单选题关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（）A 应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围。B 应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题。C 应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。D 应确认排障工作是否属于自己的负责范围。

题目
单选题
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（）
A

应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围。

B

应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题。

C

应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。

D

应确认排障工作是否属于自己的负责范围。

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1.在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是()。A.尽可能收集详细的故障现象B.分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助D.尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因

2.网络故障管理的主要任务是______和排除网络故障。

3.●网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是 (60) 。(60) A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护

4.以下关于网络故障检测与处理方法的描述中，哪项是错误的?______。A．应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息B．当多个网络故障同时出现时，应将其按影响程序排序，影响程度高的优先处理C．故障测试过程中，可采用替代法，不需要备份配置信息D．故障排除后，应做好记录

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  • 第1题：

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    B.建立诊断计划

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    D.查看日志


    参考答案：B

  • 第2题：

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(59)。

    A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等

    B．故障信息的分布

    C．网络故障应急方案的制定

    D．网络故障现场的保护


    正确答案：A
    解析：网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要包括故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等。

  • 第3题：

    排除故障的首要目的是什么（）。

    • A、恢复网络故障
    • B、修复故障设备
    • C、确定网络故障原因
    • D、替换出现网络故障的组件

    正确答案:A

  • 第4题：

    在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是（）。

    • A、尽可能收集详细的故障现象
    • B、分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障
    • C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
    • D、尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因

    正确答案:D

  • 第5题：

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务主要是（）

    • A、故障信息的发布
    • B、网络故障的应急方案的制定
    • C、网络故障现场的保护
    • D、故障设备的发现、诊断、恢复活故障排除等

    正确答案:D

  • 第6题：

    判断题
    在复杂的网络环境中，采用非结构化的网络故障排除流程进行操作，有可能会导致新的故障产生，从而使网络故障的排除变得更加困难。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段（）
    A

    应急预案

    B

    回退准备

    C

    临时环境搭建

    D

    信息过滤


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列哪项属于结构化的网络故障排除流程中的原因列表阶段（）
    A

    逐一排查

    B

    信息过滤

    C

    临时环境搭建

    D

    排障评估


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中，下列哪儿项是需要移交的文档（）
    A

    故障排除过程文档

    B

    故障排除总结报告

    C

    变更备份和维护建议

    D

    用记沟通计划


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中，不需要将信息通告给哪些相关方（）
    A

    受故障影响的相关方

    B

    故障排除各阶段授权方

    C

    其他厂家、服务提供商

    D

    对故障根源感兴趣的用户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。
    A

    故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等

    B

    故障信息的分布

    C

    网络故障应急方案的制定

    D

    网络故障现场的保护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在进行网络故障排除时，如果需要对业务流量路径进行确认，那么可能需要进行以下哪些工作（）
    A

    确认数据链路层业务流量路径

    B

    确认网络层业务流量路径

    C

    调研网络设计阶段的业务流量路径规划

    D

    确认故障发生频率


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    数据流程图是用于描述结构化方法中 ______ 阶段的工具。


    正确答案：需求分析
    需求分析 解析：需求分析的主要任务是进行建立数据库的必要性及可行性分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位，以及各个数据库之间的联系。大致分为需求信息的收集和需求信息的分析整理两步来完成，分析结果以数据流程图(DFD)、系统功能图和一些规范表格进行补充描述。

  • 第14题：

    试题16

    网络故障管理的主要任务是__(16)和排除网络故障。


    正确答案：
    试题16分析：
    网络故障管理的主要任务是发现和排除网络故障。故障管理是对计算机网络中的问题或故障进行定位的过程。主要作用是通过提供给网络管理者能快速的检查问题并启动恢复过程的工具，使网络的可靠性得到增强。
    试题16答案：
    发现

  • 第15题：

    下面关于详细设计的叙述中，错误的是（）

    • A、程序流程图可以描述结构化程序
    • B、程序流程图不能描述结构化程序
    • C、NS图描述的程序一定是结构化的
    • D、PAD图描述的程序一定是结构化的

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于排除网络故障的基本原则的描述下列正确的一项是（）

    • A、发现故障迹象
    • B、追踪故障的根源
    • C、排除故障并记录故障的解决方法
    • D、其他三项都正确

    正确答案:D

  • 第17题：

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。

    • A、故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等
    • B、故障信息的分布
    • C、网络故障应急方案的制定
    • D、网络故障现场的保护

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    在结构化的网络故障排除流程中的收集信息阶段，需要关注的内容有下列哪几项（）
    A

    需要收集哪些信息

    B

    如何收集这些信息

    C

    是否需要授权

    D

    收集信息阶段的风险评估


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在结构化的网络故障排除流程中的判断分析阶段，只要通过对故障信息、维护信息，变更信息进行汇总，就能得到导致网络故障的原因列表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在结构化的网络故障排除流程中，下面哪些阶段需要将故障情况上报或通告给其他部门（）
    A

    确认故障

    B

    收集信息

    C

    原因列表

    D

    排障评估


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    结构化的网络故障排除流程是由报告故障开始触发的，其基本思想是系统的将故障的所有可能原因缩减或隔离成几个小的子集，从而使排障的复杂度迅速下降，那么结构化的网络故障排除流程的操作步骤，正确的是（） 1、收集信息 2、确认故障 3、原因列表 4、排障评估 5、判断分析 6、逐一排查 7、解决故障
    A

    1>2>3>6>4>5>7

    B

    1>2>3>6>5>4>7

    C

    2>1>3>5>6>4>7

    D

    2>1>5>3>4>6>7


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    采用结构化的网络故障排除流程进行排障时，所产生的结果是可预期的，而且排障过程中所造成的影响是可控的，同时也不会引入新的风险。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪项属于结构化的网络故障排除流程的了流程或阶段（）
    A

    对比配置

    B

    报告故障

    C

    原因列表

    D

    逐一排查


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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