参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    以下属于服务金律的是()。

    A.在人际交往中必须自觉知法.懂法.守法

    B.在人际交往中必须处处做到女士优先

    C.交往的成功有赖于凡事以对方为中心

    D.交际必须有效地满足交往对象的实际需要


    参考答案:ACD

  • 第2题:

    商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()

    • A、以对方为中心原则
    • B、以相互沟通为原则
    • C、以互相尊重为原则
    • D、以合乎标准为原则

    正确答案:C

  • 第3题:

    白金法则的要点之一:交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    专业技术人员在人际交往过程中要清醒地认识到()

    • A、交往是双向的,没有交流就没有了解
    • B、交往是平等的,有选择性的
    • C、交往过程中要相互信任,交往期望值不要太高
    • D、谦虚谨慎,摆正位置

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    涉外交往基本原则有()。

    • A、求同存异,入乡随俗,注意禁忌
    • B、维护形象,不卑不亢,平等相待
    • C、以上都不对
    • D、遵循惯例,尊重隐私,把握好度

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()

    • A、入乡随俗
    • B、以对方为中心
    • C、摆正位置
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    专业技术人员在人际交往过程中要清醒地认识到()
    A

    交往是双向的,没有交流就没有了解

    B

    交往是平等的,有选择性的

    C

    交往过程中要相互信任,交往期望值不要太高

    D

    谦虚谨慎,摆正位置


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    在涉外交往中,如何做到“入乡随俗”?

    正确答案: 1、必须充分了解与交往对象相关的习俗;
    2、必须无条件的对交往对象所特有的习俗加以尊重。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    涉外交往基本原则有()。
    A

    求同存异,入乡随俗,注意禁忌

    B

    维护形象,不卑不亢,平等相待

    C

    以上都不对

    D

    遵循惯例,尊重隐私,把握好度


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()
    A

    入乡随俗

    B

    以对方为中心

    C

    摆正位置

    D

    以上都不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在涉外交往中真正地做到尊重交往对象,首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。这种原则称为()。
    A

    取长补短原则

    B

    入乡随俗原则

    C

    不卑不亢原则

    D

    自尊自爱原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()
    A

    就低不就高

    B

    就高不就低

    C

    适中

    D

    以上都不对


    正确答案: C
    解析: 在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。

  • 第13题:

    商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()

    A. 以对方为中心原则

    B. 以相互沟通为原则

    C. 以互相尊重为原则

    D. 以合乎标准为原则


    正确答案:BC

  • 第14题:

    在商务交往过程中,务必要记住:()

    • A、摆正位置
    • B、入乡随俗
    • C、以对方为中心
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第15题:

    国际商务活动的中心环节是()

    • A、投资
    • B、运输
    • C、贸易
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第16题:

    在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:()

    • A、就低不就高
    • B、就高不就低
    • C、适中
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第17题:

    按企业间商务关系的不同,B2B模式可以分为()。

    • A、以交易为中心的B2B电子商务
    • B、以卖方为主的B2B电子商务
    • C、以供需为中心的B2B电子商务
    • D、以协作为中心的B2B电子商务
    • E、以买方为主的B2B电子商务

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    单选题
    在商务交往过程中,务必要记住:()
    A

    摆正位置

    B

    入乡随俗

    C

    以对方为中心

    D

    以上都不对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:()
    A

    合乎常规

    B

    照顾习惯

    C

    入乡随俗

    D

    谦卑恭敬


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()
    A

    以对方为中心原则

    B

    以相互沟通为原则

    C

    以互相尊重为原则

    D

    以合乎标准为原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    国际商务活动的中心环节是()
    A

    投资

    B

    运输

    C

    贸易

    D

    以上都不对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在绩效反馈面谈中应注意(  )。
    A

    期待预期结果

    B

    以对方为中心及抱同情的态度

    C

    把重点放在解决问题上

    D

    赞扬与建设性批评相结合

    E

    鼓励员工积极参与到反馈过程中


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    白金法则的要点之一:交往应以对方为中心,对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    按企业间商务关系的不同,B2B模式可以分为()。
    A

    以交易为中心的B2B电子商务

    B

    以卖方为主的B2B电子商务

    C

    以供需为中心的B2B电子商务

    D

    以协作为中心的B2B电子商务

    E

    以买方为主的B2B电子商务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析