单选题综合记分卡的核心是（）A 财务成果B 客户C 企业内部业务流程D 企业学习与成长

题目
单选题
综合记分卡的核心是（）
A

财务成果

B

客户

C

企业内部业务流程

D

企业学习与成长

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1.平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长

2.平衡记分卡中企业关注的四个绩效中()是关键因素A、客户B、财务C、学习与成长D、内部流程

3.平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()A、生产率角度B、顾客角度C、内部业务流程角度D、学习和成长角度

4.平衡记分卡从（ ）角度衡量企业的业绩。A．内部流程B．财务C．战略目标D．客户E．学习与成长

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  • 第1题：

    利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )

    A、财务维度

    B、内部业务流程运作

    C、组织学习与成长

    D、顾客的维度(客户满意度)


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    综合记分卡分析的维度有()。

    A、财务方面

    B、远景和战略

    C、客户方面

    D、学习和成长

    E、内部业务流程


    参考答案：ACDE

  • 第3题：

    不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、外部流程
    • D、学习与成长

    正确答案:C

  • 第4题：

    平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）

    • A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标
    • D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

    正确答案:A

  • 第5题：

    平衡计分卡的维度包括（）

    • A、资金
    • B、财务
    • C、顾客
    • D、企业内部业务流程
    • E、企业学习与成长

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题：

    平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩

    • A、内部流程
    • B、财务
    • C、战略目标
    • D、客户
    • E、学习与成长

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    单选题
    平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）
    A

    财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标

    B

    财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标

    C

    利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标

    D

    财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩
    A

    内部流程

    B

    财务

    C

    战略目标

    D

    客户

    E

    学习与成长


    正确答案： B,E
    解析： 平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。

  • 第9题：

    单选题
    不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    外部流程

    D

    学习与成长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的各种因素划分为（）.
    A

    财务

    B

    客户

    C

    学习与成长

    D

    内部业务流程

    E

    以上都是


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部经营过程

    D

    上级主管

    E

    学习与成长


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    平衡计分卡的维度包括（）
    A

    资金

    B

    财务

    C

    顾客

    D

    企业内部业务流程

    E

    企业学习与成长


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平衡计分卡是以企业战略为核心,分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四方面对企业的经营业绩进行评价的一种综合业绩评价体系。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第14题：

    平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（ ）

    A.内部流程
    B.财务
    C.客户
    D.战略目标
    E.学习与成长 确认答案

    答案：A,B,C,E
    解析：
    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。因此，本题应该选ABCE。

  • 第15题：

    平衡记分卡绩效考核的指标包括（）

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部经营过程
    • D、上级主管
    • E、学习与成长

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    平衡记分卡的基本思路就是，将影响企业运营的各种因素划分为（）。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、学习与成长
    • D、内部业务流程
    • E、以上都是

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、企业内部流程层面
    • D、学习与成长层面
    • E、工资、福利待遇层面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部经营过程
    • D、学习与成长
    • E、环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    综合记分卡的分析维度有（）
    A

    财务方面

    B

    客户方面

    C

    内部业务流程方面

    D

    售后服务方面

    E

    学习和成长方面


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    构成综合记分卡的维度有 ( )
    A

    客户

    B

    财务

    C

    内部业务流程

    D

    学习和成长

    E

    研发生产


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）
    A

    生产率角度

    B

    顾客角度

    C

    内部业务流程角度

    D

    学习和成长角度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    综合记分卡分析的维度有（）
    A

    财务方面

    B

    远景和战略

    C

    客户方面

    D

    学习和成长

    E

    内部业务流程


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    平衡记分卡包含的指标有（）
    A

    财务

    B

    客户

    C

    外部经营过程

    D

    内部经营过程

    E

    学习与成长


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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