客户信息收集
产品服务跟踪
客户价值分析
引导并激发客户新的需求和消费
第1题:
国有商业银行、股份制商业银行和信用社
政府部门
企事业单位
个体工商户
第2题:
对
错
第3题:
只收取固定管理费
只收取浮动管理费
收取固定+浮动管理费
不收取管理费
第4题:
6个0-9
123456
持卡人生日
持卡人身份证后六位
456701
第5题:
客户需求分析
竞争对手分析
购买行为分析
金融组合分析
第6题:
3
5
10
15
第7题:
对
错
第8题:
基本存款帐户
一般存款帐户
临时存款帐户
专用存款帐户
第9题:
透支额度的3‰最低不低于1000元
透支额度的0.3‰最低不低于2000元
透支额度的3‰最低不低于2000元
透支额度的0.3‰最低不低于1000元
第10题:
100万元
200万元
300万元
500万元
第11题:
万分之一
万分之三
万分之五
千分之五
第12题:
长期资金
中、短期资金
短期资金
中、长期资金
第13题:
保证、抵押
保证、质押
抵押、质押
保证、质押和抵押
第14题:
5000
8000
10000
15000
第15题:
档案管理人员
资产管理人员
客户经理
业务管理员
第16题:
建筑物、森林、林木和其他土地附着物
建设用地使用权、林地使用权、海域使用权、采矿权
以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权
第17题:
气球贷(还款期尚未满三年的)
固定利率贷款
原借款合同约定借款人提前还款时贷款人有权收取违约金的
除上述情况的一般个人贷款
第18题:
对
错
第19题:
客户经理、客户经理主管
地区分类减值员
地区授信管理中心主任
地区CCRO
第20题:
1
3
5
7
第21题:
客户的应付账款同比上一年度增长超过销售收入增长50个百分点以上,或制造业企业应付账款周转天数大于270天,或其他企业应付账款周转天数大于180天
客户出现不合理的大额股利分配(如股利分配占当期净利润35%以上),且又向银行申请新授信的
公司法人代表、总经理、财务总监发生或涉嫌违法犯罪,卷入经济或刑事案件
最近一个月内出现负面外部信息:如股价下跌超过30%,受到证券分析师的研究报告建议卖空等
第22题:
股单
存款
贷款
保险单
第23题:
2%(含)
3%(含)
4%(含)
5%(含)
第24题:
成本和利润
成本和双赢
成本和收入
产品和服务