更多“为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异,应重点改善车险理赔的及时()、估损偏差率和结案率指标。”相关问题
  • 第1题:

    理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

    A、理赔周期指标

    B、立案率指标

    C、结案率指标

    D、理赔效率指标


    参考答案:D

  • 第2题:

    理赔质量主要考核指标包括( )。

    A.综合赔付率

    B.案件处理率

    C.车险理赔周期

    D.限时立案率

    E.简单赔付率


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    车险指标的主要统计口径分为承保年度制口径和会计年度制口径,其中会计年度制口径是( )

    A.以保险责任期限为统计口径

    B.以数据录入时间为统计口径


    参考答案:B

  • 第4题:

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()

    A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标

    B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标

    C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标

    D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    理赔质量考核主要指标包括:( )

    A、赔付率指标

    B、理赔效率指标

    C、车险估损准确率指标

    D、理赔周期指标


    参考答案:ABC

  • 第6题:

    以下属于理赔时效指标的是()

    • A、绝对估损偏差率
    • B、结案率
    • C、满期出险率
    • D、小额案件结案周期

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列哪些项目可以判断,哪些叙述是正确的?()

    • A、满期赔付率升高,说明业务品质下降
    • B、案均赔款升高,说明理赔环节出险问题
    • C、非营业个人业务车损险平均保额上升,单均保费下降,不必然导致业务品质下滑
    • D、出险频度降低、案均赔款下降,满期赔付率必然下降

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    分析车险经营效益的最准确赔付率指标为()

    • A、满期赔付率
    • B、历年制赔付率
    • C、赔付率I
    • D、赔付率II

    正确答案:B

  • 第9题:

    为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异,应重点改善车险理赔的及时()、估损偏差率和结案率指标。


    正确答案:立案率

  • 第10题:

    单选题
    分析车险经营效益的最准确赔付率指标为()
    A

    满期赔付率

    B

    历年制赔付率

    C

    赔付率I

    D

    赔付率II


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    机动车辆保险理赔指标主要包括:赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
    A

    理赔周期指标

    B

    立案率指标

    C

    结案率指标

    D

    理赔效率指标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    理赔效率指标包括( )。

    A.综合赔付率

    B.车险理赔周期

    C.限时立案率

    D.注销恢复率


    参考答案:BC

  • 第14题:

    分公司“理赔服务年”活动方案中,非人伤车险立案绝对估损偏差率要求控制在( )以内。

    A.15%

    B.20%

    C.30%

    D.40%


    参考答案:B

  • 第15题:

    车险业务预警管理办法(2009版)中整体预警指标是指( )

    A.09年综合成本率

    B.09保单预期综合成本率

    C.09综合赔付率

    D.09保单满期赔付率


    参考答案:B

  • 第16题:

    以下属于理赔时效指标的是( )

    A.绝对估损偏差率

    B.结案率

    C.满期出险率

    D.小额案件结案周期


    参考答案:D

  • 第17题:

    机动车辆保险理赔指标主要包括:赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    车险集中理赔系统中,共分为哪几类估损单()。

    • A、车损估损单
    • B、财产估损单
    • C、人伤估损单
    • D、物损估损单

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    车险指标的主要统计口径分为承保年度制口径和会计年度制口径,其中会计年度制口径是()

    • A、以保险责任期限为统计口径
    • B、以数据录入时间为统计口径

    正确答案:B

  • 第20题:

    车险理赔质量考核的主要内容是()、第一现场查勘率、估损偏差率、超额赔付率、结案周期。


    正确答案:满期赔付率

  • 第21题:

    填空题
    车险理赔质量考核的主要内容是()、第一现场查勘率、估损偏差率、超额赔付率、结案周期。

    正确答案: 满期赔付率
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些项目可以判断,哪些叙述是正确的?()
    A

    满期赔付率升高,说明业务品质下降

    B

    案均赔款升高,说明理赔环节出险问题

    C

    非营业个人业务车损险平均保额上升,单均保费下降,不必然导致业务品质下滑

    D

    出险频度降低、案均赔款下降,满期赔付率必然下降


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    车险指标的主要统计口径分为承保年度制口径和会计年度制口径,其中会计年度制口径是()
    A

    以保险责任期限为统计口径

    B

    以数据录入时间为统计口径


    正确答案: B
    解析: 暂无解析