多选题根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。A邀请客户在员工餐厅吃工作餐B满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法C每天都有与客户的娱乐活动D在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E对客户提出的合理要求尽量满足

题目
多选题
根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。
A

邀请客户在员工餐厅吃工作餐

B

满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法

C

每天都有与客户的娱乐活动

D

在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候

E

对客户提出的合理要求尽量满足

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1.《职业操守准则》规范了银行从业人员与( )交往中的职业行为。A．客户B．同事C．领导D．同业E．所在机构

2.根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。A.客户是上帝，应当满足客户的一切要求B.每天都有与客户的娱乐活动C.在重大节日向客户打电话问候D.赠送客户当地商场消费卡

3.根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，下列做法不当的有( )。A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐B．客户是上帝，应当满足客户的一切要求C．每天都有与客户的娱乐活动D．在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E．赠送客户当地商场消费卡

4.根据《职业操守》规定，社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。()

更多“根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有( )。

    A．每天都有与客户的娱乐活动

    B．邀请客户在员工吃工作餐

    C．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    D．在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候

    E．赠送客户当地商场消费卡


    正确答案：ACE

  • 第2题：

    某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法( )。

    A．有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

    B．符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密

    C．属于银行明令禁止行为

    D．明显属于违反职业操守行为


    答案：B

    解析：

    《银行业从业人员职业操守》第十三条：银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。


  • 第3题：

    根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当对客户尽职调查，了解客户账户是否会被第三方控制使用。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第4题：

    根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。

    A 财务状况

    B 风险承受能力

    C 资金用途

    D 账户是否会被第三方控制使用

    E 业务单据


    正确答案：ABCDE
    记忆题。

  • 第5题：

    下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是（ ）。

    A．《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施

    B．《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规

    C．《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的，由各会员单位表决通过

    D．当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时，其所在机构应当采取一定惩戒措施


    正确答案：B
    《银行业从业人员职业操守》不是强制性的法律法规。故选B。

  • 第6题：

    某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下．将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友，帮助他尽快促成了一笔业务，该经理的做法（　　）。

    A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
    B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
    C.属于银行明令禁止行为
    D.明显属于违反职业操守行为

    答案：B
    解析：

  • 第7题：

    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需求，依法保护客户权益和客户信息。

    • A、尊重客户
    • B、了解客户
    • C、支持客户
    • D、保障客户

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。

    • A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
    • B、满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法
    • C、每天都有与客户的娱乐活动
    • D、在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
    • E、对客户提出的合理要求尽量满足

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    发布《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的目标有（）

    • A、规范银行业金融机构从业人员的职业操守
    • B、提高从业人员职业道德
    • C、提高从业人员业务素质
    • D、维护银行业信誉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况是（  ）。
    A

    客户的婚姻状况

    B

    客户子女的年龄

    C

    风险承受能力

    D

    客户近期是否有购房需求


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    《银行业从业人员职业操守》中规定，银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，应当根据风险控制要求，了解客户的哪些情况？

    正确答案： 了解客户的业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行业从业人员职业操守》都是由哪里发布的？

    正确答案： 前者是中国银行业监督管理委员会发布的，后者是中国银行业协会发布的。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当对客户尽职调查，了解客户账户是否会被第三方控制使用。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第14题：

    根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。

    A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐

    B．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    C．一有机会就邀请客户进行娱乐活动

    D．在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

    E．赠送客户当地一家有名的商场消费卡


    正确答案：AD
    解析：银行业从业人员在与客户接触中，应当在合理范围内满足客户要求，对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。AD两项都属于正常的人际交往，是恰当的。

  • 第15题：

    根据银行从业人员职业操守中,“了解客户”原则有哪些?


    银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

  • 第16题：

    根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的（ ）。

    A．每天都有与客户的娱乐活动

    B．邀请客户在员工吃工作餐

    C．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    D．在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候

    E．赠送客户当地商场消费卡


    正确答案：ACE

  • 第17题：

    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（）。

    A.客户的联系方式
    B.客户子女的年龄
    C.风险承受能力
    D.客户近期是否有购房需求
    E.资金用途


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第18题：

    制定《银行业从业人员职业操守》的宗旨包括（）。

    • A、规范银行业从业人员职业行为
    • B、倡导公平竞争
    • C、提高银行业从业人员素质
    • D、建立健康的银行业企业文化
    • E、保护商业秘密与客户隐私

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况是（）。

    • A、客户的婚姻状况
    • B、客户子女的年龄
    • C、风险承受能力
    • D、客户近期是否有购房需求

    正确答案:C

  • 第20题：

    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行业从业人员职业操守》都是由哪里发布的？


    正确答案:前者是中国银行业监督管理委员会发布的，后者是中国银行业协会发布的。

  • 第21题：

    多选题
    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需求，依法保护客户权益和客户信息。
    A

    尊重客户

    B

    了解客户

    C

    支持客户

    D

    保障客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    《银行业从业人员职业操守》中规定，银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，应当根据风险控制要求，了解客户的（）、（）、业务单据及客户的风险承受能力。

    正确答案： 财务状况,业务状况
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《银行业从业人员职业操守》中规定，银行业从业人员在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的（）
    A

    商业秘密

    B

    人员配备

    C

    制度规定

    D

    客户隐私


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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