IS09001标准是质量管理体系的要求
IS09001目的在于质量管理体系有效和高效
IS09001用于认证或合同目的
IS09004顾客满意和产品质量的目标
IS09004是IS09001的实施指南
第1题:
审核小组;审核委托方
审核委托方;受审核方
受审核方;审核委托方
审核委托方和受审核方;审核小组
第2题:
纠正
纠正措施
预防措施
以上都不对
第3题:
0.05%
0.058%
0.1%
0.12%
第4题:
甲棒较准确
乙棒较准确
甲棒与乙棒一样准确
不能判断哪根棒准确
第5题:
农家养的鸡
建筑工程
建筑用的装饰材料
苹果
第6题:
质量目标
质量策划
质量保证
质量改进
第7题:
设计和开发评审
设计和开发验证
设计和开发确认
设计和开发的策划
第8题:
对设计和开发不同小组进行有效沟通明确职责分工
评价设计开发满足顾客附加的新要求
评价设计开发的结果满足顾客的要求能力
识别问题并提出必要措施
第9题:
批准手续
审核手续
备案手续
登记手续
第10题:
质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止
体系审核和体系认证都必须是第三方审核
质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动
第11题:
单位的名称与符号必须作为一个整体使用,不得拆开
用词头构成倍数单位时,不得使用重叠词头
只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位,词头通常加在分子中的第一个单位之前,分母中一般不用词头
只通过相乘构成的组合单位,词头可以加在组合单位中的第一个单位之前,也可以加在第二个单位之前
当组合单位分母是长度、面积和体积单位时,按习惯和方便,分母中可以选用词头构成倍数单位
第12题:
伏特
牛顿
千克
安培
摩尔
第13题:
科学计量
法制计量
贸易计量
实验计量
工程计量
第14题:
某地区的社会公用测量标准
事业单位的最高测量标准
工作标准
企业单位的最高测量标准
某部门的最高测量标准
第15题:
内部审核
自我评定
管理评审
与产品有关要求的评审
第16题:
制定规范、落实政策
沟通意图、统一行动
贯彻方针、目标的执行
记录、溯源
第17题:
3,7
4,6
5,4
6,3
第18题:
审核小组
审核组长
审核委托方
受审核方
相应认证标准
第19题:
复检处置
返工
返修
报废处置
让步接受。
第20题:
产品可能具有一类或多类别的固有的特性
某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
特性可以是固有的或赋予的
完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
第21题:
单数形式
复数形式
组合形式
整数形式
第22题:
文件发放记录
管理评审记录
设备维护记录
记录产品唯一性标识的记录
第23题:
不需批准
适用时,经顾客批准
得到有关授权人员批准
必须得到顾客批准
第24题:
可靠性:准确履行服务承诺的能力
响应性:准确履行服务承诺的能力
保证性:有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表
移情性:设身处地为顾客着想和给予顾客特别的关照
保证性:员工具有的知识、能力以及表达出自信与可信的能力