单选题咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（　　）。A 流程节点是否落实B 流程中每个环节或子流程的重复C 实现流程结果的经济性D 流程实施效果与目标的一致

题目
单选题
咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（　　）。
A

流程节点是否落实

B

流程中每个环节或子流程的重复

C

实现流程结果的经济性

D

流程实施效果与目标的一致

相似考题

1.对企业业务流程进行重组,必须有重点地选取需要重组的流程,称之为关键流程。关键流程可从()方面考虑。A.程序流畅性B.成本收益性C.绩效的低下性D.落实的可行性

2.咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。A．流程节点是否落实B．流程中每个环节或子流程的重复C．实现流程结果的经济性D．流程实施效果与目标的一致

3.选择关键流程,一般依据以下哪些原则来挑选( )A绩效低下的流程B位置重要的流程C具有落实可行性的流程D无关紧要的流程

4.咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有（ ）。A．以顾客为中心B．关注相关方的利益C．以价值为导向D．以人为本的原则E．关注高层领导的要求

更多“咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与”相关问题

  • 第1题：

    咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中流程的振荡性是指()。

    A.流程节点是否落实

    B.流程中每个环节或子流程的重复

    C.实现流程结果的经济性

    D.流程实施效果与目标的一致


    参考答案：B

  • 第2题：

    风险管理的平衡性原则是指企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理与业务流程相结合。（ ）


    答案：错
    解析：
    风险管理的平衡性原则是指企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理与业务流程相结合。（ ）

  • 第3题：

    企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）

    • A、一般性流程
    • B、关键流程
    • C、次要流程
    • D、辅助流程

    正确答案:B

  • 第4题：

    用对的人指的是执行的核心流程中的（）。

    • A、人员流程
    • B、战略流程
    • C、运营流程
    • D、决策流程

    正确答案:A

  • 第5题：

    在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

    • A、功能性业务流程
    • B、对象性业务流程
    • C、工艺性业务流程
    • D、适应性业务流程

    正确答案:A

  • 第6题：

    （　）是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。

    • A、企业现行战略诊断
    • B、综合诊断
    • C、企业战略制定过程诊断
    • D、企业战略管理过程诊断

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向

    • A、人员流程
    • B、战略流程
    • C、运营流程
    • D、监督流程

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（　　）。
    A

    流程与战略的匹配性

    B

    流程的震荡性

    C

    流程的竞争性

    D

    流程的控制性

    E

    流程的全面性


    正确答案： B,A
    解析： 一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过六个维度考察企业流程的有效程度，分别为:①流程与战略的匹配性；②关系依赖性；③流程的震荡性；④流程的控制性；⑤效果与目标的一致性；⑥竞争性。

  • 第9题：

    单选题
    企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）
    A

    一般性流程

    B

    关键流程

    C

    次要流程

    D

    辅助流程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。
    A

    选对人、做对事、用对的方式做事

    B

    人员流程

    C

    战略流程

    D

    运营流程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    人员流程是指用对的人

    B

    战略流程是指做对的事

    C

    运营流程是指把事做对

    D

    人员流程、战略流程、决策流程是执行的三个核心流程


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。
    A

    功能性业务流程

    B

    对象性业务流程

    C

    工艺性业务流程

    D

    适应性业务流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。


    正确答案：ABCD
    本题考查流程诊断的原则。6性原则包括：流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。

  • 第14题：

    下列关于散点图应用的描述中，哪一个是错误的？（）

    • A、可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系
    • B、可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系
    • C、只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系
    • D、需要成对地搜集变量的数据值

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列说法正确的是（）

    • A、人员流程是指用对的人
    • B、战略流程是指做对的事
    • C、运营流程是指把事做对
    • D、人员流程、战略流程、决策流程是执行的三个核心流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。

    • A、选对人、做对事、用对的方式做事
    • B、人员流程
    • C、战略流程
    • D、运营流程

    正确答案:A

  • 第17题：

    对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。

    • A、程序流畅性
    • B、成本收益性
    • C、绩效的低下性
    • D、落实的可行性

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？


    正确答案: 战略原则：1、流程导向原则，这是指流程再造后的企业应确立以流程为中心的理念。
    2、团队管理原则，新流程的管理要变交响乐队式的职能管理理念为足球队式的团队管理理念。
    3、顾客导向原则，在对新流程管理的绩效评判上，必须变利润导向理念为顾客导向理念。
    设计原则：1、合而为一法，这是指将原来由多个人完成的工序，再造后由一个人完成。
    2、同步工程法，这是掼将原来先后、依次、连续完成的工序，再造后同步完成。
    3、团队模式法，这是指原来分别由不同部门完成的任务，再造后由一个多职能团队完成。
    4、计算机代人法，这是指将原来由个去完成的工作，再造后由计算机来完成。

  • 第19题：

    （）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。

    • A、人员流程
    • B、战略流程
    • C、运营流程
    • D、监督流程

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向
    A

    人员流程

    B

    战略流程

    C

    运营流程

    D

    监督流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于散点图应用的描述中，哪一个是错误的？（）
    A

    可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系

    B

    可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系

    C

    只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系

    D

    需要成对地搜集变量的数据值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。
    A

    功能性业务流程

    B

    对象性业务流程

    C

    工艺性业务流程

    D

    适应性业务流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
    A

    人员流程

    B

    战略流程

    C

    运营流程

    D

    监督流程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。
    A

    程序流畅性

    B

    成本收益性

    C

    绩效的低下性

    D

    落实的可行性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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