问答题定损核价的原则是什么？
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定损核价的原则是什么？
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第1题：
《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位（）
- A、医疗核损
- B、车险查勘
- C、车险核损
- D、车险核价
正确答案:A -
第2题：
《车险定损核价运作规范》规定在对青苗期的农田庄稼定损时应按当地同类农作物平均产量测算定损。
正确答案:错误 -
第3题：
《车险定损核价运作规范》规定对作为我*司三者的道路绿化树定损时应该依据市场每棵树实际价格定损。
正确答案:错误 -
第4题：
按照《车险定损核价运作规范》，关于事故车辆定损核价，下列哪些说法不正确（）。
- A、应区分本次事故和非本次事故的损失
- B、修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费
- C、原车损坏是副厂件按副厂件核价
- D、更换零部件需要考虑扣减残值
正确答案:B -
第5题：
简述定损核价的原则。
正确答案: ①修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。
②能修复的零部件，尽量修复，不要随便更换新的零部件。
③局部能维修的，尽量不要扩大范围；可以更换零部件的，尽量不要更换总成。
④零部件价格、修理工时定额（或工时费）分开计算，工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准（或惯例）确定。
⑤配件价格应按公司规定报价核损。
⑥残值应处分给被保险人，应从总修理费中扣除。
⑦属于客户自修的部分应在定损时列明。
⑧可再利用的旧件及换下的高价电子元件要回收。 -
第6题：
平安理赔流程正确的是：（）
- A、扫描、理算、核赔、结案支付；
- B、查勘、定损、核损、核赔；
- C、核损、收单、扫描、立案；
- D、核价、核损、收单、扫描
正确答案:A -
第7题：
问答题定损核价的原则是什么？正确答案： ①修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。
②能修复的零部件，尽量修复，不要随便更换新的零部件。
③局部能维修的，尽量不要扩大范围；可以更换零部件的，尽量不要更换总成。
④零部件价格、修理工时定额（或工时费）分开计算，工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准（或惯例）确定。
⑤配件价格应按公司规定报价核损。
⑥残值应处分给被保险人，应从总修理费中扣除。
⑦属于客户自修的部分应在定损时列明。
⑧可再利用的旧件及换下的高价电子元件要回收。解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题《车险定损核价运作规范》规定在对青苗期的农田庄稼定损时应按当地同类农作物平均产量测算定损。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位（）A医疗核损
B车险查勘
C车险核损
D车险核价
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题平安理赔流程正确的是：（）A扫描、理算、核赔、结案支付；
B查勘、定损、核损、核赔；
C核损、收单、扫描、立案；
D核价、核损、收单、扫描
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题核价核损岗可以退回查勘任务和定损任务A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题车险网上理赔系统中，控制赔付的关键平台是（）A报案、定损
B定损、核损
C核损、核赔
D核价、核损
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
车险网上理赔系统中，控制赔付的关键平台是（）
- A、报案、定损
- B、定损、核损
- C、核损、核赔
- D、核价、核损
正确答案:C -
第14题：
在定损核价运作规范中规定所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。
正确答案:正确 -
第15题：
定损核价的原则是什么？
正确答案: ①修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。
②能修复的零部件，尽量修复，不要随便更换新的零部件。
③局部能维修的，尽量不要扩大范围；可以更换零部件的，尽量不要更换总成。
④零部件价格、修理工时定额（或工时费）分开计算，工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准（或惯例）确定。
⑤配件价格应按公司规定报价核损。
⑥残值应处分给被保险人，应从总修理费中扣除。
⑦属于客户自修的部分应在定损时列明。
⑧可再利用的旧件及换下的高价电子元件要回收。 -
第16题：
零配件换件核价金额与定损人员定损金额不一致时，应如何处理？分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差时，应如何处理？
正确答案: 在核价实际操作中，会出现换件核价金额与定损人员的定损金额不一致的情况。这时，核价人员需对配件价格进行核实，如果分公司报价准确，应坚持报价金额，并要求定损人员按照分公司报价执行。对修理厂或客户不配合的，应尽量做好沟通解释工作，必要时，提供供货服务；如果发现分公司所报价格不准确，应立即进行更改，并将准确价格及时告知定损人员，并在系统中进行更新。
分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差，可以直接与报价中心联系要求核实。如果经核实系统价格准确，分公司当地价格高出系统价格的话，分公司应按照系统价格进行核价；如果存在系统价格不准确，报价中心会及时对系统价格进行调整，确保系统价格的及时准确。 -
第17题：
核价核损岗可以退回查勘任务和定损任务
正确答案:错误 -
第18题：
问答题简述定损核价的原则。正确答案： ①修理范围仅限于本次事故所造成的车身损失。
②能修复的零部件，尽量修复，不要随便更换新的零部件。
③局部能维修的，尽量不要扩大范围；可以更换零部件的，尽量不要更换总成。
④零部件价格、修理工时定额（或工时费）分开计算，工时及管理费只能参照当地汽修市场行情和保险同业标准（或惯例）确定。
⑤配件价格应按公司规定报价核损。
⑥残值应处分给被保险人，应从总修理费中扣除。
⑦属于客户自修的部分应在定损时列明。
⑧可再利用的旧件及换下的高价电子元件要回收。解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题在定损核价运作规范中规定所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题定损员工作内容是什么？正确答案： 1、接受调度派工（调度人员通过电话调度），对受损车辆和受损财物进行定损；
2、及时联系客户，并主动向查勘人员详细了解事故及查勘情况，查阅查勘记录、承保情况、历史出险记录。了解事故损失情况和查勘员查勘意见，损失所对应的险别及赔付限额，历史出险记录是否有损失情况类似的可疑案件；
3、确定受损机动车和其它财产的损失情况，并对损失项目进行拍照；
4、与客户协商确定修理方案，包括确定修理项目和换件项目；涉及换件的零部件向报价岗询价、报价；确定修理工时费；与保险事故有关各方协商修理费用，协商能够达成一致的，待核损通过后，定损人员按要求出具《机动车保险车辆损失情况确认书》，并要求被保险人签字确认。
5、引导客户选择保险公司协作修理厂进行事故车辆维修；
6、对修复车辆进行复检和损余物资的处理；
7、确认施救费用；
8、当事人、修理方对定损项目、金额有异议的案件及时进行协调沟通；
9、车辆推定全损；
10、完成定损系统录入，并上报核损人员审核；
11、定损完成后，如发现尚有遗漏的损失项目，需上报核损人员，经核损人员审核后，可以追加定损；
12、未经定损，客户自行修理案件的处理；
13、超权限案件上报上级定损人员，并通知调度予以改派定损任务；
14、对核损、单证、理算及核赔等岗位退回案件进行及时处理，补充相关信息；
15、本地化配件及工时数据信息的反馈；
16、定损完成后对客户的等级信息进行标识，以备后台对客户等级进行评定；
17、定损可发起简易赔案，简易赔案需在24小时内完成所有定损任务；
18、参与疑难、诉讼案件中涉及车辆、财产的定损工作；
19、对原估损金额有偏差的进行估损金额的调整；
20、对事故赔偿比例有误的，在定损系统中进行赔偿比例修改；
21、根据客户等级，采取优质客户，优先处理原则。解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题《车险定损核价运作规范》规定对作为我*司三者的道路绿化树定损时应该依据市场每棵树实际价格定损。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题零配件换件核价金额与定损人员定损金额不一致时，应如何处理？分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差时，应如何处理？正确答案： 在核价实际操作中，会出现换件核价金额与定损人员的定损金额不一致的情况。这时，核价人员需对配件价格进行核实，如果分公司报价准确，应坚持报价金额，并要求定损人员按照分公司报价执行。对修理厂或客户不配合的，应尽量做好沟通解释工作，必要时，提供供货服务；如果发现分公司所报价格不准确，应立即进行更改，并将准确价格及时告知定损人员，并在系统中进行更新。
分公司核价人员在日常核价的过程中，如果发现某些配件的当地价格与系统数据库中的配件价格有偏差，可以直接与报价中心联系要求核实。如果经核实系统价格准确，分公司当地价格高出系统价格的话，分公司应按照系统价格进行核价；如果存在系统价格不准确，报价中心会及时对系统价格进行调整，确保系统价格的及时准确。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题按照《车险定损核价运作规范》，关于事故车辆定损核价，下列哪些说法不正确（）。A应区分本次事故和非本次事故的损失
B修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费
C原车损坏是副厂件按副厂件核价
D更换零部件需要考虑扣减残值
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题《车险定损核价运作规范》规定所有水淹车都要拓印车架号。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析