单选题质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标，QFD确认了3类需求，常规需求，（）和意外需求。A 期望需求B 基础需求C 显式需求D 功能需求

题目
单选题
质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标，QFD确认了3类需求，常规需求，（）和意外需求。
A

期望需求

B

基础需求

C

显式需求

D

功能需求

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1.质量功能部署(QFD)是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标,QFD确认了3类需求,常规需求,()和意外需求。A.期望需求B.基础需求C.显式需求D.功能需求

2.()是QFD最基本的输入。A.顾客需求B.产品技术要求C.关键零件特性D.关键工序

3.QFD最基本的输入是( )。A顾客需求B产品技术需求C产品设计方案D工艺规划

4.QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求,并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： A
解析： QFD确认了3类需求，分别是基本需求（常规需求）、期望需求和意外需求（兴奋需求）。其中期望需求指的是那些隐含在产品或系统中，可能由于非常基础以至于用户没有显式说明的需求。
更多“质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了”相关问题

  • 第1题：

    下列有关QFD叙述,何者错误:()

    A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现

    B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好

    C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估

    D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于质量功能展开的以下说法，正确的有( )。

    A.采用QFD可使产品设计开发和施工准备同步进行
    B.采用QFD方法可缩短产品研发周期，减少设计更改
    C.采用QFD方法可使产品的质量控制重点，由设计阶段转向制造阶段
    D.采用QFD可优化设计和工艺，有效地减少后期工程更改和投产中的问题
    E.QFD可以和其他各种质量控制方法，结合起来应用，并形成一种反馈式质量控制

    答案：B,D
    解析：

  • 第3题：

    QFD是将用户要求转化为软件需求的技术。其目的是最大限度提升软件工程中客户满意度，为了实现这个目标，QFD确认了三类需求，即：常规需求、（ ）和意外需求。

    A. 期望需求
    B. 基础需求
    C. 显式需求
    D. 功能需求

    答案：A
    解析：
    QFD确认三种需求：常规、期望和意外需求。期望需求指隐藏在产品或系统中，用户没有显式说明的需求

  • 第4题：

    期望型需求是客户期望获得的，这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    质量功能展开（QFD）就是将产品的功能一一展示出来。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）进行QFD，编制QR4.4-26《质量功能展开（QFD）需求表》，市场部确认。

    • A、市场部；
    • B、多功能小组。

    正确答案:B

  • 第7题：

    试述质量功能展开（QFD）设计质量控制技术中质量屋（HOQ）的基本构成。


    正确答案: ⑴目标声明
    ⑵顾客需求及重要度
    ⑶工程技术措施
    ⑷关系矩阵
    ⑸相关性矩阵
    ⑹市场竞争性评价矩阵
    ⑺工程技术措施特性指标及其重要度
    ⑻技术竞争性评价矩阵
    ⑼技术难度和目标值

  • 第8题：

    在质量功能展开（QFD，QualityFunctionDeployment）中，首要的工作是（）

    • A、客户竞争评估
    • B、技术竞争评估
    • C、决定客户需求
    • D、评估设计特色

    正确答案:C

  • 第9题：

    QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）

    • A、资源提供
    • B、顾客的需求
    • C、R人员的配置
    • D、责任的分配

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标，QFD确认了3类需求，常规需求，（）和意外需求。
    A

    期望需求

    B

    基础需求

    C

    显式需求

    D

    功能需求


    正确答案： D
    解析： QFD确认了3类需求，分别是基本需求（常规需求）、期望需求和意外需求（兴奋需求）。其中期望需求指的是那些隐含在产品或系统中，可能由于非常基础以至于用户没有显式说明的需求。

  • 第11题：

    问答题
    试述质量功能展开（QFD）设计质量控制技术中质量屋（HOQ）的基本构成。

    正确答案： ⑴目标声明
    ⑵顾客需求及重要度
    ⑶工程技术措施
    ⑷关系矩阵
    ⑸相关性矩阵
    ⑹市场竞争性评价矩阵
    ⑺工程技术措施特性指标及其重要度
    ⑻技术竞争性评价矩阵
    ⑼技术难度和目标值
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    质量功能展开（QFD）就是将产品的功能一一展示出来。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于软件工程的描述,不正确的是()。

    A、软件工程对软件开发的质量、进度、成本进行评估、管理和控制

    B、用户需求反映客户高层次的目标要求，通常由项目投资人、客户提出

    C、需求是用户对新系统在功能、行为、性能等方面的期望

    D、软件工程将系统的、规范的、可度量的工程化方法应用于软件开发


    正确答案：B

  • 第14题：

    （ ）的目的是为了更好地满足客户需求，提升客户满意度。

    A.IT服务目录设计
    B.业务服务模式设计
    C.IT服务模式设计
    D.服务运营模式设计

    答案：C
    解析：
    本题考察的是IT服务模式设计的目的是为了更好地满足客户需求，提升客户满意度。

  • 第15题：

    关于软件工程的描述，不正确的是（ ）。

    A.软件工程对软件开发的质量、进度、成本进行评估、管理和控制
    B.用户需求反映客户高层次的目标要求，通常由项目投资人、客户提出
    C.需求是用户对新系统在功能、行为、性能等方面的期望
    D.软件工程将系统的、规范的、可度量的工程化方法应用于软件开发

    答案：B
    解析：
    软件需求包括：业务需求、用户需求和系统需求，它们从目标到具体，从整体到局部，从概念到细节。
    .业务需求：指反映企业或客户对系统高层次的目标要求。通过业务需求可以确定项目视图和范围，并将业务需求集中在一个文档中，该文档为以后的开发工作奠定了基础
    .用户需求：描述的是用户的具体目标，或用户要求系统必须能完成的任务（即：描述用户能使用系统来做些什么）。采取用户访谈和问卷调查等方式，对用户使用的场景进行整理，从而建立用户需求
    .系统需求：从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束。
    根据以上可以得知，用户需求其实要反应客户的需求，只说是投资人和客户提出是不正确的。所以选择B选项。

  • 第16题：

    期望型需求是客户期望获得的，这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。


    正确答案:期望

  • 第19题：

    服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.

    • A、客户竞争评估
    • B、技术竞争评估
    • C、决定客户需求
    • D、评估设计特色

    正确答案:C

  • 第21题：

    填空题
    QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。

    正确答案： 期望
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在质量功能展开（QFD，QualityFunctionDeployment）中，首要的工作是（）
    A

    客户竞争评估

    B

    技术竞争评估

    C

    决定客户需求

    D

    评估设计特色


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
    A

    客户竞争评估

    B

    技术竞争评估

    C

    决定客户需求

    D

    评估设计特色


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）
    A

    资源提供

    B

    顾客的需求

    C

    R人员的配置

    D

    责任的分配


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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