单选题按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优秀营销团队。A 功能分区、业务分流、服务分层、产品分销B 顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销C 控制总量、优化配置、规范服务、提高素质D 以客户经营为中心．以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

题目
单选题
按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优秀营销团队。
A

功能分区、业务分流、服务分层、产品分销

B

顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销

C

控制总量、优化配置、规范服务、提高素质

D

以客户经营为中心．以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

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1.农业银行零售业务战略定位是( )。A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。D.把农行建成国内一流零售银行。

2.建设高素质教师队伍，就是要严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支（）的高素质专业化教师队伍。A、师德高尚B、业务精湛C、结构合理D、信念坚定E、充满活力

3.大型企业应按照（）的原则，调整组织结构，压缩管理层级，创新管控模式，优化业务流程。A、标准化B、集约化C、扁平化D、专业化

4.增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。A.压高转岗，充实网点厅堂服务和营销岗位B.整合网点各种设备，打造“一体化”智能服务区C.科学制定合理的网点绩效考核方案D.持续优化网点布局，推进轻型化自助网点建设

更多“按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优”相关问题

  • 第1题：

    关于自助银行，以下说法错误的是（）。

    • A、自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务
    • B、自助设备只提供现金类服务
    • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
    • D、提供存款、取款和转账等基本服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    加强教师队伍建设的目标是：努力造就一支（）、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。


    正确答案:师德高尚

  • 第4题：

    网点岗位优化的基本原则是（）.

    • A、充实后台运营保障
    • B、内部挖潜
    • C、压高增低
    • D、压后增前

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优秀营销团队。

    • A、功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
    • B、顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
    • C、控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
    • D、以客户经营为中心．以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础

    正确答案:C

  • 第6题：

    自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换，严防泄密，自助设备保险柜密码原则上至少每（）更换一次。

    • A、旬
    • B、月
    • C、季
    • D、5天

    正确答案:A

  • 第7题：

    银行卡自助转账业务是指通过（）等自助设备完成的金穗卡之间的资金划转业务。

    • A、自助取款机
    • B、自助存款机
    • C、存取款一体机
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    填空题
    加强教师队伍建设的目标是：努力造就一支（）、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

    正确答案： 师德高尚
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    农行零售业务转型的枢纽是（）。
    A

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    B

    在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。

    C

    打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。

    D

    打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    零售业务转型的推进器和指挥棒是（）。
    A

    加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。

    B

    按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。

    C

    打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

    D

    通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换，严防泄密，自助设备保险柜密码原则上至少每（）更换一次。
    A

    旬

    B

    月

    C

    季

    D

    5天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    增强零售业务队伍的凝聚力、向心力、战斗力，增强零售业务队伍的学习力、控制力、执行力和创新力，是农行零售业务转型的（）。

    • A、前提
    • B、动力和源泉
    • C、保证
    • D、重点

    正确答案:B

  • 第14题：

    要把队伍建设作为江苏电力公司“十三五”发展的根本（），进一步明确队伍建设的目标、重点和措施，建设一支素质高、业务精、作风硬的职工队伍。

    • A、目标
    • B、保障
    • C、出发点
    • D、动力

    正确答案:B

  • 第15题：

    银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.


    正确答案:错误

  • 第16题：

    加强农行零售业务精神建设，就要注重零售队伍员工的（）。

    • A、人格培育
    • B、精神教育
    • C、人才培养
    • D、行为监督
    • E、违规惩戒

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    应该按照（）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。

    • A、年轻化
    • B、专业化
    • C、职业化
    • D、知识化

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    银行卡自助转账业务是指通过（）等自助设备完成的金穗卡之间的资金划转业务。
    A

    自助取款机

    B

    自助存款机

    C

    存取款一体机

    D

    网上银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    优柜压柜是践行“以客户为中心”理念的必然要求。以优柜压柜为抓手和切入点，优化劳动组合，将高频交易向（）分流，柜员向客户经理和外拓团队分流。
    A

    手持终端

    B

    智能机具

    C

    线上渠道

    D

    自助票据机


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务，预留今后通过网银和自助设备办理的需要.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    建设高素质教师队伍，就是要严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支（）的高素质专业化教师队伍。
    A

    师德高尚

    B

    业务精湛

    C

    结构合理

    D

    信念坚定

    E

    充满活力


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于自助银行，以下说法错误的是（）。
    A

    自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务

    B

    自助设备只提供现金类服务

    C

    现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备

    D

    提供存款、取款和转账等基本服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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