单选题办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。A 1B 3C 5D 10

题目
单选题
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。
A

1

B

3

C

5

D

10

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1.办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在( )个工作日内予以回复。A.1B.3C.5D.10

2.办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单，转由业务主管部门办理，应在（）个工作日内予以回复。A、1B、3C、5D、10

3.对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员（）。A、1B、3C、5D、7

4.税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应( )答复，并告知纳税人答复时限。A. 按时B. 限时C. 及时D. 经请示后

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。

    • A、办税服务厅负责人
    • B、值班领导
    • C、导税岗
    • D、综合服务岗

    正确答案:C

  • 第2题：

    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（）答复，并告知纳税人答复时限。

    • A、按时
    • B、限时
    • C、及时
    • D、经请示后

    正确答案:B

  • 第3题：

    电话咨询当场不能解答的，转相关部门协助解答，相关部门应在（）个工作日内给予答复，并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的，应在得到答复后（）个工作日内回复。

    • A、511
    • B、522
    • C、322
    • D、311

    正确答案:C

  • 第4题：

    在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第5题：

    税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，限时答复，并告知纳税人答复时限。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导税员应该为纳税人提供咨询服务，下面关于咨询服务的描述，哪个是错误的（）。

    • A、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
    • B、对于能够即时准确解答的问题给予当场答复
    • C、对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人
    • D、相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）

    正确答案:D

  • 第7题：

    纳税咨询回复要求是（）

    • A、对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复
    • B、对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复
    • C、对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复
    • D、对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经提交咨询专家组研究后及时回复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    纳税咨询回复要求是（）
    A

    对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复

    B

    对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复

    C

    对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复

    D

    对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经提交咨询专家组研究后及时回复


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在（）个工作日内回复。不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。
    A

    专业

    B

    及时

    C

    限时

    D

    准确


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电话咨询当场不能解答的，转相关部门协助解答，相关部门应在（）个工作日内给予答复，并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的，应在得到答复后（）个工作日内回复。
    A

    511

    B

    522

    C

    322

    D

    311


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理应在（）个工作日内予以回复。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:C

  • 第14题：

    互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。

    • A、1
    • B、3
    • C、7
    • D、10

    正确答案:A

  • 第15题：

    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。

    • A、专业
    • B、及时
    • C、限时
    • D、准确

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:C

  • 第17题：

    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能及时、准确解答的问题，应给予（）。

    • A、指定答复
    • B、电话答复
    • C、限时答复
    • D、转移答复

    正确答案:C

  • 第18题：

    对于电话咨询的转出办理，下列说法正确的是（）。

    • A、咨询员不能答复但本级热线能够处理的问题属转出办理
    • B、转出办理的税收政策疑难问题和个性化问题的处理方式相同
    • C、个性化转出问题，属于职责受理范围的承办部门应自转出之日起5个工作日内处理
    • D、通过转出办理的问题，首位咨询员应在收到回复后1个工作日内答复纳税人

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    单选题
    办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答的记录咨询信息并制作咨询工单，转由业务主管部门办理，应在（）个工作日内予以回复。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对于纳税人要求回复的税收工作建议，能够即时回复的要即时回复；不能即时回复的，告知纳税人（）个工作日内回复。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。
    A

    1

    B

    3

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能及时、准确解答的问题，应给予（）。
    A

    指定答复

    B

    电话答复

    C

    限时答复

    D

    转移答复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（）答复，并告知纳税人答复时限。
    A

    按时

    B

    限时

    C

    及时

    D

    经请示后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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