问答题简述计算机系统管理的清单盘存。
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简述计算机系统管理的清单盘存。
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第1题：
判断题职业道德守则是一个行业具体化、规范化的职业行为准则。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第2题：
判断题邮寄或托运的包件，应加垫瓦楞包装衬纸。要掌握包件的规格和重量要求，一般邮件不超过5千克，铁路包件10千克左右。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第3题：
判断题在计算机中，1GB表示1024M个汉字。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第4题：
判断题介绍推荐出版物要讲究表达方式，应详尽、具体、全面地介绍出版物的优点或特点。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题试述出版物单体企业化相比，连锁经营企业进货方式的特点。正确答案： 1．从个体进货转变为群体进货。单体企业的进货基本是以个体进货为主，其进货决策高度集中于进货部门和进货人员等少数人员身上，很容易导致进货决策失误。连锁经营企业进货量大，风险也大，决策难度增加，进货从个体行为转变为群体行为，对进货进程的重大事项实行民主讨论，集体决策，透明度增加。
2．从分散进货转变为集中进货。统一了供货商的选择标准；统一了进货的条件（折扣、购销形式、结算方式等）；统一了投放市场的时机；统一了退、换货的标准。
3．从综合管理转向专业管理。一般来说，进货量越大，进货的专业化程度就越高，单一门市的进货人员一般是以综合性为主，内部分工不细。连锁经营企业，实行专业化分工，建有完善的专业进货机制。
4．从随意进货转向程度进货。单体企业的进货方式随意性很大，连锁经营企业实行程序化进货，一方面提高了进货工作的透明度，另一方面提高了进货的效率。
5．从出版物进货上升到战略进货。单体企业的进货往往是就出版物本身的进货。连锁经营企业进货具有全局观，建立起进货的战略地位，也就是它关注的是进货的综合效益，注重创意性进货，注意发挥进货拉动销售的主观能动性。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题如何做好出版物进销信息业务信息资料的保管？正确答案： ⑴保存要完整。凡属于这三方面的资料，都要归档入卷，妥善保管，以作备查、备用。
⑵管理要统一。要对资料实行分类、编号管理，统一规格，方便查阅。
⑶方法要实用。业务资料往往是一个管理，多人查用，因此使用方法要简便易行。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述铁路运输的特点。正确答案： 载运能力大，运行速度高，一般不受气候和季节的影响，安全准时，能实现全天候不间断运行，运价较低廉。但是，它的机动性不如公路运输。有时出版物发行量分散，很难凑足整车，需要耽搁很多时间等待列车编组发运。在长途运输过程中，铁路还要依赖于其他运输工具接转。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述出版过程中商业流通阶段劳动的含义。正确答案： 出版过程中商业流通阶段的劳动是一种兼有文化传播性的商业劳动。
⑴劳动者利用一定的工具或借助一定的平台，把出版物输送给消费者，既是为了将出版物载有的精神文化内容向社会传播，也是为了通过商品流通实现出版物的价值。
⑵编辑劳动和复制劳动只能创造价值，但不能实现价值。要使出版物潜在的社会效益和经济效益得到实现，必须依靠出版物的商业流通劳动。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。正确答案： 1、实用性区分法。根据经营规模、品种数量、消费者对象、地区情况等确定、组织自己的分类体系。可以根据时间进行细分，也可以根据地区全国性的、地方性的等）进行细分，还可以根据内容、性质、乐种、唱法、地域等因素进行细分。
2、区域性区分法。根据报纸、期刊、音像制品和电子出版物的特点，可以采用主题区域来进行细分。这种细分的方法，消费者可以一目了然，还可以烘托销售气氛。
3、种类性区分法。一些规模较小的门店摊亭，在品种少的情况下，可采用种类性区分法。这种区分法要考虑消费者的购买习惯，以节约消费者选购时间为出发点。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是客户管理？正确答案： 客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本，扩大销售量，抢占更多市场份额，寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题所谓道德，就是依靠社会舆论、法律规范、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何建立有效的出版物发行质量管理体系？正确答案： ⑴设立质量管理机构，从组织上保证质量管理的顺利进行。
⑵建立质量目标体系，把整体质量目标层层分解，落实到门店、摊亭、柜组及发行员个人，使每一个职工都有明确的责任。
⑶建立信息反馈系统，搜集市场质量信息反馈，这些信息是指导门店摊亭订货、备货，改善服务，满足需求，开展质量管理活动的依据。解析： 暂无解析 -
第13题：
问答题如何观察消费者？正确答案： 观察消费者从以下四方面进行：（1）依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者。（2）依据消费者对出版物的需求来了解，分析不同消费者。（3）依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者。（4）从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者。解析： 暂无解析 -
第14题：
判断题出版物分类法是根据出版物的学科内容或其他特征，分门别类地出版科学组织起来，以方便管理、识别和利用的一种方法。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第15题：
问答题主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是什么？正确答案： 主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是：主动询问、主动介绍、主动推荐三者都是发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
（1）主动询问是出版物发行员根据消费者进入卖场后的行为表现，有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。
（2）主动介绍。主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括：同类出版物介绍、替代出版物介绍以及相关出版物介绍等。
（3）主动推荐。主动推荐是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，结合自己对消费者所需出版物的较为深刻的理解，围绕消费者感兴趣的出版物类型，推荐相关出版物。主动推荐注重挖掘消费者的潜在需求。解析： 暂无解析 -
第16题：
单选题1967年，国际少年儿童读物学生会把每年的（）定为“国际儿童阅读日”。A6月1日
B4月2日
C5月23日
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题什么是出版物验收？其工作要求有哪些？正确答案： 出版物验收，是按照供货方的运单和发货清单，对购进出版物进行的数量清点和质量验收，购进出版物的验收是进货业务的最后环节，也是防止出版物差错事故的关键，发行单位和门市库管人员必须严格按照出版物验收制度和验收手续要求，认真做好验收工作。
商品验收的基本要求是：（1）票据和出版物实物相符（2）质量符合要求（3）数量和计价金额无差错。解析： 暂无解析 -
第18题：
填空题按内容划分，企业计划包括（）、（）、（）。正确答案： 业务,财务,固定资产解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题社会主义道德建设的一切活动，都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述出版物发行分类的方法。正确答案： ⑴“中图法”。全称《中国图书馆分类法》，是我国通用的综合性图书资料分类法。
⑵“科图法”。全称《中国科学院图书馆图书分类法》。
⑶专题分类。
⑷主题分类。
⑸版别分类。
⑹学术分类。
⑺年代分类。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题出版物发行分类标识即出版物发行分类表中的类目名称。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题出版物发行员的接待礼仪一般通过动作与语言表现出来。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题在分析利润时，应注意哪些问题？正确答案： 在分析利润时，应注意的问题是：
（1）利润是企业经营成果的最终体现，它从各方面综合体现了企业的经营状况和财务成果，但并不是企业的唯一目标。利润分析要与其他指标分析相结合进行。
（2）分析利润指标时，应注意各因素对利润的影响程度，以便做出正确的决策
（3）分析时应和基数进行比较，如上年同期数、本年计划数、同行业平均数、本柜组历史最高数等。
（4）利润指标受会计政策的影响很大，任何一种收入和费用确认方法的变动都可能导致利润总额的变化，因此在利润分析时必须综合考虑各种因素。解析： 暂无解析