开户申请书
个人特殊业务申请书
内部通用凭证
领卡申请书
第1题:
柜面“1121活期一本通开户”、“1621定期一本通开户”、“1631个人定期存款开户”、“1904记名式债券发行”和“5140银行卡领卡”交易时,个人客户信息核实结果必须是(),其他的状态时交易拒绝。
第2题:
事后发卡领卡时,柜员使用()交易录入。交易成功,打印“个人特殊业务申请书”。
第3题:
柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。
第4题:
他人代理开卡时应优先使用()与被代理人进行核实,如使用(),应先与被代理人核实()。
第5题:
对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况,包括(),并签章确认。
第6题:
身份证件号码
联系电话
卡号
住址
第7题:
单位负责人或财务负责人
主办会计
企业出纳
账户管理人
第8题:
系统批注
大额汇划手工登记簿
其他重要事项登记簿
柜员流水清单
第9题:
电话核实具体时间
经办人
客户联系电话号码及来源
客户是否确认交易
第10题:
[3004事后发个人卡主卡申请]
[3006事后发单位卡主卡申请]
[3007事后领卡]
[3009事后批量发个人卡主卡]
第11题:
对于柜面代理开立的个人活期存折,开户行应于开户后当天完成与被代理人的电话核实。
网点要将代理开折核实电话、核实结果、核实日期、核实经办人等内容在开户申请书中备注核实情况。
网点须保存与被代理人电话核实的电话录音记录不少于1年。
16周岁以下代理开立的存折也须进行电话核实。
第12题:
电话核实的具体时间
经办人
客户联系电话号码及来源
客户是否确认交易
第13题:
他人代理开卡业务,被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的,柜员应()。
第14题:
对于代理开立活期一本通结算账户的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人提供的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人XX凭证》上记录核实情况,并签章确认。所需记录的核实情况包括()。
第15题:
受理对私代办大额交易时,要审核代理人与账户人双方有效证件,并与账户人进行电话核实,做好核实记录,核实记录包括()
第16题:
柜员开立单位卡时应与()进行电话核实,在“开卡书面申请”上记录核实情况(包括单位核实人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认,核实无误后方可为客户办理开卡手续。
第17题:
登记《其他重要事项登记簿》
拒绝代理开卡
先办理代理开卡,后续继续核实
第18题:
被代理人姓名
证件种类及证件号码
代理事由
联系方式
电话核实结果
第19题:
单位负责人姓名
核实的电话号码
核实结果
核实日期及时间
第20题:
打印持卡人、代理领卡人的身份信息的内部通用凭证
领卡授权书(如有)
“个人业务开户申请书回执”客户留存联
“个人XX凭证”副联
“单位人民币银行结算账户管理协议”
第21题:
被代理人姓名
核实的电话号码
核实结果
核实日期及时间等
第22题:
核心系统预留电话
代理人提供的电话
被代理人身份信息
业务真实性
第23题:
对
错