单选题服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持（）的距离。A 2米以上的距离B 5米以上的距离C 3米以上的距离

题目
单选题
服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持（）的距离。
A

2米以上的距离

B

5米以上的距离

C

3米以上的距离

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1.护士与服务对象接触时，沟通距离不宜太近的是A、婴儿B、儿童C、老年人D、敏感的服务对象E、进行护理操作时

2.流行病学调查人员对新冠肺炎病例密切接触者进行调查时,与被调查对象保持()。A、0.5米以下距离B、0.5米以上距离C、1米以下距离D、1米以上距离E、任意距离

3.服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。A、1.5米左右B、0.5-1.5米C、1-3米D、3米以上

4.咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等A．与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾B．行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人C．面带微笑，目光注视服务对象D．常常用点头的方式表示对服务对象的赞同E．以上全是

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  • 第1题：

    服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持（）的距离。

    • A、2米以上的距离
    • B、5米以上的距离
    • C、3米以上的距离

    正确答案:C

  • 第2题：

    引领距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象（）为宜。

    • A、2米左右
    • B、1米左右
    • C、1.5米左右

    正确答案:C

  • 第3题：

    咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等（）

    • A、与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾
    • B、行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人
    • C、面带微笑，目光注视服务对象
    • D、常常用点头的方式表示对服务对象的赞同
    • E、以上全是

    正确答案:E

  • 第4题：

    在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？


    正确答案: 0.5米-1.5米

  • 第5题：

    学校的服务半径是指学校到学生家门口的（）

    • A、平均距离
    • B、最小距离
    • C、最大距离
    • D、一般距离
    • E、以上都对

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（）
    A

    0.5—1.5米

    B

    1—3米

    C

    3米以外


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    服务人员为服务对象引导带路时，服务人际距离以多少米为宜？

    正确答案： 服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多少米为宜？

    正确答案： 以1米至3米为宜。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    服务人员在服务对象未要求提供服务时，应该怎样做最好？

    正确答案： 服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。在服务对象浏览、斟酌、选择商品时，服务人员应与服务对象保持适当距离，既不干扰服务对象，又能及时提供服务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持（）的距离。
    A

    2米以上的距离

    B

    5米以上的距离

    C

    3米以上的距离


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    护士与服务对象接触时，沟通距离不宜太近的是（）
    A

    婴儿

    B

    儿童

    C

    老年人

    D

    敏感的服务对象

    E

    进行护理操作时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    引领距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象（）为宜。
    A

    2米左右

    B

    1米左右

    C

    1.5米左右


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（）

    • A、0.5—1.5米
    • B、1—3米
    • C、3米以外

    正确答案:A

  • 第14题：

    近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）

    • A、在服务感情上的距离为“零”
    • B、在服务内容上的距离为“零”
    • C、在服务空间上的距离为“零”
    • D、在服务时间上的距离为“零”

    正确答案:B

  • 第15题：

    服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）

    • A、0.5—1.5米
    • B、1—3米
    • C、3米以外
    • D、没有限制

    正确答案:A

  • 第16题：

    近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，（）。

    • A、在服务感情上的距离为“零”
    • B、在服务空间上的距离为“零”
    • C、在服务内容上的距离为“零”
    • D、在服务形式上的距离为“零”
    • E、在服务时间上的距离为“零”

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    单选题
    服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）
    A

    0.5—1.5米

    B

    1—3米

    C

    3米以外

    D

    没有限制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）
    A

    在服务感情上的距离为“零”

    B

    在服务内容上的距离为“零”

    C

    在服务空间上的距离为“零”

    D

    在服务时间上的距离为“零”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等（　　）。
    A

    与服务对象面对面相坐，保持合适距离，身体微向前倾

    B

    行为端庄大方，礼貌待人，态度认真，平易近人

    C

    面带微笑，目光注视服务对象

    D

    常常用点头的方式表示对服务对象的赞同

    E

    以上全是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？

    正确答案： 0.5米-1.5米
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与服务对象保持多远距离为宜？

    正确答案： 3米以上，但要在服务对象的视线之内。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    服务人员为对方直接提供服务时，以距离多远为宜？

    正确答案： 根据具体情况确定与服务对象的距离，以0.5米至1.5米之间为宜。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    学校的服务半径是指学校到学生家门口的（）
    A

    平均距离

    B

    最小距离

    C

    最大距离

    D

    一般距离

    E

    以上都对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。
    A

    1.5米左右

    B

    0.5-1.5米

    C

    1-3米

    D

    3米以上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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