶段：对分析阶段得到的少数关键因素作进一步研究，判定它们是不是真的对输出有影响。找出最佳的解决方案，拟定行动计划并加以实施。
（5）控制阶段：项目得到想要的效果达到之后，应使其保持并一直持续下去，防止回到原来的状态。因此，要对改进后的新流程展开监测以保持很高的水平。 -
第2题：
简述马克思关于“人的全面发展”思想的本质核心。
正确答案: 马克思关于人的全面发展的思想的本质核心就是每个社会成员在智力和体力上都得到尽可能多方面的、充分的、自由的和统一的发展。可概括为三个方面第一，全面发展人的量的方面规定性——智力和体力的尽可能多方面的发展。第二，全面发展人的质的方面规定性——智力和体力的充分的、自由的发展。第三，全面发展的人的度的方面规定性——个人智力和体力的统一发展。 -
第3题：
六西格玛管理法的核心是追求什么样的生产？
正确答案: 核心是追求零缺陷生产。 -
第4题：
简述孔子的思想核心。
正确答案: 《论语》所记孔子的思想核心是“仁”，“仁”的概念是从家庭出发的尊卑长幼、贵贱亲疏的差别的爱。而这个“爱”体现在孝、悌、忠、信的道德礼教以及“君君，臣臣，父父，子子”的宗法制秩序上。这是符合后来封建统治阶级的要求的。因此，过去历代的封建统治者都利用孔子来巩固其政治，而尊之为“圣人”。 -
第5题：
简述六西格玛（6σ）质量管理方法。
正确答案: 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。
6σ改善模式的工作程序为DMAIC://
（1）定义阶段（D）。
工作内容：识别重大的问题，然后建立项目团队，最后给予团队职责和资源以解决问题。
关键点：定义顾客的质量要求，不一定是重点的问题，只要有改进的必要与可行性就可以，目标不应定得太高。
（2）测量阶段（M）。
工作内容：这个阶段要收集并分析数据，精确的描述正在发生的情况——引发问题的过程、目前的业务水平如何。本阶段的核心是对目前流程的能力与质量水平进行评估。
关键点：测量变量的确定。
（3）分析阶段（A）。
工作内容：对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。
关键点：如何识别关键原因。
（4）改善阶段（I）。
工作内容：该阶段通过对引起问题的过程进行重新设计和实施来解决根本原因。包括评估方案、设计改进、证明有效性与贯彻执行。
关键点：群策群力，改变规则的意愿，创造性思维。
（5）控制阶段（C）。
工作内容：制定并实施新的控制措施以防止原有问题复发并保持改善所取得的成果。包括制定新的质量控制指标、明确管理责任、建立新的制度、实施有效控制。
关键点：确保改进后的过程文件化，制定控制方法，使用适当控制工具，确保流程不回到原来的状态。 -
第6题：
简述六西格玛的六步法。
正确答案:（1）确定你所提供的产品或服务是什么；明确你的顾客是谁，他们需要什么。
（3）为了向顾客提供使他们满意的产品或服务，你需要什么；
（4）明确你的过程；
（5）纠正过程中的错误，杜绝无用功；
（6）对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。 -
第7题：
问答题简述RAROC评价法的核心思想。正确答案：解析： -
第8题：
问答题简述客户关系管理的核心思想。正确答案： （1）客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础；
（2）重视客户的个性化特征，实现一对一营销；
（3）不断提高客户满意度和忠诚度；
（4）客户关系贯穿于市场营销的全过程。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述六西格玛质量改进的方法。正确答案： 六西格玛的质量改进方法是DMAIC方法：界定（Define），测量（Measure），分析（Analysis），改进（Improvement）和控制（Control）五个步骤：
（1）界定阶段：确定该项目的关键客户，辨别客户的关键需求，并且识别顾客需求和实际流程能力之间的差距，将差距比较大的作为亟待改善的对象，把项目确定下来。
（2）测量阶段：对流程中影响差距的环节进行量化，判断确认问题是在硬性技术问题上有误还是管理方式有误。指定合适的数据采集计划，在下一个环节进行分析的时候就有了方向。
（3）分析阶段：在分析阶段，要综合运用各种质量管理的方法和工具，由于是统计分析的工具，筛选引起质量缺陷的原因，特别是根据帕累托原理，对少数重要的关键原因尤其重视，既不会消耗团队太多的精力和资源，又一步步将真正的原因找出来。
（4）改进阶段：对分析阶段得到的少数关键因素作进一步研究，判定它们是不是真的对输出有影响。找出最佳的解决方案，拟定行动计划并加以实施。
（5）控制阶段：项目得到想要的效果达到之后，应使其保持并一直持续下去，防止回到原来的状态。因此，要对改进后的新流程展开监测以保持很高的水平。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。正确答案： 六西格玛管理的实质：是对过程的持续改进，是求一种持续改进的方法论
管理思想：体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想，管理意味着通过有组织的努力去实现目标或过程。没有测量，就不能认识事物，就谈不上确定目标。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述可持续发展的核心思想、目标和原则.正确答案： 可持续发展核心思想是健康的经济发展应建立在生态可持续能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上；它所追求的目标是：既要使人类的各种需要得到满足，个人得到充分发展；又要保护资源和生态环境，不对后代人的生存和发展构成威胁；它特别关注的是各种经济活动的生态合理性，强调对资源、环境有利的经济活动应给予鼓励，反之则应予摒弃。其基本原则可概括为以下四个方面：（1）发展原则；（2）可持续性原则；（3）公平性原则；（4）高效性原则。（8分）解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述六西格玛质量管理的特点。正确答案：解析： -
第13题：
简述六西格玛管理的特征？
正确答案: ①对顾客需求的高度关注；
②高度依赖统计数据；
③重视改善业务流程；
④积极开展主动改进管理；
⑤倡导无界合作、勤于学习的企业文化 -
第14题：
简述生态自然观核心思想。
正确答案:一是生态系统是整体性的有机系统，处于进化之中；
二是坚持生态中心的价值观，即以生态的利益为最高原则。
一方面：生态系统是一个生命系统，其中的特征信息是生命体共有的。生态系统各部分的公共信息才是生态系统的本质所在。人的特有性质不能成为生态系统的特征信息。任何生命物种不能把其个性强加于其它生命体之上。
另一方面：认识主体本身参与生态过程。这种整体性与现代物理学的情况相似。整体性表现在主客体关系的客体化上。相对论力学中的信号是测量中建立起来的主客关系，同时也是认识对象的一部分。而且，这种传播关系以及认识活动，也要遵循生态系统的特征信息要求。
生态自然观的特色，就是包含了价值观的内容，这种情况在以往的自然哲学中是没有的。价值观是对人与社会行为目标的要求。由于生态系统包括人类社会在内，价值观又是认识人与人关系的基本知识形态，所以，在生态自然观中，这种要求不可缺少。 -
第15题：
简述马克思关于“人的全面发展”思想的本质和核心。
正确答案: 马克思关于人的全面发展教育思想的本质与核心就是：每个社会成员在智力和体力上都得到尽可能多方面的、充分的、自由的和统一的发展。该思想的本质特征为：（1）全面发展的人的量的方面规定性——智力和体力的尽可能多方面的发展；（2）全面发展的人的质的方面规定性--智力和体力的充分的、自由的发展；（3）全面发展的人的度的方面规定性——个人智力和体力的统一发展。 -
第16题：
简述“六西格玛管理”的实质及管理思想。
正确答案: 六西格玛管理的实质：是对过程的持续改进，是求一种持续改进的方法论
管理思想：体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想，管理意味着通过有组织的努力去实现目标或过程。没有测量，就不能认识事物，就谈不上确定目标。 -
第17题：
简述CRM核心管理思想。
正确答案:客户满意度和忠诚度，数据库营销，关系营销，一对一营销，80-20法则，客户生命周期客户价值。 -
第18题：
问答题简述循证医学的核心思想。正确答案： 循证医学的核心思想是“在个人临床经验的基础上，任何医疗决策的确定都应以客观的临床科学研究为依据。”解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述精益思想的核心。正确答案： 精益思想的核心就是以越来越少的投入——较少的人力，较少的设备，较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值；同时也越来越接近用户，提供他们确实要的东西。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述六西格玛的核心思想。正确答案：解析： -
第21题：
问答题简述全面质量管理TQC的思想与核心。正确答案： 思想：对人财物、供产销进行全面管理；注重事前管理；一切浪费、隐患都与人有关。
核心：将所有的隐患和浪费消灭在萌芽里。
以人为本、全员参与、持续改进、追求顾客满意度。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题六西格玛质量管理核心思想是（ ）。A以68值为目标
B增强顾客满意度
C使经营资源的消费控制到最小限度下
D使用统计手段
E改善日常的作业流程
正确答案： A,C解析：
六西格玛质量管理核心思想就是以6σ值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流程，提升企业经营效益的有效管理方法。 -
第23题：
问答题简述马克思关于“人的全面发展”思想的本质核心。正确答案： 马克思关于人的全面发展的思想的本质核心就是每个社会成员在智力和体力上都得到尽可能多方面的、充分的、自由的和统一的发展。可概括为三个方面第一，全面发展人的量的方面规定性——智力和体力的尽可能多方面的发展。第二，全面发展人的质的方面规定性——智力和体力的充分的、自由的发展。第三，全面发展的人的度的方面规定性——个人智力和体力的统一发展。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述生态自然观核心思想。正确答案： 一是生态系统是整体性的有机系统，处于进化之中；
二是坚持生态中心的价值观，即以生态的利益为最高原则。
一方面：生态系统是一个生命系统，其中的特征信息是生命体共有的。生态系统各部分的公共信息才是生态系统的本质所在。人的特有性质不能成为生态系统的特征信息。任何生命物种不能把其个性强加于其它生命体之上。
另一方面：认识主体本身参与生态过程。这种整体性与现代物理学的情况相似。整体性表现在主客体关系的客体化上。相对论力学中的信号是测量中建立起来的主客关系，同时也是认识对象的一部分。而且，这种传播关系以及认识活动，也要遵循生态系统的特征信息要求。
生态自然观的特色，就是包含了价值观的内容，这种情况在以往的自然哲学中是没有的。价值观是对人与社会行为目标的要求。由于生态系统包括人类社会在内，价值观又是认识人与人关系的基本知识形态，所以，在生态自然观中，这种要求不可缺少。解析： 暂无解析