判断题目前中国银行已经实现网银7*24服务，各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询，确保客户在夜间提交的故障交易能够得到及时处理。（）A 对B 错

题目
判断题
目前中国银行已经实现网银7*24服务，各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询，确保客户在夜间提交的故障交易能够得到及时处理。（）
A

对

B

错

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1.下列关于中国建设银行总行网络银行系统说法正确的是()。A、总行全局规划、运作和管理;网银中心实现业务主机系统与网银中心实时连接;分行实现具体账务查询和实时交易功能B、总行实现业务主机系统与网银中心实时连接;网银中心实现具体账务查询和实时交易功能;分行全局规划、运作和管理C、总行全局规划、运作和管理;网银中心实现具体账务查询和实时交易功能;分行实现业务主机系统与网银中心实时连接D、总行实现具体账务查询和实时交易功能;网银中心全局规划、运作和管理;分行实现业务主机系统与网银中心实时连接

2.中国银行网银提供7*24服务，各分行需安排人员进行夜间和周末、节假日期间的技术支持，做好配套的相关系统维护、技术支持等工作，保障夜间BOCNET及相关系统的平稳运行。（）

3.某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务，则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为（）。A、待处理B、正在处理C、已处理D、人工交易失败

4.对于企业网银客户提交的（）交易指令，如未正确填写“收款行行号”，将在银行端置为落地业务，由汇出账户开户行落地业务处理柜员采用故障业务处理机制进行落地处理。A、转账汇划批量委托B、转账汇划单笔委托C、银企对接渠道下提交的统一对外支付D、银企对接渠道下提交的转账汇划

更多“目前中国银行已经实现网银7*24服务，各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询，确保客户在夜间提交的故障交易能”相关问题

  • 第1题：

    下列关于企业网银外汇业务中的结售汇功能说法错误的是（）。

    • A、录入的结汇、售汇交易，均需复核员进行复核后才能提交
    • B、结售汇业务提交后，均需落地业务处理柜员进行有关单据、手续的审核来确定该业务通过与否
    • C、目前企业网银外汇业务提供的金融性交易中只有结汇、售汇两种
    • D、企业通过网银提交的结售汇业务均是实时的

    正确答案:D

  • 第2题：

    WEB渠道原企业网银“A3今日交易查询、A5来账查询服务、A7网银汇入查询、A8签约客户交易查询”服务均已取消，目前上述服务替换为“A9签约客户交易查询”服务。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于落地网银业务撤销的正确说法是（）

    • A、不能撤销
    • B、可以撤销
    • C、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
    • D、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销

    正确答案:C

  • 第5题：

    多选题
    关于网银外币结汇业务，以下说法正确的是（）
    A

    网银外币结汇业务实现了客户通过网银向银行提交外币结汇指令。

    B

    网银外币结汇业务仍需按柜台业务流程落地手工处理。

    C

    网银外币结汇业务实现了客户通过网银提交指令后台自动进行业务处理，不需要人工干预。

    D

    企业客户通过网上银行提交结汇申请，该结汇申请的有效期为自“客户申请日期”10日内有效，超过有效期需客户重新提交结汇申请


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    对于企业网上银行“特殊账户服务”，以下说法正确的是（）。
    A

    为满足网银客户特殊业务处理需求，BOCNET通过为特殊业务涉及的账户做相关标记的方式提供特殊业务落地再联机处理机制

    B

    目前特殊账户落地处理机制仅针对“转账汇划”（仅限单笔）、“定向账户支付”、“统一对外支付”（含WEB和对接渠道业务）服务启用

    C

    特殊账户服务中，“统一对外支付”服务中可对资金池账户及名义付款人账户进行特殊账户标记

    D

    网银受理单位应在资料审核通过后将申请特殊账户服务的客户账户清单（包括客户申请及银行申请）提交网银落地业务处理部门（即付款账户的开户行柜台）


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列关于企业网银外汇业务说法错误的是（）。
    A

    企业网银客户需单独申请才可开通

    B

    结售汇业务提交后，还需到银行提交相关单证及依据

    C

    落地业务处理行可以不是外币账户开户行

    D

    通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到结售汇落地业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。
    A

    总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席

    B

    总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗

    C

    总行电子银行部专家支持岗

    D

    总行银行卡中心座席柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于落地网银业务撤销的正确说法是（）
    A

    不能撤销

    B

    可以撤销

    C

    落地前可由客户提交书面申请，请求撤销

    D

    落地后可由客户提交书面申请，请求撤销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于企业网银外汇业务中的结售汇功能说法错误的是（）。
    A

    录入的结汇、售汇交易，均需复核员进行复核后才能提交

    B

    结售汇业务提交后，均需落地业务处理柜员进行有关单据、手续的审核来确定该业务通过与否

    C

    目前企业网银外汇业务提供的金融性交易中只有结汇、售汇两种

    D

    企业通过网银提交的结售汇业务均是实时的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    理财版升级为贵宾版

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）

    • A、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
    • B、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销
    • C、不论是否落地都不能撤销
    • D、因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    WEB渠道“A账户查询”服务下增加“A9签约客户交易查询”服务功能。取代原市场细分5下“A8签约客户交易查询”服务和“A5来账查询服务”，以及原市场细分4、5、6下“A7网银汇入查询”服务。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    目前中国银行已经实现网银7*24服务，各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询，确保客户在夜间提交的故障交易能够得到及时处理。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户发起的交易，一经落地处理后，不得撤销。因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    判断题
    WEB渠道原企业网银“A3今日交易查询、A5来账查询服务、A7网银汇入查询、A8签约客户交易查询”服务均已取消，目前上述服务替换为“A9签约客户交易查询”服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    柜员应在每日开始营业时、上午11：30及（）分三次对网银落地业务进行相应处理。
    A

    中午12：00

    B

    下午1：30

    C

    下午5：00

    D

    营业结束前


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    企业网银服务中，ETOKEN绑定/解绑交易由（）维护。
    A

    客户主签约行

    B

    客户任一账户开户行

    C

    集中签约分行

    D

    中国银行任一营业网点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）
    A

    落地前可由客户提交书面申请，请求撤销

    B

    落地后可由客户提交书面申请，请求撤销

    C

    不论是否落地都不能撤销

    D

    因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务，则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为（）。
    A

    待处理

    B

    正在处理

    C

    已处理

    D

    人工交易失败


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    WEB渠道“A账户查询”服务下增加“A9签约客户交易查询”服务功能。取代原市场细分5下“A8签约客户交易查询”服务和“A5来账查询服务”，以及原市场细分4、5、6下“A7网银汇入查询”服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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