不定项题关于绩效反馈面谈技巧的说法,正确的是( )。A以批评的方式结束对话B将面谈时间定在周五下班后C鼓励员工多说话D主管人员不能随意打断员工的谈话

题目
不定项题
关于绩效反馈面谈技巧的说法,正确的是(  )。
A

以批评的方式结束对话

B

将面谈时间定在周五下班后

C

鼓励员工多说话

D

主管人员不能随意打断员工的谈话


相似考题
参考答案和解析
正确答案: D
解析:
更多“不定项题关于绩效反馈面谈技巧的说法,正确的是( )。A以批评的方式结束对话B将面谈时间定在周五下班后C鼓励员工多说话D主管人员不能随意打断员工的谈话”相关问题
  • 第1题:

    共用题干
    某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题:

    绩效面谈的技巧主要包括().
    A:主管人员要认真倾听
    B:以积极的方式结束对话
    C:主管人员应时常打断员工的谈话
    D:鼓励员工多说话

    答案:A,B,D
    解析:
    91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例.
    92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.
    93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话.

  • 第2题:

    关于绩效面谈技巧的说法,正确的是( )。

    A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面
    B.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述
    C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈
    D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话

    答案:D
    解析:
    选项A错误,面谈应给与员工鼓励而非打击。选项B错误,最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。选项C错误,面谈时间避开上下班、开会等让人分心的时段。

  • 第3题:

    关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。


    A.绩效面谈耍含糊笼统,维护员工自尊

    B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

    C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

    D.绩效面谈中应避免对立和冲突

    答案:D
    解析:
    本题考察绩效反馈面谈的目的、内容、原则与技巧

    A项,绩效反馈面谈应避免理解不足,管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解,不可含糊笼统,选项表述错误;

    B项,绩效反馈面谈的目的向员工反馈绩效考核结果、向员工传递组织远景目标、弄清员工绩效不合格的原因、为下一个绩效周期工作的展开做好准备,选项表述错误;

    C项,绩效面谈中需要讨论员工的绩效现状,探讨绩效中可改进之处,并确定行动计划,选项表述错误;

    D项,绩效面谈中应避免对立和冲突,正确;

  • 第4题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第5题:

    关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()、

    A.绩效面淡的时间应尽量避开上下班和开会等时段
    B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
    C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
    D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

    答案:C
    解析:
    面谈是一种双向沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考,以便获得更多的信息。

  • 第6题:

    绩效面谈的技巧主要有( )。

    A.事先掌握员工的绩效情况
    B.时间、场所的选择
    C.认真倾听
    D.鼓励员工多说话
    E.以积极的方式结束对话

    答案:B,C,D,E
    解析:
    绩效面谈的技巧有:①时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。②认真倾听。积极的倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。③鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。④以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈,要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

  • 第7题:

    关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()。

    • A、绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段 
    • B、绩效面谈的场所应选择安静的地点 
    • C、在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听 
    • D、主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈

    正确答案:C

  • 第8题:

    不定项题
    绩效面谈的技巧主要包括(  )。
    A

    选择好时间与场所

    B

    以积极的方式结束对话

    C

    鼓励员工多说话

    D

    主管人员应时常打断员工的谈话


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    下列关于绩效面谈的技巧的说法中,错误的是(  )。
    A

    面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话

    B

    要以积极的方式结束对话

    C

    主管人员在确定面谈时间时,可以选在上下班、开会等时段

    D

    在选择会谈的地点时,要选择安静、轻松的会客厅


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是(  )。[2013年真题]
    A

    绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化

    B

    绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬

    C

    绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点

    D

    绩效反馈面谈中应避免对立和冲突


    正确答案: B
    解析:
    在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第11题:

    不定项题
    关于绩效反馈面谈技巧的说法,正确的是(  )。
    A

    以批评的方式结束对话

    B

    将面谈时间定在周五下班后

    C

    鼓励员工多说话

    D

    主管人员不能随意打断员工的谈话


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是()。
    A

    绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段 

    B

    绩效面谈的场所应选择安静的地点 

    C

    在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听 

    D

    主管人员应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈


    正确答案: A
    解析: 本题考查绩效面谈的技巧,包括:
    (1)时间场所的选择:应尽量避开上下班和开会等让人分心的时段;场所应选择安静、轻松的地方。
    (2)认真倾听:管理者应认真倾听员工的讲话内容。
    (3)鼓励员工多说话:在绩效面谈中,管理者应该让下属充分表达自己的观点。
    (4)以积极的方式结束对话:主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈。
    考点:绩效反馈与结果应用

  • 第13题:

    下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    在绩效反馈面谈中,主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。

  • 第14题:

    关于绩效面谈技巧的说法,错误的是( )。


    A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

    B.绩效面谈的场所应选择安静的地点

    C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听

    D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

    答案:C
    解析:
    本题考核绩效面谈的技巧。

    绩效面谈的技巧: (1)时间场所的选择:绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等让人分心时段;场所应选择安静、轻松的地方,AB正确; (2)认真倾听:管理者应认真倾听员工的讲话内容。 (3)鼓励员工多说话:在绩效面谈中,管理者应该让下属充分表达自己的观点,C项错误; (4)以积极的方式结束对话:主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈,D项正确;

  • 第15题:

    关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是( )。

    A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
    B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
    C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听,
    D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

    答案:C
    解析:
    绩效面谈中,主管人员应认真倾听,这要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对员工讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。故C项错误。

  • 第16题:

    关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。

    A:绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊
    B:绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
    C:绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
    D:绩效面谈中应避免对立和冲突

    答案:D
    解析:
    绩效反馈面谈的原则与技巧:①建立彼此之间的信任;②开诚布公、坦诚沟通;③避免对立与冲突;④关注未来而不是过去;⑤该结束时立即结束。

  • 第17题:

    下列关于绩效面谈技巧的表述错误的是( )。

    A.面谈中主管人员可以时常打断员工的谈话
    B.要以积极的方式结束对话
    C.主管人员在确定面谈时间时尽量避开上下班、开会等时段
    D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅

    答案:A
    解析:
    绩效面谈中,积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。

  • 第18题:

    关于绩效反馈面淡的说法,错误的是( )。

    • A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    • B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    • C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    • D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    正确答案:B

  • 第19题:

    不定项题
    在下列选项中,,关于绩效反馈面谈的说法错误的是(  )。
    A

    绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效

    B

    绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

    C

    在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

    D

    管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是(  )。[2014年真题]
    A

    绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

    B

    绩效面谈的场所应选择安静的地点

    C

    在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听

    D

    主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈


    正确答案: D
    解析:
    绩效面谈的技巧包括:①时间场所的选择,主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。②认真倾听。③鼓励员工多说话。④以积极的方式结束对话。

  • 第21题:

    单选题
    关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。
    A

    绩效面谈含糊笼统,维护员工自尊

    B

    绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

    C

    绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

    D

    绩效面谈中应避免对立和冲突


    正确答案: D
    解析: 考察绩效反馈面谈的作用

  • 第22题:

    多选题
    下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有(  )。
    A

    在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法

    B

    绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

    C

    管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见

    D

    绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


    正确答案: A,C
    解析:
    B项,时间场所的选择对于绩效反馈面谈十分重要,主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段;在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,以便于沟通的顺利进行。D项,绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效。

  • 第23题:

    多选题
    绩效面谈的技巧主要有(  )。
    A

    事先掌握员工的绩效情况

    B

    时间、场所的选择

    C

    认真倾听

    D

    鼓励员工多说话

    E

    以积极的方式结束对话


    正确答案: D,B
    解析:
    绩效面谈的技巧有:①时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。②认真倾听。积极的倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。③鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。④以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈,要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

  • 第24题:

    单选题
    关于绩效面谈技巧的说法,正确的是(  )。
    A

    在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面

    B

    主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述

    C

    主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈

    D

    在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话


    正确答案: D
    解析: