会计部门
营运部门
业务部门
营业网点
第1题:
个人客户可以通过自助“壹站通”打印贷记卡的对账单。
第2题:
下列关于借记卡对账单打印的说法,正确的是()。
第3题:
对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁()自行发放余额对账单
第4题:
日常对账是指应客户对账需求,柜员随时在核心系统中调用()查询打印对账单”交易,为对公存款账户打印明细对账单。
第5题:
客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务,招商银行应对其收取费用。
第6题:
分机构打印
集中打印
客户自助打印
电子对账形式
第7题:
对账单的打印、封装和交接等全程需有监控并有相关流转记录
对账单的打印、封装和投递交接全程不能由客户经理/开户柜员/记账柜员经手
流转过程有可被跟踪的完整记录
原则上采取双人上门模式,若新开账户为非金融同业客户的,首次对账可由上门对账主导人单人上门
第8题:
对
错
第9题:
负责受理客户日常对账查询,及时收集和维护客户信息
签订《对账服务协议》,维护账户签约信息
打印副本账页
催收逾期未回执对账回单
追踪核实不符账单
第10题:
对
错
第11题:
会计部门
营运部门
业务部门
营业网点
第12题:
对
错
第13题:
外部对账发送对账单对账风险防控措施是()
第14题:
纸式对账单的发送采用客户自取方式的,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印,交前台营业机构发送。客户领取对账单时,前台营业机构应核实领取人员身份,并由领取人作签收登记。()
第15题:
电子对账系统中,客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签,则当月明细账单只能查询而不能打印(下载),次月起不能查询、打印(下载)明细账单,余额对账单回签后,系统恢复正常。
第16题:
客户对账副本账单打印由()完成。
第17题:
营业网点负责(),为客户提供即时账单和副本账页打印服务,协助做好逾期未回执账单回收、账务不符核实等工作。
第18题:
对
错
第19题:
与重要客户事先进行对账约定,明确对账方式、对账人、对账时间等条款
余额对账单采取统一格式、换岗打印输出,打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单
对于长期未对账客户,可不必再进行对账
对账单可由对账人员委托他人捎带、转交,因企业关停等特殊原因不能送达对账单的,应做详细说明并附相关证明
第20题:
借记卡对账单打印可在全国任意营业机构办理
借记卡对账单打印须持卡人本人办理
“打印借记卡综合对账单”或“打印借记卡明细对账单”的交易代码分别为3081和3080
对账单应加盖业务专用章
第21题:
4401
4404
4302
4402
第22题:
未采用外包方式的,集中对账机构对账人员应在每月第一个工作日打印全辖余额对账单和明细对账单。打印完毕后,对账人员在余额对账单和明细对账单上加盖对账专用章,并三个工作日内完成对账单的寄送工作
采用外包方式的,集中对账机构对账人员应在每月第一个工作日整理全辖对账数据发送给外包公司。外包公司收到邮政银行对账数据后应在五个工作日内完成对账单的制作和寄送工作
因地址不正确等原因无法投递的对账单,由集中对账机构发送对账通知给营业机构,由营业机构柜员打印对账单,重新与存款人进行对账
第23题:
对
错
第24题:
对账签约
信息采集维护
系统信息录入维护
日期录入维护