单选题旅游者出站时，地陪应主动从旅游者的（　　）等认找团队，并核对清楚，确认无误后接团。A 人数、团号、旅游行程B 语言、肤色、行李C 民族特征、衣着、组团社的徽记D 人数、性别、领队姓名

题目
单选题
旅游者出站时，地陪应主动从旅游者的（　　）等认找团队，并核对清楚，确认无误后接团。
A

人数、团号、旅游行程

B

语言、肤色、行李

C

民族特征、衣着、组团社的徽记

D

人数、性别、领队姓名

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1.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括( )．A．认找旅行团B．核实人数C．与旅行车司机联系D．核实旅游团抵达的时间

2.全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A.带领旅游者出站 B.与地陪接洽 C.与地陪交接行李 D.转告旅游团情况 E.转告旅游者意见和要求

3.全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接

4.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（ ）。A、认找旅行团B、核实人数C、与旅行车司机联系D、核实旅游团抵达的时间

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  • 第1题：

    地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。

    • A、旅游团团名
    • B、领队、全陪的姓名
    • C、旅游者人数
    • D、旅游者年龄

    正确答案:D

  • 第2题：

    外宾团全陪在首站接站服务时，待旅游者全部上车之后，全陪要在地陪之后向旅游者致欢迎词。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    地陪应协助旅游者将行李放在指定位置，与领队、全陪核对行李件数无误后，移交给行李员


    正确答案:正确

  • 第4题：

    旅游团正式参观游览前，地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入，也体现出地陪对领队和全陪的尊重，为今后的友好合作奠定基础行程确定后，请领队或全陪及时通知旅游者


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列服务中，属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有（）。

    • A、带领旅游团出站
    • B、与地陪接洽
    • C、协助旅游者领取行李
    • D、转告旅游者情况
    • E、转告旅游者意见和要求

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（）一起进行核对。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、行李员
    • D、司机
    • E、旅游者

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
    A

    带领旅游者出站

    B

    与地陪接洽

    C

    与地陪交接行李

    D

    检查各站的服务质量

    E

    安排旅游团的活动日程


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列服务中，属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有（）。
    A

    带领旅游团出站

    B

    与地陪接洽

    C

    协助旅游者领取行李

    D

    转告旅游者情况

    E

    转告旅游者意见和要求


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。
    A

    旅游团团名

    B

    领队、全陪的姓名

    C

    旅游者人数

    D

    旅游者年龄


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游者出站时，地陪应主动从旅游者的（　　）等认找团队，并核对清楚，确认无误后接团。
    A

    人数、团号、旅游行程

    B

    语言、肤色、行李

    C

    民族特征、衣着、组团社的徽记

    D

    人数、性别、领队姓名


    正确答案： C
    解析：
    旅游者出站时，地陪应站在显眼的位置手举旅行社旗帜，方便领队、全陪前来认找；地陪也应主动地从旅游者的民族特征、衣着、组团社标志等认找所接旅游团。

  • 第11题：

    单选题
    (    )应主动帮助地陪认找旅游团。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    景区讲解员

    D

    全陪


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    地陪应协助旅游者将行李放在指定位置，与领队、全陪核对行李件数无误后，移交给行李员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在接团时如何认找旅游团？


    正确答案:导游员站在明显的位置上举起接站牌，以便领队、全陪（或客人）前来联系；主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问，主动认找自己的团队；问清该团来自哪个地区（国家）、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等；如该团无领队和全陪，地陪应与该团成员核对团名、国别（地区）及团员姓名等，一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。

  • 第14题：

    在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。

    • A、避免误机
    • B、避免空接
    • C、以防错接
    • D、以防漏接

    正确答案:C

  • 第15题：

    地陪应在旅游团（者）出站前持接站标志，站立在出站口醒目的位置热情迎接旅游者


    正确答案:正确

  • 第16题：

    请你说说地陪导游员在出站口怎样认找旅游团？


    正确答案: （1）站在出站口明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系；
    （2）同时，通过手机与全陪或领队联系，了解出站情况；
    （3）还可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数，以防接错。

  • 第17题：

    下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。

    • A、举社旗，带领旅游者到指定地点出站
    • B、按地陪所举的接站标志认找地陪
    • C、向地陪提交行李或行李托运单
    • D、向地陪反映团队成员情况
    • E、引领旅游和上车，礼貌地清点人数

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。

    • A、带领旅游者出站
    • B、与地陪接洽
    • C、与地陪交接行李
    • D、检查各站的服务质量
    • E、安排旅游团的活动日程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    问答题
    地陪在接团时如何认找旅游团？

    正确答案： 导游员站在明显的位置上举起接站牌，以便领队、全陪（或客人）前来联系；主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问，主动认找自己的团队；问清该团来自哪个地区（国家）、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等；如该团无领队和全陪，地陪应与该团成员核对团名、国别（地区）及团员姓名等，一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列说法错误的是（　　）。
    A

    为预防错接事件的发生，地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对

    B

    为预防错接事件的发生，地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团

    C

    为预防错接事件的发生，地陪接到旅游团（者）后，在旅游车上应认真核对该团（者）所有相关信息

    D

    为预防错接事件的发生，全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息


    正确答案： C
    解析：
    导游人员预防错接事件的措施：①地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对；②地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团；③地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走；④全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息。

  • 第21题：

    多选题
    导游人员预防错接事故发生的方法有（　　）。
    A

    地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对

    B

    地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团

    C

    地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走

    D

    全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息

    E

    时时向旅行社领导汇报


    正确答案： C,A
    解析：
    导游人员预防错接事件的措施：①地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对；②地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团；③地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走；④全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息。

  • 第22题：

    多选题
    下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。
    A

    举社旗，带领旅游者到指定地点出站

    B

    按地陪所举的接站标志认找地陪

    C

    向地陪提交行李或行李托运单

    D

    向地陪反映团队成员情况

    E

    引领旅游和上车，礼貌地清点人数


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（　　）一起进行核对。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    行李员

    D

    司机

    E

    旅游者


    正确答案： C,B
    解析：
    旅游者进房后，地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李，然后交给饭店行李员，督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别旅游者未拿到行李或拿到的行李有破损，地陪应尽快查明原因，采取相应的措施。

  • 第24题：

    问答题
    请你说说地陪导游员在出站口怎样认找旅游团？

    正确答案： （1）站在出站口明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或客人）前来联系；
    （2）同时，通过手机与全陪或领队联系，了解出站情况；
    （3）还可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记、人数等分析判断或上前委婉询问，问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数，以防接错。
    解析： 暂无解析

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