多选题FAQ页面的设计原则有（）。A使FAQ复杂美观B保证FAQ效用CFAQ格式归一D信息披露要适度

题目
多选题
FAQ页面的设计原则有（）。
A

使FAQ复杂美观

B

保证FAQ效用

C

FAQ格式归一

D

信息披露要适度

相似考题

1.一台机器有48位虚地址和32位物理地址，若页长为8KB，问页表共有多少个页表项？如果设计一个反置页表，则有多少个页表项？

2.FAQ页面设计的原则有（）A、确保FAQ效用B、易于导航C、选择合理布局D、信息披露要适度

3.设计FAQ的原则包括（）A、保证FAQ效用原则B、认同纽带原则C、FAQ简单易寻原则D、FAQ格式合理原则E、控制信息暴露度原则

4.FAQ页面设计的具体要求包括（）A、确保FAQ的效用B、易于导航C、选择合理的FAQ布局D、内容越多、越详细越好

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  • 第1题：

    FAQ的设计包括（）几个方面的内容

    • A、列出常见问题及答案
    • B、选定客户关系管理人员
    • C、客户关系管理人员培训
    • D、FAQ页面的组织设计

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    FAQ设计的要点包括（）

    • A、注意分类管理目录结构
    • B、注意检索功能的设计
    • C、注意FAQ的内容来源
    • D、保证FAQ简单易用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。

    • A、保证FAQ的效用
    • B、使FAQ简单、易寻
    • C、选择统一的FAQ格式
    • D、信息披露要适度

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是（）

    • A、主页设置突出按钮指向FAQ
    • B、FAQ有链接到其他网站页面
    • C、对复杂问题采取人工形式解答
    • D、FAQ搜索功能从客户角度去设计

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    FAQ页面的设计原则有（）。

    • A、使FAQ复杂美观
    • B、保证FAQ效用
    • C、FAQ格式归一
    • D、信息披露要适度

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    可以使得FAQ简单、易寻的做法有（）。

    • A、FAQ搜索功能从客户角度去设计
    • B、主页有突出按钮指向FAQ
    • C、FAQ中增加到相关网站页面的链接
    • D、对复杂问题采取多页形式解答

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    简述设计FAQ需要注意的问题。


    正确答案: 设计FAQ需要注意的问题是：保证FAQ的效用；保证FAQ简单易用。

  • 第8题：

    单选题
    针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。
    A

    产品和服务特征的FAQ

    B

    新产品使用的FAQ

    C

    维修信息的FAQ

    D

    技术改进信息的FAQ


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    好的FAQ页面的组织设计应考虑（）
    A

    保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要

    B

    使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQ

    C

    尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露

    D

    所有的问题选择统一的FAQ格式


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    图形用户界面的设计原则有哪些？

    正确答案： 通常，图形用户界面的开发都要遵循一些设计原则，比如：
    （1）用户至上的原则。设计界面时一定要充分考虑用户的实际需要，使程序能真正吸引住用户，让用户觉得简单易用。
    （2）交互界面要友好。
    （3）配色方案要合理。建议用柔和的色调，不用太刺眼的颜色。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。
    A

    保证FAQ的效用

    B

    使FAQ简单、易寻

    C

    选择统一的FAQ格式

    D

    信息披露要适度


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    FAQ设计的要点包括（）
    A

    注意分类管理目录结构

    B

    注意检索功能的设计

    C

    注意FAQ的内容来源

    D

    保证FAQ简单易用


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    琮面向的服务客户类型来分，FAQ可以分为（）。

    • A、针对潜在客户设计的FAQ
    • B、针对新的客户设计的FAQ
    • C、针对高端客户设计的FAQ
    • D、针对老的客户设计的FAQ

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

    • A、产品和服务特征的FAQ
    • B、新产品使用的FAQ
    • C、维修信息的FAQ
    • D、技术改进信息的FAQ

    正确答案:D

  • 第15题：

    好的FAQ页面的组织设计应考虑（）

    • A、保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要
    • B、使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQ
    • C、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露
    • D、所有的问题选择统一的FAQ格式

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。

    • A、选择合理展示格式
    • B、使FAQ简单易寻
    • C、保证FAQ的效用
    • D、信息披露要适度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    设计FAQ页面应注意（）

    • A、披露所有的信息
    • B、保证FAQ的效用
    • C、使FAQ简单、易寻
    • D、选择合理的FAQ格式

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    图形用户界面的设计原则有哪些？


    正确答案:通常，图形用户界面的开发都要遵循一些设计原则，比如：
    （1）用户至上的原则。设计界面时一定要充分考虑用户的实际需要，使程序能真正吸引住用户，让用户觉得简单易用。
    （2）交互界面要友好。
    （3）配色方案要合理。建议用柔和的色调，不用太刺眼的颜色。

  • 第19题：

    多选题
    设计FAQ页面应注意（）
    A

    披露所有的信息

    B

    保证FAQ的效用

    C

    使FAQ简单、易寻

    D

    选择合理的FAQ格式


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    琮面向的服务客户类型来分，FAQ可以分为（）。
    A

    针对潜在客户设计的FAQ

    B

    针对新的客户设计的FAQ

    C

    针对高端客户设计的FAQ

    D

    针对老的客户设计的FAQ


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    一台机器有48位虚地址和32位物理地址，若页长为8KB，问页表共有多少个页表项？如果设计一个反置页表，则有多少个页表项？

    正确答案： 因为页长8KB占用13住，所以，页表项有235个。反置页表项有219个。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    可以使得FAQ简单、易寻的做法有（）。
    A

    FAQ搜索功能从客户角度去设计

    B

    主页有突出按钮指向FAQ

    C

    FAQ中增加到相关网站页面的链接

    D

    对复杂问题采取多页形式解答


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。
    A

    选择合理展示格式

    B

    使FAQ简单易寻

    C

    保证FAQ的效用

    D

    信息披露要适度


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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