判断题总务，即全体人员的全部事物，是全面服务的工作。A 对B 错

第1题：

第2题：

第3题：

总务管理是幼儿园管理的重要组成部分，是对全体人员的（）的管理。
全部事务
略

第4题：

总务工作必须增强预见性，要走在园所各项工作前面，这反映了总务工作的（）特征。

• A、服务性
• B、先行性
• C、全局性
• D、政策性

正确答案:B

第5题：

幼儿园总务工作为什么要坚持服务思想，强化服务意识？

正确答案: 总务工作最大的特点就是有极强的服务性。作为总务人员必须牢固树立服务意识，充分认识到总务工作要围绕保教为中心的目标，做好各项服务工作。管理不是管制，总务人员要有甘当配角的服务精神，将保教工作的需要和幼儿的需要及其身体健康臵于总务工作中头等重要的位臵，不断改善幼儿的生活条件，对教职工的后顾之忧予以关心，创造条件帮助解决。

第6题：

幼儿园全部工作的中心是总务工作。

正确答案:错误

第7题：

总务工作是一项服务性工作，不仅要为幼儿服务，还担负着为教师的工作、为教职工生活服务的任务。

正确答案:正确

第8题：

工作间断时，工作班全体人员应从工作现场全部撤出，所有安全措施保持不动。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

总务工作为保教工作服务，为幼儿服务，为教职工的工作和生活服务。

正确答案:正确

第16题：

（）工作是幼儿园全部工作的中心。

• A、保教
• B、行政
• C、总务工作
• D、卫生保健

正确答案:A

第17题：

为什么说服务性是体现总务工作价值的根本属性？

正确答案: 1、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值；
2、学校总务工作以一种特殊的间接形式体现其存在价值及其所创造的价值；
3、“特殊”表现在以“提供服务，提供保障”的形式体现其存在价值；
4、“间接”表现在通过学校、师生的发展来体现所创造的价值。

第18题：

总务，即全体人员的全部事物，是全面服务的工作。

正确答案:错误

第19题：

关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）

• A、客运服务工作全面质量的管理
• B、客运服务工作全部过程的管理
• C、客运服务工作全面区段的管理
• D、客运全体职工参加服务工作的管理

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：