多选题单位客户到工商银行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。A是否有未使用完的空白重要凭证B是否有未归还的记账费用C是否有未归还的贷款、欠息D是否有浮动余额E是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题

题目
多选题
单位客户到工商银行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。
A

是否有未使用完的空白重要凭证

B

是否有未归还的记账费用

C

是否有未归还的贷款、欠息

D

是否有浮动余额

E

是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题

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1.某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 在纠正了上述处理过程中的错误后，柜员填制两联“特种转账凭证”，提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理，为什么？

2.企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）A、企业账户余额查询B、企业账户明细查询C、企业帐户间转帐D、传真服务E、企业帐户间汇款

3.下列关于邮储信用卡销户结清业务，说法正确的是（）。A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B、信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D、销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件

4.柜员使用“1355交易”可以查询（）帐户余额A、往来账户B、内部账户C、贷款账户D、表外账户

更多“单位客户到工商银行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。”相关问题

  • 第1题：

    单位结算账户销户应进行的合规审查有（）。

    • A、撤销单位银行账户申请书内容填写齐全正确，受理柜员还应与开户单位负责人或财务负责人进行电话核实，核实无误后方可办理销户手续
    • B、该账户是否还有其他关联业务，如仍有保证金账户未结清
    • C、存款单位与银行核对结算账户余额相符

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    存款人递交《中国工商银行撤销单位银行结算账户申请书》，主动到开户银行撤销其存款账户时，开户银行应作如下处理：（）。

    • A、确认单位的全部空白重要凭证均已退回
    • B、确认单位账户销户后无遗留问题
    • C、结清往来户利息及欠费
    • D、将申请撤销账户的余额支现或转出，并办理销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    零余额结清是对贷款帐户的结清（）。

    • A、销户
    • B、还款
    • C、关户

    正确答案:C

  • 第4题：

    保证金存款办理销户时，所结利息用于偿还授信后的多余部分应按（）方式处理。

    • A、直接转出我行；
    • B、划转至客户在他行开立的基本帐户；
    • C、只能转回该客户在我行开立的活期结算账户；
    • D、划转到该客户在我行的活期账户或直接转出我行

    正确答案:C

  • 第5题：

    单选题
    客户前来办理手工结清贷款，柜员须先办理下列哪项交易（）。
    A

    存款账户转账结清交易

    B

    贷款账户查询交易

    C

    零余额结清交易

    D

    现金还款结清交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）
    A

    企业账户余额查询

    B

    企业账户明细查询

    C

    企业帐户间转帐

    D

    传真服务

    E

    企业帐户间汇款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    基本存款帐户销户，应请客户告知帐户查询密码，打印已开立银行结算帐户清单，如有其他帐户尚未撤消，则不能办理销户手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 请问在这种情况下，能否为客户办理销户？

    正确答案： 不能。还应该要求客户交回开户许可证，并查询确认客户是否存在未用空白重要凭证。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于个人网上银行非签约账户和签约账户区别说法错误的是：（）
    A

    通过网上银行追加的账户即成为非签约账户，客户携带有效证件及账户到营业柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户

    B

    非签约账户不能转账，签约账户可实现建设银行网上银行提供的全部功能

    C

    非签约帐户只能查询帐户余额，不能查询帐户交易明细

    D

    非签约账户网上支付时使用账户密码。签约账户进行网上支付时使用网上银行交易密码或动态口令，且启用证书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    开户行在确认该账户可作销户处理后，应结清该账户的余额和往来利息，客户核对无误后应在利息凭条上注明“经核对余额账实相符”并签字确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某太平洋个人借记卡持卡人于2007年8月14日至柜面办理销户申请，经查实该账户当前余额为0，利息34元，交通银行柜员当场为其办理了销卡手续。如果该客户在销卡以后就没有任何业务往来的话，该客户将在（）天以后，将实得销户结息现金（）元。
    A

    7、34

    B

    7、27.2

    C

    当日、27.2

    D

    当日、32.3


    正确答案： C
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第七章-第一节

  • 第12题：

    多选题
    企业已在某银行开立了基本帐户，该单位还可以在其开户银行再开立（）帐户。
    A

    一般帐户

    B

    专用账户

    C

    临时帐户

    D

    基本账户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 请问在这种情况下，能否为客户办理销户？


    正确答案: 不能。还应该要求客户交回开户许可证，并查询确认客户是否存在未用空白重要凭证。

  • 第14题：

    客户前来办理手工结清贷款，柜员须先办理下列哪项交易（）。

    • A、存款账户转账结清交易
    • B、贷款账户查询交易
    • C、零余额结清交易
    • D、现金还款结清交易

    正确答案:B

  • 第15题：

    企业已在某银行开立了基本帐户，该单位还可以在其开户银行再开立（）帐户。

    • A、一般帐户
    • B、专用账户
    • C、临时帐户
    • D、基本账户

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    办理结算账户销户手续时，柜员应查询该客户的哪些行内相关业务是否已经办理解约或注销（）

    • A、定期账户和保证账户
    • B、短信通知业务
    • C、现金管理业务
    • D、同城提出借记未转销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    多选题
    在做贷款结清交易前，我们应该进行哪些交易来确认贷款账户是否可以结清。（）
    A

    使用27060交易查询贷款账户是否有挂账费用。

    B

    使用“10400-3”交易查询贷款账户是否有拖欠本金、应收利息和复利。

    C

    贷款结清时，如果还存在已计未结的利息，则还需通过11091强制结息交易将已计未结的利息强制结息，然后对强制结息部分进行正常还款后再结清贷款账户。

    D

    查询结果显示贷款账户有拖欠，则先通过还款交易11045还清所欠本息，使其贷款账户结清余额为零，然后再使用13011贷款账户零余额销户交易进行贷款结清操作。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    单位人民币活期存款账户销户前需确定该账户无任何遗留问题，通过系统查询确定如存在下列其中哪项（）不能办理销户手续。
    A

    签约往来账户或授权扣款账户

    B

    贷款及贴现资金已收回

    C

    银行承兑汇票、保函及其它保证业务已履行完毕

    D

    账户状态正常


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    某日，开户单位石油公司来行办理销户，经办柜员审核销户申请书后进行销户处理，石油公司账户余额结清后，客户将未用空白重要凭证递给经办柜员，并在空白的销号申请书上加盖预留银行签章。在此期间，由于经办柜员忙于其他业务，就告知客户先走，等有空再作凭证销号和账户销户处理。请说明经办柜员在办理该笔单位销户手续处理过程中存在哪些问题？并简要说明对公账户销户业务流程。

    正确答案： 销户过程存在以下问题：
    （1）未让客户填写开户单位交回未用空白重要凭证清单，并由双方核点签字，对交回未用空白重要凭证应当场切角或打洞做作废标记。
    （2）未审核客户是否全部将未用空白重要凭证交回，如有未退回的未用空白重要凭证，单位客户必须向开户行提交正式公函，声明由此引起的一切损失由单位客户自行负责，并在声明中注明未退凭证种类及号码。
    对公账户销户业务流程：
    （1）单位提交销户申请。
    （2）未用凭证核对和销号处理。
    （3）销户计息处理。
    （4）结清账户余额后销户，并持相关资料到人民银行办理账户管理系统销户手续。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    办理结算账户销户手续时，柜员应查询该客户的哪些行内相关业务是否已经办理解约或注销（）
    A

    定期账户和保证账户

    B

    短信通知业务

    C

    现金管理业务

    D

    同城提出借记未转销


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。 在纠正了上述处理过程中的错误后，柜员填制两联“特种转账凭证”，提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理，为什么？

    正确答案： 不能。凭证使用错误，应填制“特殊业务凭证”。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员使用“1355交易”可以查询（）帐户余额
    A

    往来账户

    B

    内部账户

    C

    贷款账户

    D

    表外账户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    单位银行结算帐户有下列情况之一不能办理销户手续（）.
    A

    帐户无余额

    B

    有浮动余额

    C

    未归还的贷款

    D

    欠息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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