多选题关于微笑的表述，正确的是（）。A微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情B应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜C表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感D放松自己的面部肌肉E使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形

题目
多选题
关于微笑的表述，正确的是（）。
A

微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B

应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

C

表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D

放松自己的面部肌肉

E

使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形

相似考题

1.关于微笑表述正确的的是()A.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然露出6-8颗牙齿，微笑注重“微”字，使嘴角微微上翘，嘴唇略呈弧形，笑的幅度不宜过大。B.微笑是员工在工作岗位上的一种标准表情，是发自内心的笑，笑的真诚、适度、合事宜，要表达出友善、诚信、和蔼，融洽等美好的情感。C.与眼睛、语言、身体相结合，不左顾右盼，心不在焉。

2.导游人员微笑时，要使自己的（ ）。A.嘴角含笑 B.眼轮肌放松 C.口轮肌放松 D.两侧笑肌收缩 E.嘴唇似张似闭

3.下列关于微笑时面部表情的说法，错误的是()：A:嘴角含笑 B:眼轮肌放松 C:肌肉放松 D:口轮肌放松

4.导游人员的面部表情首先要给游客一种（）的感觉，要尽量使自己的目光显得自然、诚挚，额头平滑不起皱纹，面部两侧笑肌略有收缩，下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态，嘴唇微闭，才能使游客产生亲切感。A.平静 B.放松 C.自然 D.和蔼 E.微笑

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析
更多“多选题关于微笑的表述，正确的是（）。A微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情B应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜C表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感D放松自己的面部肌肉E使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形”相关问题

  • 第1题：

    下列关于微笑时面部表情的说法中，错误的是（）。

    A.嘴角含笑
    B.露出牙齿
    C.眼轮肌放松
    D.口轮肌放松

    答案：B
    解析：
    微笑是一种富有魅力的面部表情，人们称之为“交际世界语”。微笑可以美化人的形象，是导游人员良好修养和文雅气质的体现，是塑造良好形象必不可少的手段。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉，微笑时要使自己的眼轮肌放松，面部两侧笑肌收缩，口轮肌放松，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。因而，B选项说露出牙齿是错误的。

  • 第2题：

    表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是（）

    • A、面对他人时，神态真诚热情而不过分亲昵
    • B、表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动
    • C、与人交流时，注视对方的上半身
    • D、微笑是工作时的标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

    正确答案:C

  • 第3题：

    关于表情神态，表述不准确的是（）。

    • A、表情是服务客户很重要的一个方面．合理的运用微笑和眼神，会使客户心情愉快，在友好的气氛中和客户进行交流。
    • B、神态真诚热情而不过分亲昵，表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动。
    • C、微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜。
    • D、与客户较长时问交谈时，可以注视房间某一物品，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。

    正确答案:D

  • 第4题：

    微笑是指稍露牙齿，嘴角两端略提起的笑。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游人员微笑时，要使自己的（）。

    • A、嘴角含笑
    • B、眼轮肌放松
    • C、口轮肌放松
    • D、两侧笑肌收缩
    • E、嘴唇似张似闭

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    尖凸形嘴唇的特征是（）

    • A、薄而尖凸
    • B、嘴角略上翘
    • C、上唇
    • D、唇峰不明显

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于微笑的表述，正确的是（）。

    • A、微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
    • B、应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
    • C、表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
    • D、放松自己的面部肌肉
    • E、使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。
    A

    微笑要真诚

    B

    微笑要善意

    C

    微笑要开口

    D

    微笑要“眼笑”

    E

    微笑要自然


    正确答案： C,A
    解析：
    微笑是自信的象征，是友谊的表示，是和睦相处、期待合作的信号。真诚的笑、善意的笑能产生感染力；“眼笑”会让人感到你的心灵在笑；自然的笑才显得真诚，才让人觉得亲切。微笑最好不要开口，嘴角含笑，以露出半个牙为宜。

  • 第9题：

    多选题
    微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）
    A

    自己对着镜子练习

    B

    两人对视练习

    C

    利用情绪记忆法，唤起微笑

    D

    在接待客人时用心体会，仔细琢磨


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    微笑的特征：面含（），齿（），声不出，充分表达友善，诚信，和蔼，融洽等美好的感情。

    正确答案： 笑意,不露
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    表情神态是展现员工良好形象的重要途径。下列对表情神态表述错误的是（）
    A

    面对他人时，神态真诚热情而不过分亲昵

    B

    表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动

    C

    与人交流时，注视对方的上半身

    D

    微笑是工作时的标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求，微笑应表达出以下哪些情感（）
    A

    友善

    B

    诚信

    C

    专业

    D

    和蔼

    E

    融洽


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    婚姻家庭咨询师在接待求助者时的面部表情应是（）。

    • A、眼睛注视对方，表达出诚恳与尊重
    • B、直视对方，表现出专业与权威
    • C、对求助者面带微笑，传达真诚、自然、亲切
    • D、正常表情即可，不必面带微笑

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    按大堂经理服务礼仪标准的要求，微笑应表达出以下哪些情感（）

    • A、友善
    • B、诚信
    • C、专业
    • D、和蔼
    • E、融洽

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题：

    微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）

    • A、自己对着镜子练习
    • B、两人对视练习
    • C、利用情绪记忆法，唤起微笑
    • D、在接待客人时用心体会，仔细琢磨

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列关于微笑时面部表情的说法，错误的是（）

    • A、嘴角含笑
    • B、露出牙齿
    • C、眼轮肌放松
    • D、口轮肌放松

    正确答案:B

  • 第17题：

    发自内心的笑才是真诚的微笑。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    微笑的特征：面含（），齿（），声不出，充分表达友善，诚信，和蔼，融洽等美好的感情。


    正确答案:笑意；不露

  • 第19题：

    多选题
    导游人员微笑时，要使自己的（）。
    A

    嘴角含笑

    B

    眼轮肌放松

    C

    口轮肌放松

    D

    两侧笑肌收缩

    E

    嘴唇似张似闭


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    婚姻家庭咨询师在接待求助者时的面部表情应是（）。
    A

    眼睛注视对方，表达出诚恳与尊重

    B

    直视对方，表现出专业与权威

    C

    对求助者面带微笑，传达真诚、自然、亲切

    D

    正常表情即可，不必面带微笑


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于微笑的描述正确的是（）
    A

    微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

    B

    应是发自内心的笑，笑得真诚.适度.合时宜

    C

    表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感

    D

    放松自己的面部肌肉

    E

    使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于微笑时面部表情的说法，错误的是（）
    A

    嘴角含笑

    B

    露出牙齿

    C

    眼轮肌放松

    D

    口轮肌放松


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于微笑的表述，正确的是（）。
    A

    微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

    B

    应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

    C

    表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

    D

    放松自己的面部肌肉

    E

    使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    微笑的种类有（）。
    A

    真诚的微笑

    B

    信服的微笑

    C

    友善的微笑

    D

    喜悦的微笑

    E

    礼仪的微笑

    F

    职业的微笑


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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