单选题某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是(  )。A 因果图法B 关系图法C 直方图法D 分层法

题目
单选题
某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是(  )。
A

因果图法

B

关系图法

C

直方图法

D

分层法


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  • 第1题:

    电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品,无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。

    A

    B



  • 第2题:

    分层法是按照一定的()把收集到的数据加以整理,找出规律的一种方法。

    • A、标志
    • B、因素
    • C、标准
    • D、原因

    正确答案:B

  • 第3题:

    业务开发人员将收集整理的企业基本资料、资信材料、调研分析、监管地点考察报告等客户的相关资料汇总,编制()。


    正确答案:《项目审批报告》

  • 第4题:

    电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品,无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    教程必须符合《国家职业标准》,结合本企业的产品,(),材料,设备等内容加以补充。

    • A、产生
    • B、工艺
    • C、流程
    • D、质量

    正确答案:B

  • 第6题:

    销售专区内应公布(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。

    • A、银行客服电话
    • B、销售人员手机号
    • C、咨询举报电话
    • D、网点负责人手机号

    正确答案:C

  • 第7题:

    按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的方法是指()。

    • A、分层法
    • B、收集法
    • C、整理法
    • D、汇总法

    正确答案:A

  • 第8题:

    在质量改进的工具与技术中,按照一定的标志把搜集到的大量有关某一特定主题的数据和意见加以归类整理和汇总的方法是()。

    • A、直方图
    • B、控制图
    • C、因果图
    • D、分层法

    正确答案:B

  • 第9题:

    电力无形产品是指()等。

    • A、营业大厅
    • B、营业人员
    • C、用电咨询
    • D、供电设备维修

    正确答案:C,D

  • 第10题:

    因果分析法的程序主要包括()。

    • A、制定寻找质量问题的计划
    • B、确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题
    • C、发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因
    • D、将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上
    • E、拟定解决质量问题的途径并予以实施

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()
    A

    关系图

    B

    系统图

    C

    亲和图

    D

    箭条图


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是()
    A

    关系图

    B

    系统图

    C

    亲和图

    D

    箭条图


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的方法是指收集法。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    员工信息整理就是按照一定的规则、方法和程序,对收集到的企业员工的信息资料进行鉴别、归类、登记等,使之系统化、规范化、条理化,一般只包括对新招聘员工的信息资料的整理,不涉及企业原有的职工。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()

    • A、关系图
    • B、系统图
    • C、亲和图
    • D、箭条图

    正确答案:C

  • 第16题:

    关于参展员工培训,以下表述正确的是()。

    • A、参展人员是公司形象代表必须接受相关培训
    • B、工作人员应接受培训掌握样品的演示技术
    • C、参展工作人员都有义务向观众提供咨询信息,所以要接受产品知识和企业知识培训
    • D、参展人员无需参加相关培训
    • E、参展人员要按照具体分工参加不同的培训

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    分层法就是按照一定的(),把收集到的数据进行归类,整理和汇总的一种方法。

    • A、因素
    • B、标志
    • C、标准
    • D、数据特征

    正确答案:B

  • 第18题:

    经销商针对收集到的客户信息,围绕“()”原则,将客户信息分派到各销售人员。

    • A、负责区域、负责产品线、信息录入时间
    • B、负责产品线、信息录入时间、行销作业能力
    • C、信息录入时间、行销作业能力、负责区域
    • D、负责区域、负责产品线、行销作业能力

    正确答案:D

  • 第19题:

    依据《工程质量管理》,将收集到的质量数据,按统计分析的需要进行分类整理,使之系统化,以便于找到产生质量问题的原因,及时采取措施加以预防的质量统计分析方法是()。

    • A、调查表法
    • B、分层法
    • C、相关图法
    • D、因果分析图法

    正确答案:B

  • 第20题:

    促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析


    正确答案:填写意见反馈表

  • 第21题:

    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是()

    • A、关系图
    • B、系统图
    • C、亲和图
    • D、箭条图

    正确答案:C

  • 第22题:

    变更设备。变电站可靠性管理人员必须在设备变更前做好新老设备的台帐及变更信息(变更原因时间等)的收集和整理工作。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    判断题
    员工信息整理就是按照一定的规则、方法和程序,对收集到的企业员工的信息资料进行鉴别、归类、登记等,使之系统化、规范化、条理化,一般只包括对新招聘员工的信息资料的整理,不涉及企业原有的职工。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    业务开发人员将收集整理的企业基本资料、资信材料、调研分析、监管地点考察报告等客户的相关资料汇总,编制()。

    正确答案: 《项目审批报告》
    解析: 暂无解析