多选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。A所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联B已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联C所签署的网银协议D客户成功申请的认证工具

题目
多选题
为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。
A

所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联

B

已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联

C

所签署的网银协议

D

客户成功申请的认证工具

相似考题

1.关于个人网银客户的注销操作,下列说法正确的是()A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡)，及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》C、受理机构审核通过后，登陆网上银行管理系统，审核申请表中填写的账户是否为已注册账户，无误后进行注销操作D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”，授权员复核无误后授权通过，注销成功E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章，一份交给客户，另一份受理机构留存

2.办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作？（）A、申请表客户留存联、证件交付客户B、申请表银行留存联专夹保管，定期装订C、收回网银安全介质D、打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户E、提醒客户及时进行证书下载

3.中国银行网上银行BOCNET个人客户的初始登录ID和初始密码均打印在网银凭证客户回执联内。（）

4.关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员B柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码C交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章D打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

参考答案和解析
正确答案： D,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。

    • A、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。
    • B、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。
    • C、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。
    • D、如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    《网上银行服务凭条》为一式三联。客户回执联盖章后交给客户，银行留存联经客户签字后收回，与客户申请表格（银行留存联）、服务协议一起随传票装订保存。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》为一式三联，第一联为开户行留存联、第二联为集中签约行留存联、第三联为客户留存联。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》为一式三联，第一联为开户行留存联、第二联为集中签约行留存联、第三联为客户留存联。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、15

    正确答案:C

  • 第6题：

    判断题
    申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件），加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
    A

    柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

    B

    申请表客户留存联、证件交付客户

    C

    业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订

    D

    收回网银安全介质

    E

    打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于认购撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。
    A

    客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员

    B

    柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码

    C

    交易成功，柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章，并加盖网点业务专用章和柜员名章

    D

    打印“理财类交易回执”，将新的业务申请表、回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》为一式三联，第一联为开户行留存联、第二联为集中签约行留存联、第三联为客户留存联。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    15


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    理财版升级为贵宾版

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受理企业网银服务的部门应正确保存的客户资料有（）。

    • A、《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户申请受理报告》复印件
    • B、《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET（企业服务）业务授权书》（仅限企业理财版－集团企业）原件
    • C、《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约账户及授权信息申请/变更表》第一联
    • D、《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户集中签约操作员及权限信息申请/变更表》第一联

    正确答案:A

  • 第14题：

    申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件），加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作？（）

    • A、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
    • B、申请表客户留存联、证件交付客户
    • C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
    • D、收回网银安全介质
    • E、打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    单选题
    为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收的凭证包括：（）。
    A

    所有柜台交易完成后打印的服务凭条客户回执联

    B

    已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》客户留存联

    C

    《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》或《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》

    D

    以上均包括


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    开户行对客户资料的核实完后应以下（）表格上的经办、复核栏位签字盖章。
    A

    《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表1.企业客户基本信息表）》

    B

    《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表2.账户及权限信息表）》

    C

    《国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表3.集团理财服务信息表）》

    D

    《中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务授权书》


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作？（）
    A

    申请表客户留存联、证件交付客户

    B

    申请表银行留存联专夹保管，定期装订

    C

    收回网银安全介质

    D

    打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户

    E

    提醒客户及时进行证书下载


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。
    A

    柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。

    B

    完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。

    C

    将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。

    D

    如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》为一式三联，第一联为开户行留存联、第二联为集中签约行留存联、第三联为客户留存联。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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