单选题20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展．成为全球银行业组织构架的主流模式。A 总分行型组织构架B 事业部型组织构架C 矩阵型组织构架D 统一法人制组织构架

题目
单选题
20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展．成为全球银行业组织构架的主流模式。
A

总分行型组织构架

B

事业部型组织构架

C

矩阵型组织构架

D

统一法人制组织构架

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1.客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换

2.20世纪90年代初，以客户为中心的（ ）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。A.总分行型组织架构 B.事业部型组织架构 C.矩阵型组织架构 D.统一法人制组织架构

3.当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（ ）。A.零售业务 B.投行业务 C.金融市场业务 D.商业银行业务 E.财富管理业务

4.商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分，可分为（ ）。A.以区域管理为主的总分行型组织构架 B.以业务线管理为主的事业部制组织构架 C.矩阵型组织构架 D.以成本为中心的组织构架 E.发展型组织构架

更多“20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展．成为全球银行业组织构架的主流模式。”相关问题

  • 第1题：

    商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分，可分为（　　）。

    A.以区域管理为主的总分行型组织
    B.以业务线管理为主的事业部制组织构架
    C.矩阵型组织构架
    D.以成本为中心的组织构架
    E.发展性组织构架

    答案：A,B,C
    解析：
    从内部管理模式划分，以区域管理为主的总分行型组织；以业务线管理为主的事业部制组织构架和矩阵型组织构架。

  • 第2题：

    全球化、以时间为基础的竞争居主流，速度和便捷对新经济非常重要，航空商务迅速成为支柱。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下被称为整合三角模式的是（）

    • A、以品牌讯息为核心的整合营销传播模式
    • B、以客户为中心的基本模式
    • C、邓肯的4层整合模式
    • D、以数据库人手的整合营销传播模式

    正确答案:A

  • 第4题：

    目前，网络计算模式主要有两种：以（）为中心的计算模式和以（）为中心的客户机／服务器的计算模式。


    正确答案:大型机；服务

  • 第5题：

    在新形势下，基于（）的商业模式创新成为商业模式创新的主流。

    • A、客户需求
    • B、政策导向
    • C、经营模式
    • D、网络平台

    正确答案:D

  • 第6题：

    20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展．成为全球银行业组织构架的主流模式。

    • A、总分行型组织构架
    • B、事业部型组织构架
    • C、矩阵型组织构架
    • D、统一法人制组织构架

    正确答案:C

  • 第7题：

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。
    A

    零售业务

    B

    投行业务

    C

    金融市场业务

    D

    商业银行业务

    E

    财富管理业务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得“让客户满意，以客户为中心”成为银行的（）。
    A

    服务目标

    B

    经营模式

    C

    服务模式

    D

    经营理念


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电子银行业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的重要渠道之一。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变，首先是企业从以生产为中心的模式向以（）
    A

    产品为中心的模式转移

    B

    服务为中心的模式转移

    C

    客户为中心的模式转移

    D

    市场为中心的模式转移


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    被称为整合三角模式的是（）

    A以客户为中心的基本模式

    B以品牌讯息为核心的整合营销传播模式

    C邓肯的4层整合模式

    D从数据库人手的整合营销传播模式


    B
    略

  • 第14题：

    当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”


    正确答案:正确

  • 第15题：

    现代企业的运作模式是（）。

    • A、以制造为中心
    • B、以技术为中心
    • C、以利润最大化为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第16题：

    我国以“双基”为教学目的的教学方法体系形成于（）。

    • A、50年代初期
    • B、80年代初期
    • C、90年代初期
    • D、90年代末期

    正确答案:A

  • 第17题：

    主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

    • A、以信誉为中心
    • B、以形象为中心
    • C、以利益为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第18题：

    商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分，可分为（）。

    • A、以区域管理为主的总分行型组织构架
    • B、以业务线管理为主的事业部制组织构架
    • C、矩阵型组织构架
    • D、以成本为中心的组织构架
    • E、发展型组织构架

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得“让客户满意，以客户为中心”成为银行的（）。

    • A、服务目标
    • B、经营模式
    • C、服务模式
    • D、经营理念

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()
    A

    成本导向；以客户为中心

    B

    风险导向；以成本为中心

    C

    客户导向；以成本为中心

    D

    风险导向；以客户为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    我国以“双基”为教学目的的教学方法体系形成于（）。
    A

    50年代初期

    B

    80年代初期

    C

    90年代初期

    D

    90年代末期


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    20世纪90年代初，以客户为中心的（）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织构架的主流模式。
    A

    总分行型组织构架

    B

    事业部型组织构架

    C

    矩阵型组织构架

    D

    统一法人制组织构架


    正确答案： B
    解析： 20世纪90年代初，以客户为中心的矩阵型组织构架基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织构架的主流模式。

  • 第23题：

    多选题
    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。
    A

    零售业务

    B

    投行业务

    C

    金融市场业务

    D

    商业银行业务

    E

    财富管理业务


    正确答案： C,E
    解析： 以上都是。

  • 第24题：

    多选题
    商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分，可分为（）。
    A

    以区域管理为主的总分行型组织构架

    B

    以业务线管理为主的事业部制组织构架

    C

    矩阵型组织构架

    D

    以成本为中心的组织构架

    E

    发展型组织构架


    正确答案： E,A
    解析： 从内部管理模式划分，商业银行的组织构架可划分为：以区域管理为主的总分行型组织构架、以业务线管理为主的事业部制组织构架和矩阵型组织构架。

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