多选题旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。A保持精神高度集中，讲解要精彩B合理安排日程，活动项目宜精不宜多C游览活动要更有计划性，更多强调注意事项D切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾E多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题

题目
多选题
旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。
A

保持精神高度集中，讲解要精彩

B

合理安排日程，活动项目宜精不宜多

C

游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

D

切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

E

多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题

相似考题

1.导游人员在制订活动日程时应 【 】A．要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的B．要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到C．要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者D．要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

2._______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．

3._______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

4.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）

参考答案和解析
正确答案： B,C
解析：
旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重且容易出差错，这要求导游人员在工作中应做到：①保持精神高度集中，讲解要精彩；②游览活动要更有计划性，更多强调注意事项；③切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾。
更多“多选题旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。A保持精神高度集中，讲解要精彩B合理安排日程，活动项目宜精不宜多C游览活动要更有计划性，更多强调注意事项D切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾E多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题”相关问题

  • 第1题：

    导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )


    答案：错
    解析：
    导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。

  • 第2题：

    口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第3题：

    面对旅游中期阶段游客的懒散心理和求全心理，导游员的正确做法是（）

    • A、通过亲切友好的接待，使游客产生宾至如归的感觉
    • B、多组织轻松愉快的游览活动，耐心回答游客提出的各种问题
    • C、保持精神高度集中，多强调注意事项，讲解精彩，活动体现计划性
    • D、合理安排行程，给游客留下充分时间处理个人事务

    正确答案:C

  • 第4题：

    游览时，地陪要做到精彩导游讲解，讲解方式力争做到（）

    • A、集中讲解和分散观赏相结合
    • B、知识性和娱乐性相机结合
    • C、繁简结合
    • D、讲解和引导游览相结合

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    在旅游团队去旅游景点的路途中，地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。（）

    • A、重申当日活动安排
    • B、沿途导游讲解
    • C、组织沿途活动
    • D、介绍游览景点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（　　）。
    A

    要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

    B

    要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

    C

    导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

    D

    在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

    E

    要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题


    正确答案： D,C
    解析：
    参观游览中的导游讲解包括：①讲解员应根据景区的规模和布局，带领游客按照游览线路分段讲解，繁简适度，要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲，内容的取舍应以科学性和真实性为原则；②讲解的语言应准确易懂，吐字应清晰，并富有感染力；③要努力做到导游安排上的活跃生动，做好讲解与引导游览的有机结合；④讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识，对游客的问询，回答时要耐心、和气、诚恳，不冷落、顶撞或轰赶游客，不与游客发生争执或矛盾。

  • 第7题：

    多选题
    导游服务的“计划性”主要体现在（　　）。
    A

    科学安排一地的活动日程

    B

    科学分配旅游团每一天的时间

    C

    科学安排参观游览点的具体导游方案

    D

    科学安排活动和休息

    E

    科学进行导游讲解


    正确答案： A,D
    解析：
    计划性是指导游讲解的科学性和目的性。计划性要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下，发挥主观能动性，科学地安排日程，有计划地进行导游讲解，根据旅游接待计划对旅游团（者）的活动做出周密的安排，科学分配旅游团每一天的活动时间，科学安排每个参观游览点的具体导游方案。

  • 第8题：

    多选题
    游览时，地陪要做精彩导游讲解，讲解方式力争做到：（　　）。
    A

    集中讲解和分散观赏相结合

    B

    知识性和娱乐性有机结合

    C

    繁简结合

    D

    讲解和引导游览相结合


    正确答案： C,D
    解析：
    地陪引领旅游者沿着预定的游览线路对所游览景物进行精彩讲解，具体要求有：①讲解内容方面，主要包括景物的特色、用途、价值和地位等；②讲解深度方面，要因人而异、繁简适度；③讲解语言方面，要适合游客的水平，生动、自然，要让游客听清、听懂；④讲解方式方面，力争做到讲解和引导游览相结合，集中讲解和分散观赏相结合。

  • 第9题：

    判断题
    接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在旅游团队去旅游景点的路途中，地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。（）
    A

    重申当日活动安排

    B

    沿途导游讲解

    C

    组织沿途活动

    D

    介绍游览景点


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于导游人员基本职责的是：（）
    A

    安排组织旅游者参观游览

    B

    导游讲解

    C

    反映旅游者的意见和要求

    D

    回答游客问询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游


    正确答案:正确

  • 第15题：

    导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。

    • A、把握好讲解的时机和地点
    • B、讲解内容有取有舍
    • C、游览顺序先高后低
    • D、参观游览活动要有张有弛

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列属于导游人员基本职责的是：（）

    • A、安排组织旅游者参观游览
    • B、导游讲解
    • C、反映旅游者的意见和要求
    • D、回答游客问询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。

    • A、独立执行政策和进行宣传讲解的能力
    • B、较强的组织协调能力
    • C、善于和各种人打交道的能力
    • D、独立分析、解决问题，处理事故的能力

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（　　）。
    A

    旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码

    B

    他们自由活动所需费用自理，原团费不退

    C

    旅游团在本地游览活动的具体安排

    D

    注意安全，保管好证件、财物


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团中有的旅游者已多次来华游览过某一景点，因而希望不随团活动，如果其要求不影响整个旅游活动，可以满足并提供必要的协助：如提醒其带上饭店的店徽，写一便条交旅游者（上写前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话），帮助找出租车，提醒旅游者晚饭的用餐时间和用餐地点等。

  • 第19题：

    多选题
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。
    A

    保持精神高度集中，讲解要精彩

    B

    合理安排日程，活动项目宜精不宜多

    C

    游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

    D

    切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

    E

    多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员在工作中应做到：①保持精神高度集中，讲解要精彩；②游览活动要更有计划性，更多强调注意事项；③切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾。

  • 第20题：

    多选题
    游览时，地陪要做到精彩导游讲解，讲解方式力争做到（）
    A

    集中讲解和分散观赏相结合

    B

    知识性和娱乐性相机结合

    C

    繁简结合

    D

    讲解和引导游览相结合


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员安排活动日程要留有余地是指（）。
    A

    做到劳逸结合

    B

    将一天的游览活动安排的充实丰满

    C

    不讲体力消耗大、游览项目多的景点集中安排

    D

    安排活动要有张有弛

    E

    晚间活动的时间不宜安排过长


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。
    A

    把握好讲解的时机和地点

    B

    讲解内容有取有舍

    C

    游览顺序先高后低

    D

    参观游览活动要有张有弛


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    面对旅游中期阶段游客的懒散心理和求全心理，导游员的正确做法是（）
    A

    通过亲切友好的接待，使游客产生宾至如归的感觉

    B

    多组织轻松愉快的游览活动，耐心回答游客提出的各种问题

    C

    保持精神高度集中，多强调注意事项，讲解精彩，活动体现计划性

    D

    合理安排行程，给游客留下充分时间处理个人事务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    导游服务的（     ）特点要求导游人员要独立地宣传、执行国家政策，要独立地根据旅游计划组织旅游活动、带领旅游团参观游览，尤其是在出现某些旅游故障时，导游人员还需要独立地、合情合理地进行处理，导游人员的导游讲解也具有相对的独立性。
    A

    独立性强

    B

    复杂多变

    C

    脑体高度结合

    D

    跨文化性


    正确答案： A
    解析：

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