多选题柜员办理网银个人客户注册应审核（）。A客户申请表信息填写的完整性B系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。C登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。D如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

题目
多选题
柜员办理网银个人客户注册应审核（）。
A

客户申请表信息填写的完整性

B

系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。

C

登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。

D

如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

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1.单选题跨境汇款业务在客户端进行查询时，可查询（）的跨境汇款交易，查询时间跨度为（）。A 半年内、五个月B 半年内、三个月C 一年内、五个月D 一年内、三个月

2.多选题以下哪些符合人民银行《网上银行系统信息安全通用规范》中的要求（）AUSBKey具有屏幕显示、按键确认，对交易关键数据进行输入和确认BOTP令牌动态口令的长度不少于6位C可以仅使用纯文件证书进行转账D网上银行资金类交易等高风险操作均需使用双因素身份验证方式，例如静态用户名密码和安全认证设备等方式

3.判断题柜员可通过BNMS系统中“资料查询-新旧账号查询”服务，可查询客户的BANCS账号与其旧线账号之间的对照关系。（）A 对B 错

4.单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。B 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。C 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。D 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。

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  • 第1题：

    多选题
    下列哪些情况应引起客户高度重视？（）
    A

    银行通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的陌生网址修改密码

    B

    银行打电话通知客户中奖，并要求客户在领取奖金前先通过网银向指定账户支付税金、邮费等

    C

    客户点击邮件中的链接登录中行网站，但发现网址并非www.boc.cn

    D

    公安人员通知客户涉及洗钱、走私案件，需将全部资金存进指定账户保管。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    判断题
    申请手机银行可以由他人代办。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    多选题
    各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
    A

    应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

    B

    柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。

    C

    柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。

    D

    柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    对于新增企业网银客户，BANCSLINK签约流程应包括（）。
    A

    客户基本信息维护、账户信息维护

    B

    客户基本信息维护、客户服务维护

    C

    客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护

    D

    客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    密码汇款是指持有借记卡/存折的银行个人客户通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起人民币汇款交易，将一笔款项汇给指定收款人，并设定验证方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
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  • 第7题：

    单选题
    中国银行BOCENT3.2版本中根据B2B网上支付方式不同，将B2B服务分为（），在以后BOCNET升级版本中还将增加其他B2B服务。
    A

    B2B普通支付服务和B2B监管支付服务

    B

    B2B标准支付服务和B2B监管支付服务

    C

    B2B标准支付服务和B2B监督支付服务

    D

    B2B普通支付服务和B2B监督支付服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    跨境汇款冲正交易由省行柜员操作完成（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
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  • 第9题：

    单选题
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    A

    “资料查询”功能和“定期账户修改”功能

    B

    “资料修改”功能和“定期账户查询”功能

    C

    “资料查询”功能和“定期账户查询”功能

    D

    “资料更新”功能和“定期账户更新”功能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于对交易所批准设立条件说法不正确的是（）
    A

    凡使用“交易所”字样的交易场所，除经国务院或国务院金融管理部门批准的外，必须报省级人民政府批准

    B

    凡使用“交易所”字样的交易场所，地市级以上政府部门批准即可

    C

    未使用“交易所”字样的交易场所，须有地市级以上政府部门批文等证明文件

    D

    从事保险、信贷、黄金等金融产品交易的交易场所，必须经国务院相关金融管理部门批准设立


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    BNMS系统中主动调拨服务下，如果账户对设置为“支出”，则只能下划，即由归集账户（主账户）划拨至被归集账户（从账户）。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    判断题
    在BNMS系统中对于“手机商户维护”功能，可对“商户类型”、“商户URL地址”等数据项进行维护。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    判断题
    B2B监管支付服务中，交易涉及银行、买方企业、中间交易商和直接销售商四方主体。网上商户的收款账户为该商户在中国银行开立的中间过渡账户，资金交易流程通过“支付”和“实付”两步完成。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    判断题
    客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    如客户要求，可为客户在银行柜台补办“网上专属理财账户”的实体介质（配发存折或银行卡）（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    目前，中银香港跨境网银服务能够实现（）功能。
    A

    跨境查询

    B

    跨境转账

    C

    本地查询

    D

    本地转账


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    柜员在BNMS系统根据客户申请维护操作员权限，B2B商户服务下功能包括哪几项功能（）。
    A

    订单查询

    B

    文件下载

    C

    提交退货文件

    D

    复核退货文件


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    客户可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具，并根据业务需要或操作习惯选择USBKey或E-TOKEN作为网银默认安全认证工具。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    中国银行电子银行服务BOCNET银行端柜员密码须定期（至少每月一次）更改，严格保密，不得随意透露供他人使用或与他人交接使用（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    存管业务销户只能在交易所办理，销户前客户必须将交易所资金账户余额（含交易所为客户结息金额）全额转入指定的银行结算账户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    股商存管业务个人客户柜台签约交易包括（）
    A

    个人客户台账开立

    B

    个人客户变更卡号

    C

    个人客户台账资料查询

    D

    个人客户台账资料变更


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    网上支付税费担保属融资类保函，归入一般关税保函类别。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    由账户开户行负责对申请“HA7对账单信息查询”服务的企业账号在BANCSLINK前端完成“动户通知签约”打标维护，统一将账号打标维护为“2”普通客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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