问答题简述正式沟通的含义及优缺点。
题目
问答题
简述正式沟通的含义及优缺点。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。如组织之间的信函往来，组织内部规定的汇报、会议制度，请示、报告制度，上级命令的下达，下级情况的汇报等。正式沟通又具体细分为：下行沟通、上行沟通、平行沟通。正式沟通的特点是沟通必须通过特定的路线逐层逐级进行，不能越级，否则容易产生矛盾冲突，滋生组织内的不满情绪。正式沟通的优点是沟通的效果及约束力大，缺点是沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少。
解析：
暂无解析
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第1题：
正式沟通与非正式沟通各自的优缺点有哪些？试举例说明。
正确答案: 正式沟通的有点事沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密并能使信息保持权威性，组织中重要消息、文件以及决策的传达一般都采用这种方式；缺点是沟通速度慢，比较刻板，且由于信息依靠组织系统层层传递，有可能造成信息失真或扭曲。
非正式沟通的优点是，传播速度快、信息比较准确、沟通效率较高、可以满足员工的各种需要。缺点是，由于非正式沟通一般室内口头形式，没有证据，没有责任，信息在传递中难以控制，因此，信息内容常常被夸大、曲解，具有一定的片面性。 -
第2题：
简述非正式沟通及其优缺点。
正确答案:非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。 -
第3题：
简述非正式沟通的含义及类型。
正确答案:含义：非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。
类型：
（1）集群连锁
（2）密语连锁
（3）随机连锁
（4）单线连锁 -
第4题：
什么是非正式沟通？其优缺点是什么？
正确答案:在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。 -
第5题：
简述自同期并列的含义及优缺点。
正确答案: 含义：是将未加励磁电流但接近同步转速，且机组加速度小于允许值的发电机，通过断路器合闸并入系统，随之投入发电机励磁，在原动机转矩、同步力矩的作用下将发电机拉入同步，完成并列操作。
优点：操作简单，并列时间短。
缺点：冲击电流较大，并且会造成在并列点附近电压的短时下降，对系统有较大的扰动。 -
第6题：
问答题论述正式沟通的优缺点。正确答案：解析： -
第7题：
问答题论述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。正确答案：
(1)正式沟通指按组织内部明文规定的途径进行的信息传递活动。它和组织的结构息息相关。主要包括:按正式组织系统发布的命令、指示、文件,组织召开的正式会议,组织内部上下级之间或同事之间因工作需要而进行的正式接触。正式沟通渠道传播的信息又称“官方信息”。
按照信息流向的不同,正式沟通可分为下向沟通、上向沟通、横向沟通、斜向沟通等形式;
根据人们的观察和实验室研究,正式沟通渠道主要有五种模式,即链型、Y型、轮盘型、环型和全通道型。
①正式沟通的优点是:正规、严肃,富有权威性;参与沟通的人员普遍具有较强的责任心和义务感,从而易保持所沟通信息的准确性及保密性。
②正式沟通的缺点主要是:对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板,存在信息失真或扭曲的可能性,缺乏灵活性,信息传播范围受限制,传播速度比较慢。
③正式沟通在管理上的意义:正式沟通是组织管理中的沟通主渠道,大量的沟通工作有赖于正式沟通渠道。由于正式沟通通常带有强制性,比较规范,井然有序,约束力强,沟通效果好,因此,在企业管理中一般的信息都要通过正式沟通渠道下达及反馈。其正式的沟通网络应当完善、规范和制度化,要根据组织中的发展不断地得到完善。
(2)非正式沟通指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的和与他们有关的信息,他取决于职工的社会和个人兴趣、利益,与企业正式的要求无关。
①非正式沟通有以下优点:
1)信息交流速度较快。这是由于非正式沟通传递的信息都是与职工的利益相关的,而且没有正式沟通那种机械的程序;
2)信息比较准确。由于信息量大、覆盖面广,组织中各个层次的人都可以由此获得自己需要或感兴趣的信息;
3)沟通效率较高。非正式沟通一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息,正式沟通则常常将信息传递给本人不需要它们的人;
4)可以满足职工的需要,职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足。非正式沟通能够发挥作用的基础是良好的人际关系。
②非正式沟通的缺点表现在有一定的片面性,信息常常被夸大、曲解,难以控制;可能导致小集团、小圈子,影响组织的凝聚力和人心稳定,因而需要慎重对待。
③非正式沟通在管理中的意义:非正式沟通的产生,可以说是人们的天生的需求。通过这种沟通途径来交换或传递信息,常常可以满足个人的某些需求。因此,对依靠非正式沟通可以获得这种信息的环境,组织成员是会感到满意的。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述正式沟通与非正式沟通的含义.正确答案：解析： -
第9题：
问答题简述会议沟通的优缺点及原则。正确答案： 优点：
1.提供讨论和解决问题的机会
2.满足团队间交流信息
3.形成上下级之间的亲近感
缺点：
1.费时；
2.有些问题不便公开讨论
3.人际关系的顾虑
原则：
1.讨论共同的问题，不针对个人
2.不要形成批判会、训话会、一言堂解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述电子现金支付模型的含义及优缺点。正确答案： （1）电子现金支付模型是用户在现金服务器账户中预先存入现金，然后得到相应的电子现金，以此在电子商业领域中进行流通。
（2）优点：匿名性，不可追踪性。
（3）缺点：需要一个大型数据库来存储用户的交易情况和电子现金的序号。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述三种检测法含义及优缺点。正确答案： （1）离线检测，工件加工完毕后，从机床上取下，在机床旁或在检验室中进行检测，这就是离线检测。只能检测加工后的结果，不一定反应加工时的实际情况，也不能连续检测加工过程中的变化，但检测条件较好，不受加工条件的限制，也可以充分利用各种监测仪器，因此，测量的精度比较高。
（2）在位检测，工件加工完毕后，在机床不卸下工件的情况下进行检测，称之为在位检测。也只能检测加工后的结果，也不一定反应加工时的实际情况，也不能连续检测加工过程中的变化，但可免除离线检测时由于定位基准所带来的误差，更接近实际加工情况，还可以进行反补。
（3）在线检测，工件在加工过程中的同时进行检测，称之为在线检测。
①能够连续检测加工过程中的变化，了解加工过程中误差分布和发展，从而为时时误差补偿，预报误差补偿和控制创造了条件。
②检测结果能反应实际加工情况。
③因为加工过程中受到加工条件限制，所以在线检测难度一般较大。
④对传感器的性能要求较高。
⑤往往不是一种单纯检测方法。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述正式沟通的含义、类型及其优缺点。正确答案：
(1)正式沟通的含义
正式沟通是依循组织的层级制或组织的权力路线进行的。正式沟通特点是正式、严肃、约束力强,有一定的连续性和稳定性。因此,一般重要沟通常采用这种形式。正式沟通的缺点在于沟通的速度慢、刻板。
(2)正式沟通的类型
正式沟通一般可分为:
①下行沟通,是指行政组织的管理层通过行政层级体系将信息向下级传递的过程。由于下行沟通是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动的重要举措,因而两个先决条件必须予以满足:a.增进了解。首长或各级主管不仅应了解部属的作业状态,而且必须了解他们个人的欲望、需求和情感,只有在充分了解的情况下才能进行有效的沟通。b.促进参与感。采取任何一项行政革新举措时,如果能征询部属的意见,则将促进他们的参与感,增加他们的归属感,减少实施时因曲解、误传所产生的阻力。
②上行沟通,是指在行政组织中,下级人员向上级表达其意见与态度的过程。为了更好地进行上行沟通,一般可以采用以下方式:a.建立对活与申诉制度;b.确立建议制度;c.实行门户开放制度,尊重和重视下属的意见和建议;d.倡导正当的娱乐活动;e.举行工作汇报或座谈会。
③平行沟通指组织内不相隶属的各单位的沟通。由于这种沟通大多发生于不同命令系统之间及地位相当的人员之中,故又称之为交叉沟通。平行沟通借以增加横向联系,减少层级节制,寻求部门之间的相互配合,从而达成组织目标。
(2)正式沟通的优缺点
正式沟通的优点是:沟通的效果及约束力较大,因此,较为重要的信息大多采用正式的沟通进行。
正式沟通的缺点是:沟通速度较慢,接收信息的一方对沟通意见参与的机会较少。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述口头沟通和书面沟通的优缺点。
正确答案: 口头沟通：
优点：
第一，信息传递速度快；
第二，能及时反馈信息。
缺点：存在着较大的信息传递失真的可能性。
书面沟通：
优点：
第一，能有形展示；
第二，易于长期保存；
第三，可作为法律防护的依据。
缺点：
第一，沟通花费的时间较长；
第二，不能及时提供信息反馈。 -
第14题：
简述正式组织与非正式组织的概念，主要区别及优缺点。
正确答案:正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。如国家机关、企事业单位等都是正式组织。
正式组织的优点是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点是，筹建成本往往较高，适应变化能力较差。
非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。该类组织往往没有明确的等级结构，也没有明确的职权划分。
非正式组织的优点是，成员自主意识强，沟通良好，员工在非正式组织中容易得到满足感；缺点是，可能传播流言蜚语，鼓励消极态度和形成角色冲突等。 -
第15题：
简述非正式沟通的优缺点。
正确答案:非正式沟通优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，可以及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其发挥作用的基础是组织中有良好的人际关系。缺点：非正式沟通难以控制传递的信息不确切，容易失真，而且它可能导致小集团、小圈子，影响组织凝聚力和人心稳定。 -
第16题：
简述下行沟通的优缺点及作用。
正确答案:1、给下属指明工作的目标，明确其责任和权力；2、领导以下属协商解决问题，可以增强下属的归属感；3、可以增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。缺点是由于信息是逐级传递的所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲，从而影响沟通的效果。另外还会形成“权力气氛”和使下级缺乏工作的积极性和创造性。 -
第17题：
简述正式沟通的含义及优缺点。
正确答案:正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。如组织之间的信函往来，组织内部规定的汇报、会议制度，请示、报告制度，上级命令的下达，下级情况的汇报等。正式沟通又具体细分为：下行沟通、上行沟通、平行沟通。正式沟通的特点是沟通必须通过特定的路线逐层逐级进行，不能越级，否则容易产生矛盾冲突，滋生组织内的不满情绪。正式沟通的优点是沟通的效果及约束力大，缺点是沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少。 -
第18题：
问答题简述非正式沟通的含义及类型。正确答案： 含义：非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。
类型：
（1）集群连锁
（2）密语连锁
（3）随机连锁
（4）单线连锁解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述非正式沟通及其优缺点。正确答案： 非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题正式沟通与非正式沟通各自的优缺点有哪些？试举例说明。正确答案： 正式沟通的有点事沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密并能使信息保持权威性，组织中重要消息、文件以及决策的传达一般都采用这种方式；缺点是沟通速度慢，比较刻板，且由于信息依靠组织系统层层传递，有可能造成信息失真或扭曲。
非正式沟通的优点是，传播速度快、信息比较准确、沟通效率较高、可以满足员工的各种需要。缺点是，由于非正式沟通一般室内口头形式，没有证据，没有责任，信息在传递中难以控制，因此，信息内容常常被夸大、曲解，具有一定的片面性。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述正式沟通的含义及优缺点。正确答案： 正式沟通是指通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流。如组织之间的信函往来，组织内部规定的汇报、会议制度，请示、报告制度，上级命令的下达，下级情况的汇报等。正式沟通又具体细分为：下行沟通、上行沟通、平行沟通。正式沟通的特点是沟通必须通过特定的路线逐层逐级进行，不能越级，否则容易产生矛盾冲突，滋生组织内的不满情绪。正式沟通的优点是沟通的效果及约束力大，缺点是沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述准同期并列的含义及优缺点。正确答案： 含义：是在同步发电机已投入调速器和励磁装置，当发电机电压的幅值、频率和相位与并列点系统侧电压的幅值、频率和相位接近相等时，通过并列点断路器合闸将发电机并入系统。
优点：冲击电流小。
缺点：在并列时需对发电机电压和频率进行调整，捕捉合适的合闸相位点，所需并列时间较长。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述德尔菲法含义、实施的步骤及优缺点？正确答案： 含义：德尔菲法是以匿名方式，通过几轮函询来征求专家们的意见，预测领导小组对每一轮的意见都进行汇总、整理，作为参考资料再发给专家，以提出新的论证，经过反复多次，最后从中归纳出结果的一种方法。
实施步骤：
预备调查阶段：（1）成立调查小组（2）拟订调查提纲（意见征询表）（3）物色专家；
正式调查阶段（轮次：3-5次，时间间隔：7-10天）：第一轮；第二轮；第三轮；
结果处理阶段：（1）整理分析资料（2）提出调查报告
优点：匿名性；反馈性；对调查结果定量处理的特性。
缺点：调查结果凭专家判断，缺乏客观标准，故这种方法适用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场合；
有些专家会做出趋于中位数或算术平均数的结论；
由于反馈次数较多，反馈时间较长，有的专家可能因工作忙或其他原因中途退出，影响调查的准确性。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述正式组织与非正式组织的概念，主要区别及优缺点。正确答案： 正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。如国家机关、企事业单位等都是正式组织。
正式组织的优点是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点是，筹建成本往往较高，适应变化能力较差。
非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。该类组织往往没有明确的等级结构，也没有明确的职权划分。
非正式组织的优点是，成员自主意识强，沟通良好，员工在非正式组织中容易得到满足感；缺点是，可能传播流言蜚语，鼓励消极态度和形成角色冲突等。解析： 暂无解析