问答题组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
题目
相似考题
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第1题：
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
正确答案: 不符合GB／T19001—2008标准：8.2.2“组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
不符合事实：抽查组织最近三年审核报告，发现有70％都是在制造部的生产现场发现的，而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次，审核对间均相同。 -
第2题：
许多光源在发光时也在（）。光强温度就（），光弱温度就（）。
正确答案:发热；高；低 -
第3题：
查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业组在2004年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？
正确答案: 不符合要求；因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容：
抽查3份更改单，审核以下方面内容；
1）评审，验证和确认，实施方式是否合适；
2）确认是否评价了更改
3）查验更改审批记录，确认批准是否在更改
4）追踪更改的执行情况，设计输出是否按更改单要求进行了更改，相关文件的更改、和修订状态标识是否满足规定；到设计输出的使用部门确认得到了更改。
5）评价更改的有效性，更改是否达到了预期目的（受审核方自己评价的结果）：到生产、质量、销售部门收集更改后的反馈信息，确认设计更改的有效性。 -
第4题：
审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力L2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。
正确答案: 1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准；
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识，确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情况是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
5）现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。 -
第5题：
在解决设计的艺术品质问题时，（）是最传统又最常用的方法彩陶、青铜器、建筑、服装、家具都采用了这种设计手法，时至今日，科技最先进的电子产品外壳上也用了女性特征的纹样或童趣的形象作装饰
- A、借用
- B、解构
- C、装饰
- D、参照
正确答案:B -
第6题：
以下属于管理体系审核发现的是（）
- A、审核员看到的物理入口控制方式
- B、审核员看到的信息系统资源阈值。
- C、审核员看到的移动介质的使用与规定要求的符合性
- D、审核员看到的项目质量保证活动与CMMI规程的符合性
正确答案:C -
第7题：
在“交易后处理”阶段，卖方还应按规定做好售后服务，包括有关的培训和维修服务。
正确答案:正确 -
第8题：
判断题机壳由壳体和支撑支架组成，外壳采用有纹理的防腐不锈钢构成，底座采用不锈钢制成。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题审核员在某阀门厂检验科审核。检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力L2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。正确答案： 1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关法规标准；
2）现场观察质检员的检验过程，是否进行逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准；
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识，确认放行的产品是否满足质量要求；抽查例外放行的情况是否满足要求。
4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的检定或校准证据。
5）现场询问质检人员对出厂检验要求的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后．抽查了3个不同专业在2006年8月～12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？正确答案： 不符合要求；因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容：
抽查3份更改单，审核以下方面内容；
1）评审，验证和确认，实施方式是否合适；
2）确认是否评价了更改
3）查验更改审批记录，确认批准是否在更改
4）追踪更改的执行情况，设计输出是否按更改单要求进行了更改，相关文件的更改、和修订状态标识是否满足规定；到设计输出的使用部门确认得到了更改。
5）评价更改的有效性，更改是否达到了预期目的（受审核方自己评价的结果）：到生产、质量、销售部门收集更改后的反馈信息，确认设计更改的有效性。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：8.2.2“组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
不符合事实：抽查组织最近三年审核报告，发现有70％都是在制造部的生产现场发现的，而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次，审核对间均相同。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下属于信息安全管理体系审核发现的是（）A审核员看到的物理入口控制方式
B审核员看到的信息系统资源
C审核员看到的移动介质的使用与安全策略的符合性
D审核员看到的项目质量保证活动
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
将替换下来的一般故障设备取下来后，现场进行中间级别维修，此类设备如电源、监视器等。（）
正确答案:错误 -
第14题：
在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合GJB9001C标准条款（）要求
正确答案:8.3.3e） -
第15题：
查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后．抽查了3个不同专业在2006年8月～12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？
正确答案: 不符合要求；因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容：
抽查3份更改单，审核以下方面内容；
1）评审，验证和确认，实施方式是否合适；
2）确认是否评价了更改
3）查验更改审批记录，确认批准是否在更改
4）追踪更改的执行情况，设计输出是否按更改单要求进行了更改，相关文件的更改、和修订状态标识是否满足规定；到设计输出的使用部门确认得到了更改。
5）评价更改的有效性，更改是否达到了预期目的（受审核方自己评价的结果）：到生产、质量、销售部门收集更改后的反馈信息，确认设计更改的有效性。 -
第16题：
组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
正确答案: 不符合条款：8.5.2“组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。” -
第17题：
机壳由壳体和支撑支架组成，外壳采用有纹理的防腐不锈钢构成，底座采用不锈钢制成。
正确答案:正确 -
第18题：
在维修过程中需要打开的外壳部件上，采用衬垫既作为密封措施，也可作为隔爆部件。
正确答案:错误 -
第19题：
以下属于信息安全管理体系审核发现的是（）
- A、审核员看到的物理入口控制方式
- B、审核员看到的信息系统资源
- C、审核员看到的移动介质的使用与安全策略的符合性
- D、审核员看到的项目质量保证活动
正确答案:C -
第20题：
填空题在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合GJB9001C标准条款（）要求正确答案： 8.3.3e）解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业组在2004年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？正确答案： 不符合要求；因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容：
抽查3份更改单，审核以下方面内容；
1）评审，验证和确认，实施方式是否合适；
2）确认是否评价了更改
3）查验更改审批记录，确认批准是否在更改
4）追踪更改的执行情况，设计输出是否按更改单要求进行了更改，相关文件的更改、和修订状态标识是否满足规定；到设计输出的使用部门确认得到了更改。
5）评价更改的有效性，更改是否达到了预期目的（受审核方自己评价的结果）：到生产、质量、销售部门收集更改后的反馈信息，确认设计更改的有效性。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题在维修过程中需要打开的外壳部件上，采用衬垫既作为密封措施，也可作为隔爆部件。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题对高压电力变压器进行出厂检验时，用高压试验器做耐压试验，最大电压达到100KV。审核员查监视和测量仪器的控制时，要求抽查该试验器的检定或校准证书，计量室主任说：有，每次我们都把表头拆下来送去检定，随后拿来该表头的检定证书，审核员看到均在有效期内。正确答案： 不符合GB／T19001—2008标准：7.6“A.对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）。”
不符合事实：查计量室用于高压变压器出厂检验用的高压试验器的检定或校准，组织只对变压测试器的表头拆下送检。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。正确答案： 不符合条款：8.5.2“组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。”解析： 暂无解析