判断题第三方存管业务银证转账错账处理，分行差错处理部门在办理错账调账时，同时通知持卡人。如持卡人提出异议，由分行客户部门进行解释，如发生诉讼，转交法规部门处理。A 对B 错

题目
判断题
第三方存管业务银证转账错账处理，分行差错处理部门在办理错账调账时，同时通知持卡人。如持卡人提出异议，由分行客户部门进行解释，如发生诉讼，转交法规部门处理。
A

对

B

错

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1.第三方存管错账请款是指由()向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。A.总行运营管理部B.一级分行运营管理部C.二级分行运营管理部D.总行授权中心

2.个人账户通存往账业务，被农信银中心拒绝时，系统自动冲正失败，“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能是（）。A、同步状态/补记账B、同步状态/退回客户账C、重发D、申请中心调账

3.第三方存管错账请款是指由（）向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。A、总行运营管理部B、一级分行运营管理部C、二级分行运营管理部D、总行授权中心

4.如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况，分行提请差错及争议处理时需提供什么表格，有何要求？

更多“第三方存管业务银证转账错账处理，分行差错处理部门在办理错账调账时，同时通知持卡人。如持卡人提出异议，由分行客户部门进行解”相关问题

  • 第1题：

    对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    按照广东农村信用社第三方存管基本规定中对资金划拨、对账及差错账务处理的要求，以下说法不正确的是（）

    • A、客户通过证券公司服务渠道身份认证后，发起银证转账交易，代理第三方存管转账及银证转账业务同时联动完成，完成客户资金银证转账
    • B、要求进行资金划拨时，广东农村信用社账户的余额不能为0
    • C、省联社清算中心经办人员通过“对账及差错处理“交易发起自动对账，对账的数据以广东农村信用社数据为准，对账交易完成后打印代理第三方存管对账清单
    • D、银证转账明细流水对账结果出现对账失败记录，省联社清算中心的经办人员必须与合作银行业务人员征询确认差错情况后进行调账

    正确答案:C

  • 第3题：

    个人账户通存往账产生对账差错，可以进行的处理有（）

    • A、重发
    • B、补记账
    • C、退回客户账
    • D、申请中心调账

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    电子汇兑往账业务，被农信银中心拒绝时，“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能是（）。

    • A、同步状态/补记账
    • B、同步状态/退回客户账
    • C、重发
    • D、申请中心调账

    正确答案:B

  • 第5题：

    第三方存管业务银证转账错账处理，对签约借记卡资金足额的，由总行银行卡部通知相关分行差错处理部门在（）个工作日内完成错账调账工作，将相应资金划入总行清算中心的差错账户。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:A

  • 第6题：

    隔日错账（包括（）、（）、（）、（）等交易）由分行账务中心或总行业务处理中心统一办理。

    • A、错账冲正
    • B、卡片维护
    • C、积数调整
    • D、利息调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    第三方存管错账请款是指由总行授权中心向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    6894处理农信银通存对账差错时，处理方式可以选择（）。
    A

    重发

    B

    申请中心调账

    C

    补记账

    D

    退回客户账


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。
    A

    发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

    B

    发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

    C

    发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

    D

    发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于广东农村信用社联机业务对账/调账处理业务的业务受理要求描述不正确的是（）
    A

    当第三方单位签退后，系统只允许手动触发对账处理

    B

    当第三方单位签退后，当系统设定为手工发起对账时，柜员在设定的时间触发对账处理

    C

    在核心对账后，若出现系统差错，由对账机构柜员进行差错确认，手工发起调账处理

    D

    错账机构及时核实错账情况，在对账机构进行差错调账处理后进行调账等后续处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    第三方存管错账请款是指由总行授权中心向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户与银行存在未达账情况的处理（）
    A

    由客户填写不符账项调节表或不相符说明反馈广发银行；或由分行对账人员通过录音电话与客户核实未达账项情况

    B

    如属广发银行未记账，分行对账人员需通知账户归属的网点，由营业部主任在收到分行通知后的两周内将相关交易款项凭证或客户交易流水提交分行审查，分行对账人员核实后留存备查

    C

    广发银行错账。分行对账人员核查后督促账户归属网点立即完成账务调整，并将错账原因说明、错账凭证和调账凭证等留存备查

    D

    广发银行完成调账或补记账后，分行对账人员应及时通过录音电话与客户进一步进行账务核对直至相符，并留存核实时间、客户联系人等信息备查

    E

    分行对账人员需同时将上述“对账不符”和“调节后相符”的具体原因登记在对公综合账单管理系统（首页>其他查询>对账单余额不符调节查询）中

    F

    核实过程如发现风险隐患或案件、损失的，应立即向相关部门报告，并采取适当控制账户交易的措施


    正确答案： D,F
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人通存通兑业务，当日日终清算后发现的错账的说法错误的是（）。

    • A、通过大集中系统调账处理
    • B、由受理方与客户协商解决
    • C、通过专门处理通存通兑业务错账的差错处理平台查询、调账
    • D、通过手工调账处理

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户通过网银办理的业务如发现差错，可到柜面办理错账冲正。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    6894处理农信银通存对账差错时，处理方式可以选择（）。

    • A、重发
    • B、申请中心调账
    • C、补记账
    • D、退回客户账

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    第三方存管业务银证转账错账是指当日农业银行与证券公司进行银证转账对账结束后，由数据中心会同软件开发中心查找出的农业银行系统银证转账流水与DTS系统银证转账流水不符的单边账。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    第三方存管业务银证转账错账处理，分行差错处理部门在办理错账调账时，同时通知持卡人。如持卡人提出异议，由分行客户部门进行解释，如发生诉讼，转交法规部门处理。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员不得进行抹账处理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    第三方存管业务银证转账错账是指当日农业银行与证券公司进行银证转账对账结束后，由数据中心会同软件开发中心查找出的农业银行系统银证转账流水与DTS系统银证转账流水不符的单边账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人通存通兑业务，当日日终清算后发现的错账的说法错误的是（）。
    A

    通过大集中系统调账处理

    B

    由受理方与客户协商解决

    C

    通过专门处理通存通兑业务错账的差错处理平台查询、调账

    D

    通过手工调账处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人账户通存往账业务，被农信银中心拒绝时，系统自动冲正失败，“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能是（）。
    A

    同步状态/补记账

    B

    同步状态/退回客户账

    C

    重发

    D

    申请中心调账


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业务。以下哪种阐述是正确的（）
    A

    内部账转客户账业务，不允许跨网点转账

    B

    客户账转内部账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

    C

    内部账转客户账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

    D

    客户账转内部账业务，不允许跨网点转账


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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