判断题来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（　　）A 对B 错

题目
判断题
来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（　　）
A

对

B

错

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1.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

2.导游人员注意讲解后的导游服务包括()。A:回顾一下讲解内容 B:巧妙回答游客的提问 C:引导游客“换位欣赏” D:告知游客相关注意事项 E:温习“旧内容”

3.—般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（ ）的导游讲解。A.有深度 B.有品位 C.故事性 D.专业性

4.来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。A.高品位 B.故事性 C.大众化 D.趣味性

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  • 第1题：

    导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。

    • A、游客情绪的好坏
    • B、游客数量的多少
    • C、讲解的地点和环境
    • D、讲解内容的重要性

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。

    • A、希望听到有故事性的导游讲解
    • B、喜欢不拘形式的交谈
    • C、发表意见经过深思熟虑
    • D、关心带有普遍性的社会问题

    正确答案:C

  • 第4题：

    一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。

    • A、有深度
    • B、有品位
    • C、故事性
    • D、专业性

    正确答案:C

  • 第5题：

    来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

    • A、高品位
    • B、故事性
    • C、大众化
    • D、趣味性

    正确答案:A

  • 第6题：

    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

    • A、游客的数量
    • B、游客的理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、讲解的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

    • A、确定讲解主题和重点
    • B、巧妙的回答游客的提问
    • C、引导游客“换位欣赏”
    • D、告知游客相关的注意事项
    • E、温习“旧内容”

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    陈述式讲解形式的不足之处是（）。
    A

    游客缺乏游览激情

    B

    游客缺乏参与热情

    C

    导游讲解难以深入

    D

    导游讲解难以生动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    决定导游讲解语言快慢的因素有(    )。
    A

    游客的类型

    B

    讲解的方式

    C

    讲解的内容

    D

    游客的情绪

    E

    讲解的地点


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    导游要做好导游讲解工作，必须要（　　）。
    A

    熟悉游客观赏的对象

    B

    了解游客

    C

    善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解

    D

    考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素


    正确答案： C,B
    解析：
    导游人员要了解游客，了解他们的旅游动机、兴趣爱好、审美情趣、文化水平等等。游客是讲解信息的接受者，只有了解游客，导游人员才能有针对性地开展导游讲解服务，游客才能更好地获得旅游观赏对象的审美享受。导游人员也要考虑导游讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素。导游人员还必须善于根据需要，运用恰当的方式方法，把讲解的题材和内容组织起来，并采用恰当的传递媒介（以口头语言为主，配合适当的体态语言），用简洁明快的口头语言表达出来。

  • 第11题：

    多选题
    决定导游讲解语言快慢的因素有（　　）。
    A

    游客的类型

    B

    讲解的方式

    C

    讲解的内容

    D

    游客的情绪


    正确答案： D,B
    解析：
    决定导游语言快慢的因素主要有：①游客的情况，一般说来，对中青年游客，语速应适中或稍快，对老年游客，语速应放慢；②交谈或讲解的内容，对一些重要内容或导游人员要予以强调的事情，如重点旅游景观、年代、人名、数字等要放慢语速，以引起游客重视和注意，而一些众所周知的、不太重要的事情则可加快语速。

  • 第12题：

    判断题
    来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    来自上层社会的游客大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品位的导游讲解，以获得高雅的精神享受；一般游客则喜欢不拘形式的交谈，话题广泛，比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时，期待听到故事性的导游讲解，希望轻轻松松地旅游度假。

  • 第13题：

    导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。

    • A、讲解的景物与环境
    • B、讲解的时间与地点
    • C、游客的期望与情绪
    • D、游客的思维与方式

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    决定导游讲解语言快慢的因素有（）。

    • A、游客的类型
    • B、讲解的方式
    • C、讲解的内容
    • D、游客的情绪

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。

    • A、表达主人的好客态度
    • B、加深主人与游客的感情
    • C、对游客产生启迪作用
    • D、对游客产生感染作用

    正确答案:D

  • 第16题：

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    导游要做好导游讲解工作，必须要（）。

    • A、熟悉游客观赏的对象
    • B、了解游客
    • C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解
    • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    陈述式讲解形式的不足之处是（）。

    • A、游客缺乏游览激情
    • B、游客缺乏参与热情
    • C、导游讲解难以深入
    • D、导游讲解难以生动

    正确答案:B

  • 第19题：

    来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到(    )的导游讲解。
    A

    有深度

    B

    有品位

    C

    故事性

    D

    专业性


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。
    A

    游客的数量

    B

    游客的理解能力

    C

    导游讲解地点

    D

    讲解的内容


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    较高层次的游客大多期待听到的讲解特征是（　　）。
    A

    高品位讲解

    B

    随意的交谈

    C

    专业性讲解

    D

    学术性讲解

    E

    有故事情节的讲解


    正确答案： A,D
    解析：
    一般游客在参观游览时喜欢导游随意的交谈及有故事情节的讲解。高品位讲解、专业性讲解、学术性讲解只适合较高层次的游客的需求，如考察旅游团（者）。

  • 第23题：

    单选题
    来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。
    A

    高品位

    B

    故事性

    C

    大众化

    D

    趣味性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。
    A

    希望听到有故事性的导游讲解

    B

    喜欢不拘形式的交谈

    C

    发表意见经过深思熟虑

    D

    关心带有普遍性的社会问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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