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  • 第1题:

    关于处方调剂,叙述错误的是

    A、应从“药学知识技术服务型”向“具体操作经验服务型”转变

    B、是沟通医、药、患最重要的纽带

    C、提供正确的处方调剂是对药物治疗最基本的保证

    D、是药师直接面向患者的工作岗位

    E、在药师工作中退居次要位置


    参考答案:AE

  • 第2题:

    药患沟通中,错误的做法是():

    • A、不使用刺激对方情绪的语气、语调、语句
    • B、努力改变对方的观点
    • C、避免过多使用对方不易听懂的专业词汇
    • D、避免强求对方立即接受医生的意见和事实

    正确答案:B

  • 第3题:

    在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()

    • A、让客户发泄
    • B、与用户争论
    • C、表示道歉
    • D、认真倾听

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()

    • A、展现自身的能力
    • B、随时转换话题
    • C、善用移情
    • D、注重倾听

    正确答案:B

  • 第5题:

    解决团队关怀问题的方法中,下列()的做法是合适的。

    • A、多方沟通
    • B、问卷调查
    • C、与员工进行心灵沟通
    • D、做好员工关怀工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在护患沟通过程中,有关触摸的描述错误的是()

    • A、触摸不受文化背景的限制
    • B、触摸是非语言沟通的一种形式
    • C、触摸是心理支持的重要方法之一
    • D、触摸使用不当可造成误解和反感
    • E、触摸能传递其他沟通形式不能取代的信息

    正确答案:A

  • 第7题:

    关于医患沟通,说法错误的是()

    • A、是对医学理解的一种信息传递过程
    • B、是为患者的健康需要而进行的
    • C、医患沟通以患方为主导
    • D、医患沟通中互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件

    正确答案:C

  • 第8题:

    问答题
    试述护患沟通中语言沟通的技巧。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()
    A

    展现自身的能力

    B

    随时转换话题

    C

    善用移情

    D

    注重倾听


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于医患沟通,说法错误的是()
    A

    是对医学理解的一种信息传递过程

    B

    是为患者的健康需要而进行的

    C

    医患沟通以患方为主导

    D

    医患沟通中互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    药患沟通技巧的留意():
    A

    留意沟通对象的教育程度

    B

    留意情绪状态及对沟通的感受

    C

    留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值

    D

    留意自身的情绪反应

    E

    学会自我控制


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    尊重是实现与他人和谐沟通的最基本条件,是人类最需要满足的一种()需求,良好的药-患沟通必须建立在平等、信任、相互()的基础上。

    正确答案: 心理,尊重
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?

    A.让客户发泄

    B.与用户争论

    C.表示道歉

    D.认真倾听


    正确答案:B

  • 第14题:

    对治疗性沟通理解正确的是()

    • A、治疗性沟通就是一般性沟通
    • B、治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流
    • C、治疗性沟通是医生为病人实施的治疗措施
    • D、是护患双方随意进行交谈
    • E、是护患双方以护士为中心进行的

    正确答案:B

  • 第15题:

    尊重是实现与他人和谐沟通的最基本条件,是人类最需要满足的一种()需求,良好的药-患沟通必须建立在平等、信任、相互()的基础上。


    正确答案:心理;尊重

  • 第16题:

    药患沟通技巧的留意():

    • A、留意沟通对象的教育程度
    • B、留意情绪状态及对沟通的感受
    • C、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
    • D、留意自身的情绪反应
    • E、学会自我控制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    班主任应协调好与学校领导的关系,下列做法中错误的是()。

    • A、多些换位思考
    • B、加强沟通与交流
    • C、尊重、服从领导
    • D、迁就领导、意气用事

    正确答案:D

  • 第18题:

    与患者的接触中,不妥的做法是()

    • A、以病人为中心
    • B、协助病人维持希望
    • C、接纳与尊重病人
    • D、重视非言语沟通的重要性
    • E、注意纠正患者的错误观念

    正确答案:A

  • 第19题:

    沟通时应该尽量避免小动作,以下哪些下动作是错误的做法()

    • A、目光对视时间适宜、语速适中
    • B、目光直视、抖腿、转笔、身体后倾
    • C、身体前倾、双手示于人前
    • D、注意沟通距离与沟通环境

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
    A

    防止媒体引导论舆论

    B

    支持危机传播的统一基调

    C

    避免媒体缺席

    D

    防止媒体引发危机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    护患沟通时候除了要注意家属和病人的需求之外,还应该关注相关因素对沟通与交流的影响。下列说法错误的是(  )。
    A

    护患沟通中应合理运用各种沟通距离,既给病人私人空间,又不显得疏远

    B

    真诚、关注和尊重是对护士沟通态度最基本的要求

    C

    空间效应包括个人空间、私人领域和距离

    D

    根据霍尔的理论,公众距离是指4米以外

    E

    在护患交流中,病人的沟通态度占有主导地位


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    药患沟通中,错误的做法是():
    A

    不使用刺激对方情绪的语气、语调、语句

    B

    努力改变对方的观点

    C

    避免过多使用对方不易听懂的专业词汇

    D

    避免强求对方立即接受医生的意见和事实


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    药患沟通中,哪个要求不是必要的()
    A

    留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受

    B

    留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值

    C

    留意沟通对象家庭、籍贯和职业

    D

    留意自身的情绪反应,学会自我控制


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    班主任应协调好与学校领导的关系,下列做法中错误的是()。
    A

    多些换位思考

    B

    加强沟通与交流

    C

    尊重、服从领导

    D

    迁就领导、意气用事


    正确答案: D
    解析: 暂无解析