多选题中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D要求客户签署我行手机银行服务协议

题目
多选题
中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
A

提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

B

告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

C

客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

D

要求客户签署我行手机银行服务协议

相似考题

1.点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ ），方能接受客户申请。A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》B.告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey

2.营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？

3.客户到柜台办理签约时，柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。

4.下列不属于手机银行高级客户申请步骤的是（）A、阅读服务协议B、交纳一定的费用C、向网点提交身份证件和账户介质D、客户填写《电子银行个人客户服务申请表》

更多“中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。”相关问题

  • 第1题：

    中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。

    • A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
    • B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施
    • C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担
    • D、要求客户签署我行手机银行服务协议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

    • A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    以下有关中国银行网上银行BOCNET的说法错误的是（）。

    • A、中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户
    • B、仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约
    • C、开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规
    • D、为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对

    正确答案:B

  • 第4题：

    我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。

    • A、提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》
    • B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我*行已经采取的风险控制措施
    • C、要求客户另外签署我*行手机银行服务协议
    • D、要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    单选题
    客户如何办理手机银行解除挂失？（）
    A

    携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    B

    携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    C

    携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    问答题
    营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？

    正确答案： 核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪；通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）
    A

    携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    B

    携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

    C

    客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    我*行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
    A

    提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》

    B

    告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我*行已经采取的风险控制措施

    C

    要求客户另外签署我*行手机银行服务协议

    D

    要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下有关中国银行网上银行个人服务说法错误的是（）。
    A

    中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户

    B

    仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约

    C

    开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规

    D

    为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。

    • A、网上银行
    • B、客服中心
    • C、网点柜台
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户不能通过以下哪个渠道申请成为手机银行高级客户（）

    • A、个人网银
    • B、网点
    • C、手机
    • D、E动终端

    正确答案:C

  • 第15题：

    持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务

    • A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务
    • B、通过我行的WAP网站自助开通
    • C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
    • D、通过电话银行自助开通

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。

    • A、电子银行章程。
    • B、电子银行个人客户服务协议。
    • C、风险提示。
    • D、轻松理财申请书。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    多选题
    中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。
    A

    提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

    B

    告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

    C

    客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

    D

    要求客户签署我行手机银行服务协议


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请
    A

    提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款

    B

    告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施

    C

    客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担

    D

    要求客户签署相关服务协议


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（）
    A

    客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）

    B

    客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务

    C

    客户需持本人有效身份证件办理

    D

    15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。
    A

    电子银行章程。

    B

    电子银行个人客户服务协议。

    C

    风险提示。

    D

    轻松理财申请书。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户不能通过以下哪个渠道申请成为手机银行高级客户（）
    A

    个人网银

    B

    网点

    C

    手机

    D

    E动终端


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。
    A

    手机银行目前只对个人客户开放

    B

    客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名

    C

    对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性

    D

    客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下有关中国银行网上银行BOCNET的说法错误的是（）。
    A

    中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户

    B

    仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约

    C

    开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规

    D

    为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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