时间上
质量上
节奏上
计划上
保障上
第1题:
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第2题:
导游员可以收受商店、游览点、娱乐场所等经营者给予的回扣。( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
导游人员可以收受商店、游览点、娱乐场所等经营者给予的回扣。
第5题:
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
第6题:
导游员可以收受商店、游览点、娱乐场所等经营者给予的回扣。
第7题:
导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第8题:
对
错
第9题:
时间上
质量上
节奏上
计划上
保障上
第10题:
对
错
第11题:
接待旅行社
组团旅行社
导游服务公司
领队
第12题:
对
错
第13题:
导游人员可以收受商店、游览点、娱乐场所 等经营者给予的回扣。( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第14题:
A. 语言沟通员
B. 生活服务员
C. 游览组织员
第15题:
第16题:
一般情况下,导游人员可以收受商店、游览点、娱乐场所登经营者给予的回扣。
第17题:
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务
第18题:
导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第19题:
就中国现阶段而言,导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
第20题:
第21题:
当地旅行社
交通部门
派出所
管理部门
第22题:
旅行社
当地旅游主管部门
导游人员本身
被委派的旅行社
第23题:
协调作用
标志作用
扩散作用
反馈作用
第24题:
对
错