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  • 第1题:

    工程咨询()是一般意义上的质量管理的核心内容。

    A、成果质量评价
    B、过程质量评价
    C、产品质量评价
    D、服务质量评价

    答案:A
    解析:
    工程咨询成果质量评价是一般意义上的质量管理的核心内容。如果对工作成果质量的高低没有一个全面的衡量标准和办法,质量管理将失去目标,这样的质量管理是难以收到实际效果的。

  • 第2题:

    根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定,工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤不包括()。

    A:质量管理体系结果的应用
    B:质量管理体系文件的编制
    C:培训与准备
    D:质量管理体系的策划

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    中国工程咨询行业自律性管理的内容包括( )等方面。
    A.职业道德 B.业绩管理
    C.质量管理 D.合同管理
    E.注册管理


    答案:A,C,D
    解析:
    行业自律性管理,是行业协会通过制定会员共同遵守的行规行约,对本行业实施的自我约束性管理。中国工程咨询协会和各地区工程咨询协会,主要在职业道德、质量管理、合同管理、会员管理等方面,进行行业自律。

  • 第4题:

    简述质量管理咨询的课题内容。


    正确答案: (1)产量质量战略咨询;
    (2)产品开发过程的质量管理咨询;
    (3)产品制造过程的质量管理咨询;
    (4)产品销售和使用过程的质量管理咨询;
    (5)质量管理的基础工作咨询;
    (6)质量认证工作咨询。

  • 第5题:

    施工企业质量管理的内容一般包括哪些?


    正确答案:施工企业质量管理的内容一般包括:
    1)质量方针和目标管理
    2)组织机构和职责
    3)人力资源管理
    4)施工机具管理
    5)投标及合同管理
    6)建筑材料、构配件和设备管理
    7)分包管理
    8)工程项目施工质量管理
    9)施工质量检查与验收
    10)工程项目竣工交付使用后的服务
    11)质量管理自查与评价
    12)质量信息管理和质量管理改进。

  • 第6题:

    质量管理咨询的内容一般包括()

    • A、产品质量咨询
    • B、材料供应咨询
    • C、战略发展咨询
    • D、工艺质量咨询
    • E、质量管理工作咨询

    正确答案:A,E

  • 第7题:

    企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?


    正确答案: (1)产品质量战略咨询。产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所作的长远性谋划和方略。质量战略按不同角度可以划分为多种类型,通过咨询,目的是研究和改进企业的质量管理提供基本依据。
    (2)产品开发过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理,主要从两个方面展开咨询:一是产品质量设计状况如何,如产品质量标准的选择、最佳产品质量水平等;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析,如工艺装备质量分析、质量信息分析等。
    (3)产品制造过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理工作重点和活动场所在生产现场。投入生产现场的各种生产要素(原材料与外协件、机器设备、环境和生产者等)的质量状况以及制造过程的工作质量如何,这是产品生产时能否达到质量标准的关键,自然也就是这个阶段质量管理咨询的主要内容。
    (4)产品销售和使用过程的质量管理咨询。从产品销售到用户使用还要经历广告宣传、推销、包装、发运、贮存、拆包、安装调试、为用户服务等一系列过程。在这些过程中,无论哪一个环节的工作没有做好都会影响产品的适用性。因此,这些环节在咨询中是不可忽视的,尤其是为用户服务的质量,更是要引起注意的咨询重点。
    (5)质量管理的基础工作咨询。质量管理的基础咨询主要包括对质量教育、群众性的质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量情报和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中,要注意这些基础工作状况的分析与改进。

  • 第8题:

    试述产品开发过程的质量管理咨询的意义及内容。


    正确答案: 一、产品开发过程的管理咨询的意义在于:
    在质量管理发展过程中,随着统计质量控制(SQC.的广泛应用,生产制造过程逐渐趋于稳定。这种情况下,生产制造质量本身不再是影响质量的主要环节,生产质量好也不再是竞争的优势所在。竞争的关键在于产品的概念和功能本身。在此情况下,质量管理的重点、质量竞争的焦点转移到产品质量产生的“源头”——产品开发过程。
    二、其内容在于内容:
    1、通过市场研究来明确顾客需要的具体内容,确定设计目标,这通常称为“市场研究质量”。
    2、构思产品的质量特性、“等级”,使这些质量特性能够充分表达顾客的需要,这通常称为“构思质量”或“概念质量”。
    3、把选定了的产品构思转化为一套详细的能满足顾客需要的规格,这便是所谓的“规格质量”。

  • 第9题:

    填空题
    汽车维修企业质量管理的内容包括汽车维修过程的质量管理、()的质量管理、()的质量管理内容。

    正确答案: 汽车维修辅助过程,汽车使用
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按咨询内容划分,质量管理咨询可分为( )。
    A

    内部咨询

    B

    外部咨询

    C

    内外结合咨询

    D

    质量管理全面咨询

    E

    质量管理专题咨询


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    一般地,项目质量管理计划应该包括哪些内容?

    正确答案: (1)质量责任与人员分工。
    (2)组织结构。
    (3)程序与过程。
    (4)质量控制的方法、工具与重点。
    (5)质量管理所需的资源。
    (6)验收标准。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?

    正确答案: (1)产品质量战略咨询。产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平、满足其需要,所作的长远性谋划和方略。质量战略按不同角度可以划分为多种类型,通过咨询,目的是研究和改进企业的质量管理提供基本依据。
    (2)产品开发过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理,主要从两个方面展开咨询:一是产品质量设计状况如何,如产品质量标准的选择、最佳产品质量水平等;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析,如工艺装备质量分析、质量信息分析等。
    (3)产品制造过程的质量管理咨询。产品制造过程的质量管理工作重点和活动场所在生产现场。投入生产现场的各种生产要素(原材料与外协件、机器设备、环境和生产者等)的质量状况以及制造过程的工作质量如何,这是产品生产时能否达到质量标准的关键,自然也就是这个阶段质量管理咨询的主要内容。
    (4)产品销售和使用过程的质量管理咨询。从产品销售到用户使用还要经历广告宣传、推销、包装、发运、贮存、拆包、安装调试、为用户服务等一系列过程。在这些过程中,无论哪一个环节的工作没有做好都会影响产品的适用性。因此,这些环节在咨询中是不可忽视的,尤其是为用户服务的质量,更是要引起注意的咨询重点。
    (5)质量管理的基础工作咨询。质量管理的基础咨询主要包括对质量教育、群众性的质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量情报和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中,要注意这些基础工作状况的分析与改进。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    监理服务内容包括核心服务内容和与监理有关的服务内容。与监理有关的服务内容一般包括( )。

    A.合同管理、技术咨询
    B.采购咨询、合同管理
    C.采购咨询、技术咨询
    D.采购咨询、检查工程

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    中国工程咨询行业自律性管理的内容包括()等方面。[2009年真题]

    A:职业道德
    B:业绩管理
    C:质量管理
    D:合同管理
    E:注册管理

    答案:A,C,D
    解析:
    行业自律性管理,是行业协会通过制定会员共同遵守的行规行约,对本行业实施的自我约束性管理。中国工程咨询协会和各地区工程咨询协会,主要在职业道德、质量管理、合同管理、项目管理、会员管理等方面,进行行业自律。

  • 第15题:

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案:C,D,E
    解析:
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括:①确立质量管理体系文件编制的原则和内容;②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行;③对质量管理体系进行内部审核和评审,不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第16题:

    一般地,项目质量管理计划应该包括哪些内容?


    正确答案: (1)质量责任与人员分工。
    (2)组织结构。
    (3)程序与过程。
    (4)质量控制的方法、工具与重点。
    (5)质量管理所需的资源。
    (6)验收标准。

  • 第17题:

    质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?


    正确答案: 质量管理的基础工作咨询主要包括以质量教育、群众性质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量信息和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中,要注意这些基础工作状况的分析与改进。

  • 第18题:

    按咨询内容划分,质量管理咨询可分为( )。

    • A、内部咨询
    • B、外部咨询
    • C、内外结合咨询
    • D、质量管理全面咨询
    • E、质量管理专题咨询

    正确答案:D,E

  • 第19题:

    以包括产品质量管理和工作质量管理在内的全面质量管理事项为对象而制定的标准,称为质量管理标准。其内容一般包括()

    • A、质量管理名词术语
    • B、质量保证体系标准
    • C、质量统计标准
    • D、可靠性标准等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    试述产品开发过程的质量管理咨询的意义及内容。

    正确答案: 一、产品开发过程的管理咨询的意义在于:
    在质量管理发展过程中,随着统计质量控制(SQC.的广泛应用,生产制造过程逐渐趋于稳定。这种情况下,生产制造质量本身不再是影响质量的主要环节,生产质量好也不再是竞争的优势所在。竞争的关键在于产品的概念和功能本身。在此情况下,质量管理的重点、质量竞争的焦点转移到产品质量产生的“源头”——产品开发过程。
    二、其内容在于内容:
    1、通过市场研究来明确顾客需要的具体内容,确定设计目标,这通常称为“市场研究质量”。
    2、构思产品的质量特性、“等级”,使这些质量特性能够充分表达顾客的需要,这通常称为“构思质量”或“概念质量”。
    3、把选定了的产品构思转化为一套详细的能满足顾客需要的规格,这便是所谓的“规格质量”。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述质量管理咨询的课题内容。

    正确答案: (1)产量质量战略咨询;
    (2)产品开发过程的质量管理咨询;
    (3)产品制造过程的质量管理咨询;
    (4)产品销售和使用过程的质量管理咨询;
    (5)质量管理的基础工作咨询;
    (6)质量认证工作咨询。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    施工企业质量管理的内容一般包括哪些?

    正确答案: 施工企业质量管理的内容一般包括:
    1)质量方针和目标管理
    2)组织机构和职责
    3)人力资源管理
    4)施工机具管理
    5)投标及合同管理
    6)建筑材料、构配件和设备管理
    7)分包管理
    8)工程项目施工质量管理
    9)施工质量检查与验收
    10)工程项目竣工交付使用后的服务
    11)质量管理自查与评价
    12)质量信息管理和质量管理改进。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?

    正确答案: 质量管理的基础工作咨询主要包括以质量教育、群众性质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量信息和质量责任制等工作进行咨询。在咨询过程中,要注意这些基础工作状况的分析与改进。
    解析: 暂无解析