单选题某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。A 降低客人的购买成本B 对客人实行常客优惠C 提高客人的转移成本D 采取灵活的促销手段

题目
单选题
某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。
A

降低客人的购买成本

B

对客人实行常客优惠

C

提高客人的转移成本

D

采取灵活的促销手段

相似考题

1.下列属于代理的是()。A、某公司需招聘一位业务经理，甲给某公司介绍了符合要求的刘某并签订了三方协议B、甲让同事去欧洲旅游时帮他购买一部性价比高的手机C、公司董事长老王以本公司的名义与客户订立合同D、甲让同学将他放在传达室的水壶提回寝室

2.甲公司投资的某公建项目招标，乙公司以8200万工程报价中标，甲、乙双方按中标价签订了合同并按规定备了案。开工前，甲要求乙降低合同价，乙无奈同意，二者订立了协议，工程价款改为7600万，工程完工后，乙要求按合同进行结算，甲坚持按协议结算。正确的处理是（ ）。A．合同无效，协议也无效，按无效合同处理B．合同有效。协议有效，但应以协议为结算依据C．合同有效，协议无效，以合同为结算依据D．合同无效，协议有效，以协议为结算依据

3.早孕建册率是指()。A.辖区内孕10周之前建册人数/该地该时间段内活产数×100%B.辖区内孕12周之前建册人数/该地该时间段内分娩数×100%C.辖区内孕10周之前建册人数/该地该时间段内分娩数×100%D.辖区内孕12周之前建册人数/该地全年活产数×100%E.辖区内孕12周之前建册人数/该地该时间段内活产数×100%

4.某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。A.降低客人的购买成本 B.对客人实行常客优惠C.提高客人的转移成本 D.采取灵活的促销手段

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
更多“某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的”相关问题

  • 第1题：

    住院分娩率描述错误的是()。

    A.住院分娩率=某年某地住院分娩的产妇数/年内该地区活产数×100%

    B.住院分娩率=某年某地住院分娩的产妇数/年内该地区分娩数×100%

    C.住院分娩率=某年某地住院分娩的产妇数/年内该地区围产儿数×100%

    D.住院分娩率=某年某地住院分娩的产妇数/年内该地区建孕期保健卡数×100%

    E.住院分娩率=某年某地住院分娩的产妇数/年内该地区建孕期保健卡册数×100%


    正确答案：BCDE

  • 第2题：

    根据某市的规划，该市某区将有可能规划为开发区(可能性为60%)。张先生欲利用在该区的自有房产加盟一家全球餐饮连锁店，如果张先生现在不加盟，那么该地区的李先生将加盟，张先生将会失去这一机会。加盟后预计每月的运营成本为20000元，预期产生的永续收入为15000元，可以长期维持。如果该地区确定规划为开发区，那么张先生的加盟店收入预计将会升上到30000元/每月。加盟协议约定，张先生在两年后将可以无条件退出该店经营。加盟费为1500000元。假设市场无风险年利率为6.17%不变。

    要求：计算张先生执行放弃投资的期权价值。


    正确答案：

    每月的无风险利率=
    如果张先生无论什么情况下都必须现在加盟该连
    锁店：
    期望收入=30000×60%+15000×40%=24000(元)
    预计投资净现值为：
    NPV=(24000-20000)/0.5%-1500000=-700000(元)
    如果该地区规划为开发区，投资净现值为：
    NPV=(30000-20000)/0.5%-1500000=500000(元)
    如果两年后该地区没有规划为开发区，张先生将出该项目，投资机会的净现值就是两年的净现值：
    加盟开店的期望价值为：
    500000×60%-112814×40%=254874.4(元)
    放弃期权的价值为：
    C=254874.4-(-700000)=954874.4(元)

  • 第3题：

    （）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.

    • A、会议订房
    • B、单位订房
    • C、合作饭店订房
    • D、旅行社

    正确答案:D

  • 第4题：

    确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。

    • A、间接渠道
    • B、代理商渠道
    • C、直接渠道
    • D、批量订房渠道

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据董事会的决议，公司李总要去深圳同该地一家公司洽谈一个加工业技术合作项目，目标是签一意向性协议。李总安排其秘书向阳一同前往。问：行前向阳应做哪些准备工作？


    正确答案: 一是路线和初步日程安排；
    二是交通工具和票务；
    三是安排食宿；
    四是有关该项目技术合作的资料和意向书范本；
    五是李总出差期间工作、生活必需的用品。

  • 第7题：

    房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。


    正确答案:高一级

  • 第8题：

    预订的间接渠道有（）。

    • A、通过旅行社订房
    • B、通过连锁饭店或合作饭店订房
    • C、通过与饭店签订合同的单位订房
    • D、通过会议组织机构订房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    饭店开展订房业务的主要任务？


    正确答案: 其任务可概括为确认预定记录，储存预定资料，预定的变更、取消和完成抵店前准备工作四个方面。

  • 第10题：

    多选题
    直接渠道订房的方式有（　　）。
    A

    面谈

    B

    电话

    C

    通过旅行社订房

    D

    传真

    E

    饭店或连锁饭店网站


    正确答案： B,D
    解析：
    直接销售渠道是指客人或客户不经过任何中间环节直接向饭店订房。目前，饭店客房的直接销售渠道主要有以下几种：①电话订房中心；②饭店或连锁饭店网站；③饭店区域销售办公室；④直接抵店预约。

  • 第11题：

    单选题
    某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是（　）。
    A

    降低客人的购买成本

    B

    对客人实行常客优惠

    C

    提高客人的转移成本

    D

    采取灵活的促销手段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。
    A

    饭店连锁集团公司的订房系统

    B

    饭店自设的网站

    C

    GDS系统或HotelBook电子邮件系统

    D

    传真

    E

    电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    假定某地区火车票价格上调了10,该地饭店业日均过夜的人数由过去的20000人下降到了15000人次左右,该地饭店业对该地火车票价格的需求交叉弹性系数为()

    A.2.0

    B.1

    C.1.5

    D.2.5


    参考答案：D

  • 第14题：

    旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？


    正确答案: 旅行社订房主要有以下几个特点。
    1.订房数量大。除大型会议外，一般商务企业、政府组织机构等订房数量受其自身业务规模所限不会太大，但旅行社订房则不然。通常旅行社的年接待量都在万人以上，大型旅行社其组团（或接团）人数甚至达几十万人。
    2.订房价格低。旅行社为了尽可能提高经营利润以及降低直观报价，增强旅行社价格竞争力，通常会向饭店争取较低的团队价格。
    3.订房时间集中。旅行社订房季节性强，通常都集中在旅游旺季，而淡季这订房极少。
    4.订房取消率高。饭店大量接受旅行社订房，具有很大的风险。旅游业是一项很敏感和脆弱的行业，尤其是组团旅游，极易受政治、经济和突发事件的影响而出现大幅度波动，团队取消现象在有的地方十分普遍。
    5.订房连续性强。饭店通常与旅行社保持密切的业务联系，因而旅行社的订房也能够连续持久。
    饭店要搞好与旅行社的关系，必须做好以下七个方面的工作。
    1.挑选合适的旅行社作为饭店的销售代理。饭店必须根据选择中间商的原则和标准来确定哪些旅行社适宜作为本饭店的主要客户。
    2.做好对旅行社的服务和沟通工作，提供各种促销信息，以帮助它们销售。饭店可以组织旅行社人员参观本饭店，使之了解本饭店的产品和服务。
    3.采用各种激励措施，提高旅行社代理销售的积极性。饭店可采用的销售激励措施很多，如增加佣金，提高佣金比例，对淡季销售给予奖励佣金，并及时支付佣金；给予通过旅行社订房的公司和机构以更大的折扣，促使它们通过旅行社订房；免费为旅行社人员提供膳宿；开展销售竞赛，对销量高的旅行社实行奖励等。
    4.加强预订受理工作，方便旅行社订房。饭店应根据旅行社订房特点，建立相应的预定受理程序。
    5.搞好旅游团队的接待工作，使旅游团成员和旅行社双方满意，这是维持饭店与旅行社关系的重要方面。
    6.加强售后工作，保持与旅行社的密切联系。旅行团离店并不等于销售工作结束，饭店销售人员必须给旅行社寄去正式信函，为旅行社带来生意而表示感谢，并寻求新的合作机会。
    7.重视账款清算工作，维护饭店的经济利益。

  • 第15题：

    客人取消订房，饭店应尽量简化手续。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    早孕建册率=辖区内早孕建册人数/（）×100%。

    • A、该地该时间内人口数
    • B、该地该时间内出生数
    • C、该地该时间内产妇数
    • D、该地该时间内活产数

    正确答案:D

  • 第17题：

    通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。

    • A、饭店连锁集团公司的订房系统
    • B、饭店自设的网站
    • C、GDS系统或HotelBook电子邮件系统
    • D、传真
    • E、电话

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    （）是该地的气温与同纬度平均气温之差值。


    正确答案:气温的距平值

  • 第19题：

    某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。

    • A、降低客人的购买成本
    • B、对客人实行常客优惠
    • C、提高客人的转移成本
    • D、采取灵活的促销手段

    正确答案:C

  • 第20题：

    饭店设备订房机构主要目的是（）。

    • A、为客人提供方便；
    • B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；
    • C、为树饭店现象；
    • D、避免超额、缺额预订现象

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    早孕建册率=辖区内早孕建册人数/（）×100%。
    A

    该地该时间内人口数

    B

    该地该时间内出生数

    C

    该地该时间内产妇数

    D

    该地该时间内活产数


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。

    正确答案： 高一级
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。
    A

    间接渠道

    B

    代理商渠道

    C

    直接渠道

    D

    批量订房渠道


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    旅行社订房有哪些特点？饭店如何搞好与旅行社的关系？

    正确答案： 旅行社订房主要有以下几个特点。
    1.订房数量大。除大型会议外，一般商务企业、政府组织机构等订房数量受其自身业务规模所限不会太大，但旅行社订房则不然。通常旅行社的年接待量都在万人以上，大型旅行社其组团（或接团）人数甚至达几十万人。
    2.订房价格低。旅行社为了尽可能提高经营利润以及降低直观报价，增强旅行社价格竞争力，通常会向饭店争取较低的团队价格。
    3.订房时间集中。旅行社订房季节性强，通常都集中在旅游旺季，而淡季这订房极少。
    4.订房取消率高。饭店大量接受旅行社订房，具有很大的风险。旅游业是一项很敏感和脆弱的行业，尤其是组团旅游，极易受政治、经济和突发事件的影响而出现大幅度波动，团队取消现象在有的地方十分普遍。
    5.订房连续性强。饭店通常与旅行社保持密切的业务联系，因而旅行社的订房也能够连续持久。
    饭店要搞好与旅行社的关系，必须做好以下七个方面的工作。
    1.挑选合适的旅行社作为饭店的销售代理。饭店必须根据选择中间商的原则和标准来确定哪些旅行社适宜作为本饭店的主要客户。
    2.做好对旅行社的服务和沟通工作，提供各种促销信息，以帮助它们销售。饭店可以组织旅行社人员参观本饭店，使之了解本饭店的产品和服务。
    3.采用各种激励措施，提高旅行社代理销售的积极性。饭店可采用的销售激励措施很多，如增加佣金，提高佣金比例，对淡季销售给予奖励佣金，并及时支付佣金；给予通过旅行社订房的公司和机构以更大的折扣，促使它们通过旅行社订房；免费为旅行社人员提供膳宿；开展销售竞赛，对销量高的旅行社实行奖励等。
    4.加强预订受理工作，方便旅行社订房。饭店应根据旅行社订房特点，建立相应的预定受理程序。
    5.搞好旅游团队的接待工作，使旅游团成员和旅行社双方满意，这是维持饭店与旅行社关系的重要方面。
    6.加强售后工作，保持与旅行社的密切联系。旅行团离店并不等于销售工作结束，饭店销售人员必须给旅行社寄去正式信函，为旅行社带来生意而表示感谢，并寻求新的合作机会。
    7.重视账款清算工作，维护饭店的经济利益。
    解析： 暂无解析

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